Prozess- und Projektmanagement

10/2016 – 12/2018

Zeitraum: 10/16 - 12/18
Branche: Behörde
Position: Projektmanager
Projekt: Migrationsprojekt
Aufgaben:
Konzeption, Abstimung und Dokumentation für Betriebsmigration der 1st & 2nd Einheiten
Planung & Realisierung der Betriebsausstattung
Abstimmen und Dokumentation der Betriebsprozesse nach ITIL
Abstimmen und Dokumentation Betriebshandbücher
Abstimmen und Dokumentation der Schnittstellen zu Vordienstleistern
Programmierung Rollen- und Berechtigungstool

ITIL, Projektmanagement (IT), ARIS, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessmanagement

9/2015 – 12/2016

Entwickeln von Hard- und Software für einen mobilen Controllrechner. Eingesetzte Module: RaspBerry Pi, GPS Empfänger, XBee Funkmodule, STM32Fxxx Controller. Programmiersprache C. Entwickeln von Schaltungen, Platinenlauyout, Herstellen Platinen und Steuersoftware.

Hardware Entwicklung, C, C++, Mobile Entwicklung (allg.), Global Positioning System (GPS)

10/2010 – 10/2014

Aufgaben: - Bewirtschaftungsprozesse Rechenzentrum

- Prozessanalyse & -optimierung Beschaffung und Lager

- Konzeption einer IV-Schnittstelle zwischen Beschaffungssystem und technischer Bestandsführung

- Projektplanung für Austausch/Migration des kompletten Netzwerks (Next Generation Network)

- Planung der technischen und personellen Ressourcen

- Koordination verschiedener Dienstleister

- Abnahme der Leistungen

- Planung und Koordination des bedarfsgerechten Ausbaus des Netzwerks in den Rechenzentren

- Leitung Task Force Performance

Projektmanagement (IT), Migration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Prozess- / Workflow, Projektmanagement

5/2010 – 7/2010

Projekt: Weiterentwicklung Internetportal

Aufgaben: - Entwickeln von Prozessen für Treuhandversandservice

- Anforderungsdokumentation (UML)

- Programmierung (PHP, HTML, CSS, XML, MySQL)

- Entwickeln Testfälle für Integrationstest, Testdurchführung

mySQL, Testing (IT), UML, XML, PHP, CSS (Cascading Style Sheet), HTML

5/2009 – 3/2010

Projekt: Realisierung Internetportal

Aufgaben: - Dokumentation Use-Cases (UML)

- Dokumentation GUI Anforderungen (MS-Office)

- Aufbau Testrahmen für Komponententest (Webtechnologie, PHP)

- Entwickeln statische Test zur Codeanalyse (Whitebox)

- Datenbankmodell (MySQL)

- Programmierung (PHP, HTML, CSS, XML, MySQL)

- Entwickeln Testfälle für Integrationstest, Testdurchführung (MS-Office, HPQC)

- Abnahmetest und Inbetriebnahme der Internetplattform

- Projektplanung und Projektsteuerung (MS-Project)

mySQL, Datenbankentwicklung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), UML, XML, User Interface (UI), PHP, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, Inbetriebnahme (allg.), Projektleitung / Teamleitung

11/2008 – 4/2009

Projekt: Erstellung Betriebskonzept für eine Landesbehörde in NRW

Aufgaben: - Analyse und Dokumentation der Prozesse nach ITIL für den Betrieb des TETRA-Netzes (digitaler Behördenfunk)(MS-Office)

- Definition Schnittstellenprozesse (MS-Office)

- Entwurf Organisationsstruktur

- Aufgabenzuordnung und Ermitteln des Personalbedarfs (Excel)

- Erstellen Schichtpläne (Excel)

- Regelmäßige Abstimmung und Präsentation der Ergebnisse bei Bereichs- und Amtsleiter

ITIL, IT-Beratung (allg.), Dokumentation (IT), Personalwesen (allg.), Moderation

1/2008 – 10/2008

Branche: Internet

Projekt: Konzeption Internetportal

Aufgaben: - Analyse Vorgehensmodelle

- Entwickeln und Dokumentation testgetriebener Entwicklungsprozess (MS-Office)

- Anforderungsdokumentation (MS-Office, Mindmanager)

- Durchführen von Workshops

- Konzeption des technischen Systementwurfs (MS-Office)

- Entwickeln Rahmenlayout, Vorgaben Styleguide und Templatesystem (MS-Office)

- Projektplanung und Projektsteuerung (MS-Projekt)

Projektleitung / Teamleitung (IT), Internet / Intranet, IT-Beratung (allg.), Technische Konzeption, Projektleitung / Teamleitung

5/2007 – 11/2007

Projekt: IT-Projekt "Masterserver"

Team: 8 MA

Aufgaben: - Abstimmen der Bestandsdaten bzgl. der Service-Level mit der T-Com

- Entwickeln von Prozessen für die dauerhafte Bereitstellung der Daten (MS-Office, ARIS)

- Planung und Aufbau der technischen Infrastruktur des Masterservers

- Planung der Anbindung an die operativen Systeme

ARIS, Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions

10/2005 – 4/2007

Projekt: Organisationsprojekt "Neustrukturierung des Betriebes CSO"

Team: 10 MA

Aufgaben: - Zusammenführung 1st und 2nd Level

- Definition Incidentmanagent- und Changemanagement-Prozesse nach ITIL (MS-Office, ARIS)

- Konzeption der Zielstruktur

- Planung und Ümsetzung der Überführung der Kundennetze in die Zielstruktur (MS-Project)

- Abstimmung mit den Sozialpartnern

- Sicherstellen der erforderlichen Qualifikation der Mitarbeiter

ITIL, Konzeption (IT), ARIS, Change Management, Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions

7/2003 – 12/2004

Projekt: Organisationsprojekt "Zusammenführung NKZ"

Team: 5 MA

Aufgaben: - Definition der technisch/betrieblichen Rahmenbedingungen für die Zusammenlegeung der Nachtkonzentrationsstandorte.

- Modellierung der zukünftigen NM-Technik

- Definition und Terminierung der Migrationsschritte (MS-Project)

- Ermitteln Projektkosten und erforderlicher Ressourcen (Excel)

- Personal- und Schulungskonzept

- Migration der Kundennetze

Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions, Personalwesen (allg.)

7/2002 – 3/2003

Projekt: IT-Projekt "Datenqualität USAT"

Position: Projektleiter

Team: 12 MA

Aufgaben: - Analyse der Datenqualität / Ursachen für Fehler

- Entwickeln von Verfahren für automatische Korrektur

- Erstellen von Fehlerlisten und Verfahren für manuelle Korrektur

- Beseitigen der Fehlerursachen (IV, Prozesse)

- Schulung der Mitarbeiter bzgl. Prozessänderungen

- Testszenarien entwickeln, Test und Abnahme (MS-Office)

Schulung / Training (IT), Projektleitung / Teamleitung

2/1999 – 12/1999

Projekt: Einführen eines Qualitätsmanagementsystems (QM-System) nach ISO 9000ff.

Aufgaben: - Erstellen QM Handbuch (MS-Office)

- Coaching der Fachabteilungen / Niederlassungen

- Durchführen von Audits

- Einführen von Prozessen zur Erfassung und Beseitigung von Fehlern (Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen) (ARIS)

- Methodische Unterstützung des Prozessmanagements

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Schulung / Training (IT), ARIS, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), DIN EN ISO 50001, Schulung / Coaching (allg.)