Projektmanager & Business Analyst | Robotic Process Automation (RPA), BPMN, Prozessoptimierung

10/2021 – 12/2021

Workshopreihe zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Erstellung eines Prozess-Backlogs

•Erstellung und Durchführung von Workshops mit dem Fachbereich Finance •Identifikation von Automatisierungspotenzialen •Business Analyse und Bewertung von Automatisierungskandidaten •Rechnung von Business Cases, Erstellung eines Prozess-Backlogs und einer priorisierten Umsetzungs-Roadmap

Business Analyse, Prozessoptimierung, Workshop - Kundenorientierung

3/2021 – 11/2021

•Übergreifende Projektkoordination der Teilprojekte und weiteren Stakeholdern
•Business Analyse der Stakeholder-Anforderungen und Erstellung der fachlichen Konzeption des Modells
•Aufsatz und Entwicklung eines Excel-Modells (Aufbau der Datenbank, Rechenlogik sowie eines interaktiven Dashboards) •Erstellung von Projektunterlagen und Ergebnispräsentationen zur Vorlage des Senior Managements und Lenkungskreises

Business Analyse, Business Intelligence (BI), MS Excel, Projektmanagement

10/2020 – 12/2020

• Durchführung von Workshops und Interviews mit den Stakeholdern
• Business Analyse und Bewertung der gesammelten Daten hinsichtlich Effizienzpotenziale und des Kosten-NutzenVerhältnisses sowie Aufbau eines Backlogs mit Umsetzungskandidaten
• Rechnung eines Business Cases sowie Erstellung einer Roadmap zur Umsetzung der identifizierten Potenziale
• Erstellung von Projektunterlagen sowie Ergebnispräsentationen zur Vorlage des Senior Managements
Rolle: Projektmanager und Business Analyst
Technologie: Business Intelligence, Data Analytics, JIRA, Confluence
Methoden: Agiles Projektmanagement (SCRUM), Prozessoptimierung, Business Analyse, Workshops

Business Analyse, IT-Strategieberatung, Projektmanagement (IT), Prozesskostenrechnung (PKR)

7/2020 – 9/2020

Durchführung einer strategischen Potenzialanalyse der Prozesse hinsichtlich Digitalisierungs- und
Automatisierungspotenzial sowie Identifizierung von Kosteneinsparpotenzialen
• Interviews mit den relevanten Fachbereichen zur IST-Aufnahme der Prozesse
• Business Analyse und Bewertung hinsichtlich Digitalisierungs- und Kostenpotenziale unter Berücksichtigung des KostenNutzen-Verhältnis
• Rechnung eines Business Cases sowie Erstellung einer Roadmap zur Umsetzung der identifizierten Potenziale
• Erstellung von Projektunterlagen sowie Ergebnispräsentationen für den Vorstand
Rolle: Fachliche Leitung
Technologie: Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI), Chatbots, Voicebots, Natural Language
Processing, Text Analytics, Digitale Antragsstrecke, Sprachbiometrie, Optical Character Recognition (OCR)
Methoden: Projektmanagement, Prozessoptimierung, Business Analyse, Workshops

Business Analyse, IT-Strategieberatung, Kostenoptimierung, Pega Robotic Process Automation (RPA), Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Prozessberatung, Prozessmanagement, Versicherungen (allg.)

6/2020 – 6/2020

Erarbeitung eines Initialworkshops zum Aufzeigen spezifischer Digitalisierungsansätze der Bank sowie Konzeption einer
weiteren Workshopreihe
• Business Analyse zur Anwendung von Digitaltechnologien zur Verbesserung der Effizienz
• Erarbeitung einer Roadmap zur Durchführung einer aufeinander aufbauenden Workshopreihe
• Erstellung eines ersten Workshops für den Vorstand der Bank
Rolle: Business Analyst
Technologie: Cloud, New Work und Remote Working, Robotic Process Automation (RPA) und Intelligent Automation,
Chatbots, Künstliche Intelligenz, Business Analyse
Methoden: Business Analyse, Workshops

Bankwesen (allg.), IT-Strategieberatung, Workshop - Kundenorientierung

3/2020 – 3/2020

Analyse und Assessment des RPA-Setups, wie Steuerung der Roboter, Code-Review etc. zur Identifikation von
Fehlerquellen sowie Lösungsansätzen zur nachhaltigen Stabilisierung der Prozessdurchläufe
• Durchführung von Interviews mit den Stakeholdern
• Analyse der Engpässe in den Prozessabläufen (Bottleneck Assessment)
• Bewertung und Ableitung von Handlungsfeldern zur Stabilisierung des RPA-Setups
• Erstellung einer Vorgehensweise und Roadmap zur Umsetzung der identifizierten Handlungsfelder sowie Aufbereitung
der Ergebnisse und Präsentation beim Vorstand
Rolle: Projektleitung
Technologie: Robotic Process Automation (RPA) – UiPath
Methoden: Projektmanagement, Business Analyse, Prozessoptimierung

Business Analyse, Pega Robotic Process Automation (RPA), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, UiPath

1/2020 – 4/2020

Entwicklung einer Strategie inkl. Potenzialanalyse zur Anwendung und Umsetzung von Natural Language Processing und
Text Analytics in den Prozessen Effizienzsteigerung sowie Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Durchführung von Design und Ideation Workshops mit den Fachbereichen zur Identifikation von
Anwendungsmöglichkeiten von NLP und Text Analytics in den Prozessen
• Tracking des Projektstatus sowie Reporting des Status an das Management
• Analyse und Bewertung der identifizierten Anwendungsmöglich hinsichtlich Umsetzungsmöglichkeit und KostenNutzen-Verhältnis
• Erstellung einer Roadmap zur Umsetzung der Top-Anwendungsfälle und Aufbau der notwendigen Skills und
Technologien innerhalb des Konzern
Rolle: Projektmanager und Business Analyst
Technologie: Natural Language Processing (NLP), Text Analytics, Optical Character Recognition (OCR), Künstliche
Intelligenz (KI), Robotic Process Automation (RPA), Confluence
Methoden: Agiles Projektmanagement (SCRUM), Prozessoptimierung, Business Analyse, Workshops

Business Analyse, IT-Strategieberatung, Natural Language Processing (NLP), Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Prozessberatung, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Workshop - Kundenorientierung

9/2019 – 12/2019

Konzernweite Aufnahme von Prozessen inkl. Risiken und Kontrollen gem. dem internen Kontrollsystem (IKS)
• Durchführung von Prozess-Workshops mit den Prozess-Ownern aus den Fachbereichen zur Aufnahme der Prozesse
sowie der Kontrollen und Risiken nach dem IKS (Internes Kontrollsystem)
• Modellierung der Prozesse nach BPMN 2.0 mit dem Tool ADONIS
• Tracking und Reporting des Status an das PMO des Gesamtprojektes
Rolle: Prozessanalyst
Technologie: ADONIS
Methoden: Workshops, Prozessanalyse, Prozessmodellierung nach BPMN 2.0

Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Risikomanagement (Finan.), Versicherungen (allg.), Workshop - Kundenorientierung

7/2019 – 7/2019

Durchführung von Schulungen und Coachings zur Anwendung von RPA-Software (UiPath)
• Advanced Schulungen (3 Tage) von Gruppen zur Anwendung von RPA und des Tools UiPath im Unternehmen, u.a.
Aufzeigen wie Bots programmiert werden, Nutzung von Coding-Standards und Best Practices, Einbindung des UiPathOrchestrators zum verbesserten Steuern der Roboter
• Einzel- und Gruppencoaching zur Erstellung von Bots
Rolle: Trainer und Coach
Technologie: Robotic Process Automation (RPA) - UiPath
Methoden: Trainings und Schulungen, Coaching

Pega Robotic Process Automation (RPA), Prozesscoaching, Schulung / Training (IT), UiPath

12/2018 – 7/2019

Konzeption, Umsetzung und Entwicklung von automatisierten Prozessen inkl. OCR- und KI-Komponenten im Rahmen eines
Insourcing Projekts (Robotic Process Automation)
• Durchführung von Prozessanalysen mit den Fachbereichen zur Identifikation und Umsetzung von Prozessen mit RPA
• Entwicklung und Programmierung von Robotern mit Einbindung von OCR und KI-Komponenten
• Coaching und Anleitung des Kunden zur eigenständigen Programmierung
• Test und Go-Live Management sowie Dokumentation des Roboter Codes (PDD und SDD)
• Tracking des Projektstatus und Budget, Schätzung von Aufwendungen (PTs), Führung von weiteren Programmierern im
Team, Reporting des Status und Risiken an die Gesamt-Projektleitung
Rolle: Teilprojektleitung
Technologie: Robotic Process Automation (RPA) - UiPath, Optical Character Recognition (OCR) - Abbyy, Künstliche
Intelligenz (KI) - Machine Learning und Computer Vision, MS Access
Methoden: Coaching, Business Analyse, Projektmanagement, Testmanagement

Business Analyse, Pega Robotic Process Automation (RPA), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Prozessoptimierung, UiPath

9/2018 – 10/2018

Erstellung einer internationalen Marktstudie und Analyse bezüglich der Anwendung von Chatbots, Voicebots und
Sprachbiometrie
• Research zur internationalen Anwendung von Sprachbiometrie und Chatbots bei Finanzinstituten
• Erstellung von User Personas zur Identifikation von möglichen Zielgruppen für die Technologien
• Analyse und Aufbereitung der Daten sowie Erstellung der Ergebnispräsentation für den Vorstand
Rolle: Business Analyst
Technologie: Sprachbiometrie, Chatbots, Voicebots, digitale Assistenten
Methoden: Business Analyse

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Projektmanagement, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien

4/2018 – 8/2018

Fachliche Umsetzung der Anforderung durch die DSGVO
• Dokumentation der Verfahrensverzeichnisse
• Erstellung eines Datenflussdiagramms
• Analyse und Anpassung der Prozesse
• Durchführung von Workshops mit den Fach- und IT-Bereichen
Rolle: Business Analyst
Technologie: BIC Process Design, MS Visio
Methoden: Prozess Analyse, Business Analyse, Workshops

Business Analyse, Datenschutz, Projektmanagement, Prozessmanagement

8/2017 – 3/2018

Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagement-Tools (Signavio)
• Modellierung von Prozessen nach BPMN 2.0 unter Berücksichtigung des IKS
• Qualitätssicherung von Prozessdiagrammen
• Aufbau einer Wissensdatenbank (Unternehmenswiki) sowie eines Produktkatalogs
• Konfiguration des neuen SfO-Portals in Signavio
Rolle: Projektmitarbeiter
Technologie: Signavio, Confluence
Methoden: Prozessmodellierung nach BPMN 2.0

Projektmanagement, Prozessmanagement

2/2017 – 6/2017

Mitarbeit bei der Migration von deutschen und internationalen Rechnungslegungsstandards (HGB und IFRS) im SAP
BA/AFI
• Konzeption der Testfallmatrix und Durchführung von Testfällen für den SAP-AFI Funktionstest
• Dokumentation von Testfällen in HP ALM
• Erstellung eines VBA-basierten Abstimmungstools für einen Massendatenabgleich zwischen SAP AFI und SAP NewGL
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops zur Präsentation der Arbeitsergebnisse
Rolle: Projektmitarbeiter
Technologie: HP ALM, Excel VBA, SAP Bank Analyzer, SAP AFI
Methoden: Testmanagement, Workshops

Finanzen (allg.), Projektmanagement

11/2013 – 4/2014

Migration von Kundendaten einer Privatbank im Rahmen eines Integrationsprojekts (PMI)
• Prüfung von Anlageberatungs- und Vermögensverwaltungsmandatsverträgen
• Koordination von Schnittstellen, insbesondere Pflege von Datenbanken und Kommunikation mit den Stakeholdern
Rolle: Projektmitarbeiter
Technologie: MS Access
Methoden: Projektmanagement

Projektmanagement

6/2012 – 12/2012

Projektmanagement, -organisation und –koordination zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Wertpapierumfeld
(WpHG)
• Bereichsübergreifende Projektorganisation und –koordination
• Planung und Organisation eines Schulungskonzepts für den gesamten Bereich (über 800 Personen) an verschiedenen
Standorten deutschlandweit
• Vorbereitung und Erstellung von Steering Committee-Unterlagen sowie weiterer Projektunterlagen, wie Projektpläne,
Prozess- und Projektdokumentationen
Rolle: Projektmitarbeiter
Technologie: MS Excel, MS Powerpoint
Methoden: Projektmanagement (PMO)

Projektmanagement