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IT Consultant ITSM, Softwarearchitektur, PM

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  • 02.01.2024

Kurzvorstellung

ITIL, ITSM, Open Source Lizenzmanagement, Projektmanagement, Service Architect, Automation, Micro Services, Datenanalyse/-extraktion, Programmierung .NET, Access, Excel, Word, VBA, SQL. Blockchain. Projekterfahrung Öffentlicher Dienst (SÜ2 vorh).

Qualifikationen

  • Agile Entwicklung
  • DevOps (allg.)
  • Incident Management
  • ITIL
  • Lizenzmanagement
  • Service Management
  • Softwareentwicklung (allg.)
  • VBA (Visual Basic for Applications)

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Consultant (Prozessoptimierung, Datenanalyse, PROD)
Mercedes-Benz Bank AG, Stuttgart
5/2023 – 12/2023 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftszweig Versicherungsvermittlung: Prozessoptimierung, Datenanalyse, Datenaufbereitung, Support operative Prozesse (Contract Care)

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Data Science, ITIL, Vertragsmanagement

IT Consultant
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
2/2021 – 11/2022 (1 Jahr, 10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 11/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Data Stream Analysis, Software Architektur, Lizenzmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Lizenzmanagement, Software Architektur / Modellierung

IT Consultant
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
2/2020 – 2/2021 (1 Jahr, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Data Stream Analysis, KPI Evaluation, Infrastructure Performance Test

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, JavaScript Object Notation (JSON), VBA (Visual Basic for Applications)

OSS Release Manager (Lead)
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
8/2018 – 12/2019 (1 Jahr, 5 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

8/2018 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Open Source Lizenzmanagement, FLOSS / OSS Compliance

Eingesetzte Qualifikationen

Lizenzmanagement, ITIL, Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), IT Service Management (ITSM), Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM, Jira

IT Consultant Softwarearchitektur
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
1/2018 – 2/2018 (2 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Consulting zur Architektur eines Blockchain Use Case. Technologie: Hyperledger und Chaincode.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

IT Consultant
Kundenname anonymisiert, Bremen
6/2017 – 2/2018 (9 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

6/2017 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Office Migration nach 2016
Analyse und Überarbeitung von Office Vorlagen (97/2000/2003/2007/2010); incl. proprietärem Excel und Word Add-In zur Mainframeanbindung
ITIL: CSI (Continuous Service Improvement), Service Design, ITSM

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Change-Request-Management, Incident Management, ITIL, Service Management, Testautomatisierung, Testdesign (IT), VBA (Visual Basic for Applications)

IT Consultant
Kundenname anonymisiert, Bremen
9/2016 – 6/2017 (10 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Office Migration nach 2010
Analyse und Überarbeitung von Office Vorlagen (2003/2010); incl. proprietärem Excel und Word Add-In (Visual Studio .NET C#, VBA), dynamische Feldbezeichner.
Agile Entwicklung im Kundendialog.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Service Management, .Net, VBA (Visual Basic for Applications)

Anwendungsentwickler
Kundenname anonymisiert, Home Office
2/2008 – 8/2014 (6 Jahre, 7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

2/2008 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung Datenbankanwendung, Vertragsverwaltung, Kundenverwaltung, Korrespondenzverwaltung. Eigene Programmierleistung für Datenbankanwendung. Software im Produktiveinsatz von 2008 bis 2014

Eingesetzte Qualifikationen

Adaptive Software Development (ASD), Datenbankadministration, ITIL, Microsoft Access, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Service Management, VBA (Visual Basic for Applications)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2388
Berufserfahrung
22 Jahre (seit 03/2002)
Projektleitung
14 Jahre

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