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IT Software Entwicklung / Dynamics CRM / SharePoint / Projektmanagement

offline
  • 80€/Stunde
  • 63225 Langen (Hessen)
  • DACH-Region
  • bn  |  de  |  en
  • 16.01.2020

Kurzvorstellung

Eine kombinierte Erfahrung von über 12 Jahren auf dem Gebiet der Informationstechnologie auf verschiedenen Portfolios, einschließlich Software Entwicklung, Wissenschaftlichen, Exekutive, Führungskräfte und Mid-Level- Management-Positionen.

Qualifikationen

  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft SharePoint Server

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Manager CRM (Leiter CRM)
Kundenname anonymisiert, Hürth
1/2017 – 4/2017 (4 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 4/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Ich bin als Leiter CRM tätig und für die gesamte CRM Abteilung verantwortlich. Seit ich am 1.1.2017 angefangen habe, habe ich „CRM Stabilisation“ Projekt von meinem Vorgänger geerbt. Das Budget für „CRM Stabilisation“ Projekt liegt bei 180 Man Tage und wird bei Dienstleister Cluster Reply durchgeführt. Zusätzlich habe ich angefangen in das CRM Team (Abteilung) Stabilisation rein zu bringen. Das Team war nicht in der Lage selbständig und ordentlich zu arbeiten. In kurzer Zeit habe ich SCRUM (JIRA) eingerichtet und das Team motiviert & beigebracht wie SCRUM funktioniert, Vorteile erklärt und wie man Agile arbeitet. Die erste Quartal Ziel ist geplant und davon wurde folgendes geschafft: TFS Server Einrichtung, Microsoft Dynamics CRM 2013 Test Server Umgebung Einrichtung, die Probleme die auftauchten sind durch Update Rollup 4 im Dezember 2016 Installation war im 3. Woche des Januars ordentlich durch Test Umgebung deinstalliert damit das Tagesgeschäft ordentlich läuft. Zusätzlich habe ich SharePoint Seite für CRM Abteilung eingerichtet wo wichtige CRM relevante Information veröffentlicht werden und verschiedene Webparts wie „Application Changes Notification“ usw. Konzept für SOLL CRM IT Infrastruktur ist gemacht und ist in Prozess zum Umsetzen. Zurzeit besteht das CRM Team aus drei Personen (1 Entwicklerin & 2 IT Business Analyst), und wird noch eine passende Person gesucht zum Anstellen in Bereich CRM Administration wo ich aktiv bin. Neue Datenmodell für CRM ist konzipiert und unterwegs zum Umsetzen durch Dienstleister. Dubletten Management war ein großes Thema seit Jahren bei WKD und daher qAdress wird eingesetzt, neue übergearbeitet um Dubletten zu fangen und Datensätzen zu verschmelzen. Scribe Schnittstelle ist übergearbeitet um Dubletten zu vermeiden. Konzept für pragmatisch Dubletten Management erstellt. CRM Performance Optimierung Vorschlag sind gemacht. Um in Zukunft CRM Migration zu Dynamics CRM 2016 oder Salesforce.com fähig zu machen ist eine Schnittstellen Architektur vorgeschlagen.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Business Intelligence (BI), Microsoft Dynamics CRM, Forefront Protection 2010 for SharePoint (FPSP), Projektmanagement (IT), SCRUM

Zertifikate

Master Informatik
2013

Ausbildung

Informatik
Master
2013
Bonn

Über mich

Eine kombinierte Erfahrung von über 12 Jahren auf dem Gebiet der Informationstechnologie auf verschiedenen Portfolios, einschließlich Software Entwicklung, Wissenschaftlichen, Exekutive, Führungskräfte und Mid-Level-Management-Positionen.

Weitere Kenntnisse

Erfahrungs Überblick in Jahre

>12 Jahre → Software Entwicklung des Line of Business Applications, ERP Solutions mit C# .Net, PL/SQL, ASP, Winforms
→ Software Architektur, Analyse, Aufwände, Use Cases, UML, Software-Design, → Performance Optimierung
~8 Jahre → Projekt Management & Entwicklung Team Leitung
→ Entwicklung mit WPF, Winforms
~6 Jahre → Beratung von ERP Solutions & Line of Business Applications
→ Entwicklung mit WCF, OData, REST
~4 Jahre → Entwicklung von Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Project Server 2013, Enterprise Project Management (EPM)
→ Agile Projektmanagement & Scrum in Einsatz
~2 Jahre → Microsoft SharePoint 2013 Entwicklung, Nintex Workflows, SAP ABAP, SAP CRM, PS, HCM Entwicklung

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Bengalisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
819
Alter
41
Berufserfahrung
21 Jahre und 2 Monate (seit 01/2003)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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