Fachinformatiker / Service Techniker / Allrounder

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  auf Anfrage
  Baden-Württemberg
 16.07.2018

Kurzvorstellung

Spezialgebiet: Windows XP - 10 , Troubleshooting , ITIL, S-NOW , Office -13 ´.

SCCM / AD (Domain Administration)

Auszug Referenzen (1)

"Kompetent und Selbstbewusst.

Ein Kollege den wir gerne weiterempfehlen."
Rollout Techniker
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Rollout mit VIP Onsite Support

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Active Directory
    2 Jahre, 4 Monate Erfahrung
  • Microsoft Windows (allg.)
    2 Jahre, 4 Monate Erfahrung
  • IT-Support (allg.)
    1 Jahr, 1 Monat Erfahrung
  • Incident Management
    1 Monat Erfahrung
  • IT Sicherheit (allg.)
    1 Monat Erfahrung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Second & Third Level Support, OSS, AD-Management, Troubleshooting & VIP Support
ABB Ltd, Mannheim
3/2016 – 3/2021 (5 Jahre, 1 Monat)
Energie- und Automatisierungstechnikkonzern
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Second & Third Level Support, OSS, AD-Management, Troubleshooting & VIP Support

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.), Active Directory, SCCM (System Center Configuration Manager), MS Office (Anwenderkenntnisse), Fernwartung / Remote Service


Rollout Techniker
Mercedes Benz Bank AG, Stuttgart
3/2016 – 5/2016 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Rollout mit VIP Onsite Support

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)


VIP Onsite Support
Becton Dickinson GmbH, Heidelberg
1/2016 – 3/2016 (3 Monate)
Medizintechnik-Unternehmen
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- 1. & 2. LvL Support
- Windows 7 Support
- Deskside Support
- ITIL Experience: Configuration-, Release-. Change-. Incident-. Problem und Identity Management & User Provisioning
- Hardware replacement/Installation/Maintenance
- Onsite Service
- Installation, Move, Add, Change und Disposal (IMACD)
- Staging
- IT Rollout
- Data backup and recovery
- Hardware and Windows 8.1 Rollout
- Moving and instaling of Hardware, Telecommunication devices and oder periphery PC
- SW / HW Migration
- User Support
- Active Directory
- Incidents Management and Service-Requests (Remote and Onsite)
- Installing PC, Migration of PC and Software
- ITSM experience
- Image Refresh
- Networkadministration
- Server maintenance
- Installation of Printer, Scanner, Card Reader

Eingesetzte Qualifikationen

Reporting, Hardware Entwicklung, ITIL, CISM (Certified Information Security Manager), Windows 7, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), IT-Support (allg.), Rollout, Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Management (allg.), Public Relations


Service Techniker, Support. ( Rollout )
Bombardier Transportation GmbH, Mannheim
4/2015 – 3/2016 (1 Jahr)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- 1st & 2nd LvL Support
- Planing, Setup and Installation: Microsoft Workgroup and Domains (ADS), TCP/IP Networks
- ITIL Experience: Configuration-. Release-. Change-. Incident-. Problem and Identity Management & User Provisioning
- Break and Fix
- Installation, Move, Add, Change und Disposal (IMACD)
- Active Directory
- Deskside Support / HW and SW Refresh
- Windows 7, Hardware Refresh, Hard Drive Swap Outs, Data Transfer, Windows, UMTS, Windows MDT, Windows SCCM.
- Collect new devices and install onsite: Laptops, Desktops, Screend and Periphery
- Rollouts & Rollbacks
- User Support
- Serverracks
- Networkadministration
- Server maintenance
- Inventory of all Hardware - Labeling, Scanning, Implementing in Datenbase
- Installation und Configuration of operating System and applications

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Techniker (allg.), Dienstleistung (allg.)


Qualifikationen

Windows - XP / Vista / 7 / 8 / 10,
Macintosh - iOS / Mac
Outlook, Lotus Notes, Active Directory,
ITIL, SIAM, Bitlocker, SCCM,
LAN, W-Lan, WAN,
MacAfee ,Malwarebytes ,Kaspersky
VMware.

Über mich

Technologie begeisterte mich schon immer!

Dabei bin ich mit Sicherheit kein blasser Typ sondern als geborener Mannheimer habe ich das Herz am rechten Fleck und bin nicht nur wegen meiner IT-Kenntnisse ein gern gesehener Gast im Familien- und Bekanntenkreis.



Ich bin Reisebereit, Verantwortungsbewusst, Diszipliniert, Neugierig, Teamfähig, Belastbar und Zuverlässig.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Türkisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1102
Alter
23
Berufserfahrung
4 Jahre und 4 Monate (seit 03/2014)

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