Projektleitung & Koordination
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- 60‐75€/Stunde
- 67273 Bobenheim am Berg
- auf Anfrage
- de | en
- 02.04.2019
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2015 – 5/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung Benutzerservice mit LAN Desk
AD Verwaltung
Software Installationen /Deinstallationen
TK Einrichtungen via Good Enterprise und BB Einrichtungen
Eskalationsmanagement
SAP Verwaltung
Serververwaltung und Administration
Incident Management, ITIL
4/2014 – 6/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Koordination und Planung Pilotprojekt
Übernahme Projekt- und Terminplanung
Übernahme von Koordinationsaufgaben und Vorbereitung Rollout
Abstimmung Projektschritte mit den relevanten Abteilungen und Gesellschaften
Eruierung Mengengerüst Hard- und Software
Unterstützung Mitarbeiter IT Einkauf
Nachbereitung Rollout und Dokumentation
Projektassistenz (IT), Rollout, Projektassistenz, Einkauf (allg.)
1/2014 – 3/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung Kunden bei Bestellungen mobiler Endgeräte und den relevanten Verträgen
Annahme und Bearbeitung der Reklamationen bei defekten Endgeräten
Abwicklung Softwarebestellungen
Unterstützung im Servicedesk in den Bereichen 1st und 2nd Level
Übernahme von Koordinationsaufgaben
Bearbeitung und Bereinigung externer User in den relevanten Systemen;
Projektassistenz (IT), 2nd & 3rd Level Support, Projektassistenz
4/2013 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Planung und Abstimmung von Terminen
Übernahme von Koordinationsaufgaben und Vorbereitung Rollout Office 365 in DE
Abstimmung Projektschritte mit den relevanten Abteilungen und Gesellschaften
Unterstützung Planung Mitarbeiter für den Rollout Office 365
Unterstützung Pilotprojekt für den MS Rollout Office 365 und der MS Cloud
Mitwirkung bei der Einführung des Softwarepaketierungspiloten über SCCM
Test und Dokumentation der Softwarepakete in virtuellen Testumgebungen
Erstellung und Pflege der notwendigen Dokumentationen
Definition Prozesse zur Überführung des Softwarepaketierungspiloten in den HP SM Standard
Unterstützung bei der Implementierung der Prozesse im HP Service Manager
Service Management, Projektassistenz (IT), IT Service Management (ITSM), SCCM (System Center Configuration Manager), Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), Rollout, Management (allg.), Projektassistenz, Public Relations
9/2012 – 2/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Mitwirkung bei der Terminplanung
Übernahme von Koordinationsaufgaben und Organisationsaufgaben
Inbetriebnahme der neuen Serversysteme Vor Ort
Einrichtung der Daten Replikation per DFSR
Übernahme der Bestandsdaten
Projektassistenz (IT), Inbetriebnahme (allg.), Projektassistenz
10/2011 – 7/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Projektassistenzen
Teilprojektleitungen
Mitwirkung bei der Termin- und Kapazitätsplanung
Übernahme von Koordinations- und Organisationsaufgaben
Erstellung von technischen & fachlichen Dokumentationen
Projektassistenz (IT), Dokumentation (IT), Technische Dokumentation, Projektassistenz, Projektleitung / Teamleitung
11/2006 – 9/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Projektleitung;
Anforderungs- und Changemanagement,
Prozessplanung & Implementierung,
Dokumentationen
Ausarbeitung und Evaluierung von zukünftigen Strategien und
Lösungen für die Abteilung Produktmanagement
Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von
Prozessen im Bereich Produktmanagement/Produktentwicklung
Konzeption & Erstellung Marketingdokumente
Planung und Konzeptionierung Produkt-Auslieferungsstrategien
Versionsverwaltung aller Produkte
Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung Software
Planung und Aufbau eines Knowledgebasesystems für interne und externe Kundenzugriffe
Konzeption und Einführung von folgender ITIL Prozessen:
Incident & Problem Management
Anforderungs- & Change Management
Initialisierung und Leitung Request For Change (RFC) Board hinsichtlich der fachlichen Weiterentwicklung des Produktes und zur Vorbereitung des CAB
Verantwortliche Leitung bei:
bei der Einführung und des Betriebes eines Content Managementsystems
Implementierung eines Zertifikats-Schulungssystems
ITIL, Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Versionierung / Versionsverwaltung, Konzeption (IT), Dokumentation (IT), Service-lifecycle-management (SLM), Change Management, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Qualitätsmanagement (allg.), Marketing (allg.), Produktmanagement, Public Relations
6/2005 – 10/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Anwendungsberatung und Supportunterstützung Im Rahmen der Einführung einer Software in den Modulen Finanzbuchführung, Anlagenbuchhaltung und Personalwesen
Durchführung und Konzeption von Anwenderschulungen
Einführung der Schulung des Softwareproduktes Liquiditätsmanager
Erstellung von Schulungsunterlagen für Inhouse sowie Schulungen im Schulungscenter
Durchführung von Schnittstellenintegrationen Financial Software und Infor COM mit dem Varial Integrationsserver (VIS)
Vertrieb und Produktpräsentationen
Infor, Infor COM, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), IT-Beratung (allg.), Personalwesen (allg.), Vertrieb (allg.), Finanzen (allg.), Schulung / Coaching (allg.)
10/1998 – 12/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Supportunterstützung und Anwendungsberatung im Bankenumfeld vorwiegend in den Modulen Beteiligungsmanagement, strategisches Controlling sowie Beteiligungsbuchhaltung
Überführung einer mit dem Kunden entwickelnden Projektsoftware in eine Standardsoftware inklusive Aufbauunterstützung einer Produktmanagementabteilung
• Projektleitung
• Produktmanagement
• Aufnahme von Anforderungen
• Unterstützung Release- und Changemanagement
• Incident- und Problemmanagement
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement & Qualitätssicherung Software
• technische & fachliche Dokumentation
• Vorbereitung und Planung der Testszenarien
• Erstellung und Dokumentation der Testszenarien
• Begleitung und Durchführung der Testszenarien
• Projektmitglied bei der Umsetzung einer Zentralbuchhaltung für den Bereich Beteiligungsmanagement (ZeBu)
• Unterstützung bei der Umsetzung des Meldewesens in der Standardsoftware AMI (Anteilsbesitz- Management- Informationssystem):Anteilsbesitzliste, Gesellschafterliste, Schwellenwerte, Mandatsliste, Meldewesen
• Konzeption & Durchführung von Marketingstrategien
• Konzeption & Erstellung von Marketingdokumenten
• Vertrieb und Begleitung von Messeauftritten inkl. Produktpräsentationen
Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), IT-Support (allg.), Change Management, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Qualitätsmanagement (allg.), Marketing (allg.), Produktmanagement, Vertrieb (allg.), Public Relations, Controlling
4/1996 – 9/1998
Tätigkeitsbeschreibung
Planung und Controlling der logistischen Prozesse;
Die technische Umsetzung des Projektes Planungs -, Steuerungs- und Controllingsystem;
Beratung und Unterstützung der Projektleitung in allen DV-technischen Belangen, was auch die Evaluierung, Implementierung und Wartung von Software beinhaltete;
Unterstützung der Jahresplanungen Personal- und Produktivitätsplanung respektive Sachmittelplanung;
IT-Beratung (allg.), Controlling
Zertifikate
Ausbildung
Mannheim
Lauterecken / Pfalz
Wolfstein / Pfalz
Weitere Kenntnisse
Produktmanagementunterstützung
Anforderungsmanagement
Releasemanagement; phasenorientiertes Releasemanagement
Changemanagement
Incident- und Problemmanagement
Qualitätsmanagement
Konzeption und Erstellung technischer und fachlicher Dokumentation (Benutzerhandbücher, Releasenotes, Installationsanleitungen, Marketingdokumente etc.)
Projektmanagement
Projektassistenz auch von dezentralen Projekten
Projektkoordination
Projektcontrolling
Projektcoaching
Unterstützung im Servicedesk in den Bereichen 1st und 2nd Level
Unterstützung Kunden bei Servicebestellungen
Erstellung und Pflege Servicekatalog
Annahme und Bearbeitung der Reklamationen
Abwicklung Softwarebestellungen und Bereitstellung der Software
Übernahme von Koordinationsaufgaben
Bearbeitung und Bereinigung externer User in den relevanten Systemen;
Unterstützung interner und externer Mitarbeiter
Moderation
Persönliche Daten
- Englisch (Gut)
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden