IT-Support, Administrator, Matrix42, Helpdesk


Deutsch
30 Jahre
auf Anfrage
13.03.2017
22117 Hamburg
auf Anfrage

Kurzvorstellung

Ich biete:

engagierte, serviceorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise,
handwerkliches Geschick, gute Auffassungsgabe und
ein hohes Maß an Eigeninitiative

Ich suche folgende Tätigkeiten:
2nd/3rd Level Support, Systemadministrator

Ich biete

IT, Entwicklung
IT-Support (allg.)
3 Jahre , 6 Monate Erfahrung
Windows Server (allg.)

Projekt- & Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

 Projektsprache: englisch
 Funktion: Teamleiter
 Durchführen von Report-Konferenzen mit dem Offshore-Team in Indien
 Planung, Moderation und Durchführung von Workshops
 Analyse des Ist-Zustands
 Projektunterstützung zum Soll-Zustand
 Durchführen von Interviews
 Projektdokumentation


Eingesetzte Qualifikationen

Serveradministration (allg.), Blackberry Enterprise Server, Transition Management, Offshoring

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

 Bearbeitung von Tickets in Remedy, priorisieren, klassifizieren und kategorisieren
 Windows 7 Rollout (ThinPC, FatPC & Notebook)
 Sicherstellung der Funktionalität von Clients und Notebooks
 Erstellen von Meldungen und koordinieren von Massenstörungen
 Fehlerbehebung in diversen Bankensystemen


Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Anwendungsadministration

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

- Bearbeitung von Tickets in Matrix42,
priorisieren, klassifizieren und kategorisieren
- Windows 7 Rollout
- Sicherstellung der Funktionalität von Clients und Notebooks
- Softwareverteilung über Empirum
- Fehlerbehebung in diversen Bankensystemen


Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Windows 7, Matrix 42, Active Directory, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Rollout Techniker

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

- Bearbeitung von Tickets in Remedy, priorisieren, klassifizieren und kategorisieren
- Windows 7 Rollout
- Wartung und Reparaturen von Lexmark Druckern
- Sicherstellung der Funktionalität von Thin Clients,
Fat Clients und Notebooks


Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Cisco Router

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

- IT Support für Land- und Schiffstechnologien
- Konfiguration und Administration von Client- und Serversystemen, Windows 7 Rollout
- Überwachung und Durchführung von Backups


Eingesetzte Qualifikationen

Symantec Endpoint Protection, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 7, Matrix 42, Blackberry Enterprise Server, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Tätigkeitsbeschreibung

- Online Handel mit Elektronik- und Textilwaren
- Event-, Messe- und Ladenbau
- Personaldienstleistungen
- IT Dienstleistungen



Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2008

Kommentar des Kunden

Diese Referenz ist unbestätigt

Zertifikate

CompTIA A+
März 2014
CompTIA Network+
Mai 2013
Microsoft MCITP
April 2013
ITIL v3 Foundation
März 2013

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration (Ausbildung)
Jahr: 2014
Ort: Hamburg
Konstruktionsmechaniker (Ausbildung)
Jahr: 2007
Ort: Parchim

Qualifikationen

IPV4, LAN, WLAN, Patchen/Verkabeln, Windows Server 2008R2 und 2003, VMware, Hyper-V, VRanger
Symantec Backup Exec 2010 R3, Helpline, Classic Desk 5.1, Remedy, Bank21, Bloomberg, VWD Marketmanager, Active Directory, DHCP, DNS, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, MS-Office 2003 – 2013, Matrix42 Workplace Management inkl. Empirum, Druckerdienst, Windows Server 2012R2, Bloomberg, Bank21, Citrix, RSA, Druckersupport

Über mich

Ich biete:

engagierte, serviceorientierte und wirtschaftliche Arbeitsweise,
handwerkliches Geschick, gute Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Persönliche Daten

Sprache
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)
Russisch (Grundkenntnisse)
Arbeitserlaubnis
Europäische Union
Schweiz
Vereinigte Staaten von Amerika
Berufserfahrung
6 Jahre und 11 Monate (seit 04/2010)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
bei Bedarf möglich
Projektleitung
nicht angegeben
Beruflicher Status
Ich bin auf eigene Rechnung in Projekten tätig (Freelancer)

Kontaktdaten

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