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Systemadministrator, Support und Technik

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  • 24.01.2017

Kurzvorstellung

System- und Anwenderunterstützung, IT- Security, System- Integration , VoIP, Softwareimplementierung, Instandsetzung und Reparatur von EDV Systemen und Peripheriegeräten.
Rollout

Qualifikationen

  • Aufbau User-Help-Desks
  • IT-Support (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

HELPDESK 1. UND 2. LEVEL SUPPORT BAUSSYSTEME WEINHEIM
Kundenname anonymisiert, Weinheim
5/2007 – 9/2015 (8 Jahre, 5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2007 – 9/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung der bestehenden IT- Organisation. Onsite- Support der User, Installation von Hard- und Software, Betreuung der Firmenspezifischen Software, Durchführung von Rollouts, Erstellung von Dokumentation, Durchführung produktspezifischer Schulung.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

PROJEKT ROLLOUT DELL NOTEBOOKS
Kundenname anonymisiert, Weinheim
7/2006 – 11/2006 (5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2006 – 11/2006

Tätigkeitsbeschreibung

250 DELL Notebooks nach Vorgabe des Kunden installieren und an die Anwender ausliefern, anschließen und vor Ort konfigurieren und den User anschließend einweisen

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout

PROJEKT HP DRUCKER ROLLOUT
Kundenname anonymisiert, Weinheim
1/2006 – 5/2006 (5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 5/2006

Tätigkeitsbeschreibung

500 Arbeitsplatz Drucker sollten bei einem Rollout ausgeliefert und angeschlossen werden. Hierbei sollten die HP Treiber durch universelle Treiber PCL5 ersetzt werden, bzw. durch PS- Treiber

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout

PROJEKT ROLLOUT LEXMARK SAP DRUCKER
Kundenname anonymisiert, Weinheim
1/2005 – 6/2005 (6 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – 6/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Umstrukturierung SAP Drucker
Im Rahmen einer SAP Umstrukturierung und Trennung einer Gesellschaft in zwei Teilbereiche wurden 20 Fakturierungs- Lieferscheindrucker umgestellt und an die jeweilige Gesellschaft angebunden mit anschließendem Test aus der Anwendersoftware.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout

PROJEKT UMSTELLUNG VIRENSOFTWARE
Freudenberg, Weinheim
5/2004 – 5/2005 (1 Jahr, 1 Monat)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2004 – 5/2005

Tätigkeitsbeschreibung

1500 PC- Arbeitsplätze sollen auf einen neuen Serverbasierenden Virenschutz umgestellt werden. Die Umstellung erfolgte per Fernzugriff.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout

PROJEKT UMSTELLUNG BETRIEBSSYSTEM
Kundenname anonymisiert, Weinheim
5/2004 – 5/2005 (1 Jahr, 1 Monat)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2004 – 5/2005

Tätigkeitsbeschreibung

1500 PC- Arbeitsplätze sollen von Windows NT auf Windows XP umgestellt werden. Dazu wurde auf einem Testgerät installiert, die Anwender Software sowie Treiber, Peripherie und Netzanbindung getestet, anschließen mit Ghost ein Image erstellt und auf die PCs übertragen. Umstellung erfolgte pro PC- Arbeitsplatz.

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

Assistant
Kundenname anonymisiert, Deutschlandweit
1/2004 – 4/2004 (4 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 4/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Planung und Umsetzung 50 Außendienstmitarbeiter per VPN an das Firmennetz anzubinden. Via Token und Checkpoint Client Software RSA managend erfolgte die Umsetzung. Erstellen einer Dokumentation und Einweisung der Mitarbeiter im Einzelverfahren. Einwahlmethode per ISDN/DSL/W-LAN oder analog je nach örtlicher Gegebenheit

Eingesetzte Qualifikationen

OpenVPN

TECHN. LEITER ROLLOUT
Kundenname anonymisiert, Weinheim
1/2003 – 8/2004 (1 Jahr, 8 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 8/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Durch die Einführung einer Warehouse-Lösung wurden 10 Gabelstapler mit mobilen Touch Terminals ausgestattet, die Geräte hatten als OS eine mit WIN embedded betanke CF- Card installiert, und wurden per W-LAN (Zonen) ans Netz angebunden. Zusätzliche PSI Scanner Long Range sorgen für den reibungslosen Betrieb vom Stapler aus.

Eingesetzte Qualifikationen

Embedded Entwicklung / hardwarenahe Entwicklung

TECHN. LEITER
Kundenname anonymisiert, Mannheim / Schweiz
1/1996 – 12/2003 (8 Jahre)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/1996 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Instandhaltung und Betreuung der bestehenden IT- Umgebung. System und Anwenderunterstützung. Betreuung der Lotus Notes Server und Datenbank Rollouts in den Niederlassungen der Gesellschaft. Betreuung der firmenspezifischen Anwendungen, Durchführung von Rollouts, Erstellung der Dokumentation und Durchführung von Schulungen/Einweisungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Technische Informatik

Zertifikate

SAP/R3 Basis Admin Kurs
2010
Microsoft Server 2003, 2008 Systemadministration
2008
DIB Afa Kurs zum Ausbilder
2006
T10 Mobil Client Kurs
2003
NAI Magic Solution Basic Kurs und Administration.
1999
TK1 und TK2 Compaq Server
1992

Ausbildung

Büro Informations- und Kommunikationstechniker FH
Ausbildung
1989
Leonberg

Über mich

Kontaktfreude und Offenheit, Großes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und sicheres Auftreten, Kooperativ und rücksichtsvoll, Loyal, Geduldig im Umgang mit komplizierten Aufgabenstellungen.

Teamfähig
Belastbar
Kritikfähig
Bereit, überdurchschnittlichen Einsatz zu bringen
Schwächen und Fehler eingestehen
Fähigkeiten anderer wahrnehmen und wertschätzen
Mit anderen zusammen Lösungen erarbeiten
Eigene Kenntnisse einbringen und weitergeben.

Selbstständig
Eigeninitiativ, sorgfältig und erfolgsorientiert.

Weitere Kenntnisse

Benutzerservice, Helpdesk 1. und 2. Level Support für Hard und Software
 Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket Systemen z.B Magic Helpdesk Solution NAI, Remedy und Aagon Helpdesk Solution und Altiris Helpdesk Solution.
 Softwareverteilung über Altiris und Aagon
 Grundkenntnisse Useradministration und Druckeradministration im SAP/R3 .
 Umfangreiche Erfahrung mit Hardware der Marken DELL, HP und IBM.
 Einrichtung Multifunktionsgeräte der Marken Xeros, Lexmark, HP und Dell.
 Koppelung von Standorten über VPN und VoIP.
 Einsatz von WSUS und System Management Server.
 Planung und Einsatz von Backup und Systemrecovery (Basis Symantec und Acronis)
 Managing Core-Dienste (DNS, DHCP. IP-AM, Radius, TFTP)
 Planung und Einsatz von IPHONE und IPAD
 Planung und Installation von Informationstechnik ( ISDN,DSL, UMTS, WLAN, LAN)
 Installation und Konfiguration kundenspezifischer Software sowie deren Schulung/Einführung
 Planung und Installation von CTI- Lösungen

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1808
Alter
54
Berufserfahrung
37 Jahre und 3 Monate (seit 01/1987)

Kontaktdaten

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