Senior Salesforce Expert

- Seit über 10 Jahren in der Salesforce & CRM Welt unterwegs
- Implementierungen von klassischen Core Projekten, CPQ, Routenplanung, Field Service, Marketing Cloud, AI & Data Cloud begleitet
- Rollen als Developer, Consultant und Projektlead befüllt

• Agile Methodologie
• Data Cloud
• IT Service Management (ITSM)
• Mulesoft
• Projektadministrator
• Sales Cloud
• Salesforce.Com
• Salesforce Developer
• Salesforce Marketing Cloud
• Service Cloud

Ich unterstütze Unternehmen dabei, Salesforce nicht nur zu implementieren, sondern als echten Wachstumstreiber zu nutzen. Mit langjähriger Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Salesforce-Lösungen begleite ich Projekte von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb – pragmatisch, effizient und mit einem klaren Fokus auf den realen Business-Mehrwert.

Meine Schwerpunkte liegen in der strategischen Beratung rund um Salesforce, der technischen Umsetzung komplexer Anforderungen sowie der Integration in bestehende Systemlandschaften. Dabei arbeite ich sowohl mit Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Agentforce als auch mit individuellen Lösungen auf Basis von Apex, Lightning Web Components und modernen Integrationsarchitekturen. Besonders wichtig ist mir eine saubere, skalierbare und zukunftssichere Umsetzung, die auch langfristig flexibel erweiterbar bleibt.

Ich habe in den letzten Jahren zahlreiche Projekte für unterschiedliche Branchen begleitet – von der Optimierung von Vertriebsprozessen über den Aufbau von Service-Strukturen bis hin zur Umsetzung internationaler Rollouts. Ich kann mich schnell in neue Geschäftsmodelle und Anforderungen einarbeiten und lege großen Wert auf eine transparente, strukturierte und verlässliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Kunden schätzen besonders meine Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu machen, klare Lösungen zu entwickeln und diese effizient umzusetzen. Wenn du einen verlässlichen Salesforce-Partner suchst, der Technik und Business gleichermaßen versteht, freue ich mich auf den Austausch.

Salesforce Produkte & Technologien

- Sales Cloud
- Service Cloud
- Experience Cloud (Community Cloud)
- Marketing Cloud (Integration & Konzeption)
- Salesforce CPQ / Revenue Cloud
- Pardot / Account Engagement
- Data Cloud
- Agentforce
- Field Service Lightning
- Lightning Web Components (LWC)
- Apex, Visualforce, SOQL/SOSL
- Flow / Process Automation
- Salesforce Integration (REST / SOAP / APIs)
- Single Sign-On (SSO)
- Salesforce Security & Sharing Model
- DevOps (CI/CD) für Salesforce (z. B. Gearset, Copado, Salesforce DX)

Architektur & Methoden
- MuleSoft
- Salesforce Solution Design & Architektur
- Multi-Org- & Org-Strategien
- Data Modeling & Migration
- Integrationsarchitekturen (Middleware, ETL, iPaaS)
- Best Practices & Governance
- Performance & Security Optimierung

Projekt- & Arbeitsmethoden
- Agile Methoden (Scrum, Kanban)
- Klassisches Projektmanagement (Wasserfall / Hybrid)
- Requirements Engineering & Stakeholder Management
- Workshop-Moderation (Remote & On-Site)
- Rollout- & Change-Management

Sprachen
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (verhandlungssicher)