CRM Consultant
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- 69469 Weinheim (Bergstraße)
- auf Anfrage
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- 22.08.2021
Kurzvorstellung
Schön, dass Sie sich für mein Profil interessieren. Seit nunmehr 10 Jahren arbeite ich intensiv mit datengebenden Systemen und deren Anbindung an CRM-Systeme. Mein Fokus lag dabei vor allem auf der Branche Life Science. Ich freue mich auf Ihr Projekt
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Inhouse Consultant CRM (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Heidelberg
3/2017
–
6/2021
(4 Jahre, 4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
3/2017 – 6/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung CRM Rollout und Weiterentwicklung
Systemintegration
Prozessdefinition
Customizing
CRM (Customer Relationship Management), Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessberatung
Senior Projektleiter CRM (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Weinheim
6/2013
–
9/2016
(3 Jahre, 4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
6/2013 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung eines neuen CRM-Systems
Custom Entwicklung
Schulung und Support
QM
Filemaker, Projektleitung / Teamleitung (IT), Systemeinführungsunterstützung
Ausbildung
Applied Linguistics
Master of Arts
2007
Kent, OH, USA
Kent, OH, USA
Über mich
Wen bekommen Sie? Einen Berater, der Ihnen unbequeme Fragen stellen wird, den Sie dafür vielleicht manchmal nicht mögen werden, der Sie aber zum Ziel führt - und den Sie dann mit einem Lächeln auf ein Bier einladen.
Weitere Kenntnisse
Was braucht der Kunde eigentlich? Warum machen wir eigentlich CRM? Diese Fragen werden leider bei der Einführung von CRM viel zu selten gefragt und noch seltener beantwortet. Dies ist mein Fokus. Was wollen wir mit Hilfe der CRM-Software erreichen, damit unser Customer Relationship Management wirklich fliegen kann?
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Muttersprache)
- Italienisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
- Schweiz
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
382
Alter
43
Berufserfahrung
16 Jahre und 10 Monate
(seit 06/2007)
Projektleitung
14 Jahre
Kontaktdaten
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