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IT-Consulting / Teamleitung

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  • 26.01.2024

Kurzvorstellung

Ich bin seit mehr als 20 Jahren als Freiberuflicher Consultant für Industrie und Banken tätig. In diversen Projekten konnte ich mein Wissen den Kunden zur Verfügung stellen. Für weitere Auskünfte und Anfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Qualifikationen

  • Betriebssysteme (allg.)
  • IT Service Management (ITSM)
  • Reporting

Projekt‐ & Berufserfahrung

Service Manager
Kundenname anonymisiert, Homeoffice
1/2021 – offen (3 Jahre, 3 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Als Service Manager bin ich verantwortlich für die kontinuierliche Verfügbarkeit diverser Anwendungen, Planung und Überwachung von Software- und Hardware releases, sowie die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen und externen und internen Dienstleistern.

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM)

3rd Level Support Corporate Entitlement
Kundenname anonymisiert, München
3/2018 – 12/2020 (2 Jahre, 10 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Identity Management für interne und externe Benutzer, Teams und Funktionen, Authentifizierung, Single Sign On und Session Management für Web-Applikationen. Support bei Kundenproblemen, bei User Account Lifecycle und der angebundenen Applikationen. Umsetzung des Applikation Integration Prozesses und Beratung der Kunden zu Lösungsmöglichkeiten. Anpassung und Deployment der CES HTML Designtemplates. Ticketbearbeitung sowie Durchführung von Livemeetings mit Kunden zu deren Unterstützung bei Problemen. Ansprechpartner für 2nd Level Support.

Eingesetzte Qualifikationen

Jenkins, XML, HTML

Systems Analyst
INTEL, München
3/2017 – 12/2017 (10 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Daten

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Database, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Oracle Solaris (SunOS)

Functional Analyst
Telefonica / O2 Germany, München
9/2016 – 12/2016 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei der Eingliederung der E-Plus Kunden in die Telefonica EDV. Zu meinen Aufgaben zählen die Begleitung von Testläufen (DryRuns, CRT’s) sowie der realen Kundenmigrationen von E-Plus zu O2. Erkennen und Analysieren von möglichen Fehlern in den Daten auf Oracle Datenbanken, Überwachung und Fehleranalyse der ETL Jobs.
Ticketerstellung und –bearbeitung in Remedy / Jira / ClearCase.
DV Umgebung: Oracle, Ab Initio, BIC Suite, Jira, Remedy, ClearCase

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle (allg.), ETL, Fehleranalyse

Sabbatical und Weiterbildung
Kundenname anonymisiert, Bockhorn
11/2015 – 8/2016 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Einarbeitung C# Programmierung sowie Aufbau einer Testumgebung auf einem MS Hyper-V Cluster.

Eingesetzte Qualifikationen

C#, Hyper-V

Support Team
UniCredit AG, München
7/2011 – 10/2015 (4 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 10/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Applikationssupport im Schichtbetrieb an allen Börsenhandelstagen.
Sicherstellen der täglichen Datenlieferungen aus dem In- und Ausland, Check der Applikation sowie der zu Grunde liegenden Microsoft SQL Datenbankcluster.
Status Reporting an Kunden und Fachbereiche, Incident- und Problem Management, Benutzeradministration, Softwarepaketierung bei Applikationserweiterungen und Updates. Iteratives Testing in einer IT-Umgebung. Beauftragung zur Bereitstellung der QA Umgebungen mit Verfügbarkeitstest.
Change Management, QA Test und Business Approvals, Durchführung mit Abschlußtest und Freigabe. Koordination und Planung der Changes in Abstimmung mit anderen betroffenen Stellen im Unternehmen.
Dokumentationen erstellen und pflegen, Technischer Support und Pretests. SQL Reports prüfen, freigeben und verteilen mit Visual Studio. Eingesetzte Tools: SSRS, SSIS, SSAS

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Business Intelligence (BI), Transact-SQL (T-SQL), Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS), Datawarehouse / DWH, Oracle Database, SQL, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Visual Studio, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

Server Virtualisierung
Kundenname anonymisiert, München
10/2010 – 6/2011 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Diverse Aufgaben im Virtualisierungs Umfeld, Erweiterungen von bestehenden Serverfarmen, Workloadbalancing, Auswahl und Test diverser Hardware- und Softwarekomponenten, SAN, NAS, iSCSI.
DV-Umgebung: CITRIX Xenserver, VMWare ESXi, Microsoft Hyper-V (Cluster), Windows Server 2008R2 / 2012R2, Windows 7 / 8, Open-e DSS Storage, Oracle 11

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Power BI, Windows Server (allg.), Windows 7, iSCSI, SAN / NAS, Citrix XenServer, VMware ESXi, Virtualisierung (Allg.), Hyper-V

2nd und 3rd Level Support
UniCredit AG / HVB AG, München
2/2007 – 9/2010 (3 Jahre, 8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung Sophis V5.x / 2nd und 3rd Level Support.
Oracle Datenbank-Design/-Programmierung/-Reengineering/-Administration, Scripterstellung, System-Administration und –Integration,
Abstimmung mit den Herstellern der Anwendungen,
Tests und Management der fachlichen Abnahme,
Integration in die Produktion inkl. Dokumentation 3rd Level Support der Handelsanwendungen DV-Umgebung: SUN-Solaris, Windows Server 2003 / 2008 , Oracle 10, Oracle PL/SQL, Linux HPCC Cluster

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Database, Oracle (allg.), Windows Server (allg.), Oracle Solaris (SunOS), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

Integration und Test Bankspezifischer Software
HVB Financial Markets Service Bank GmbH, München
2/2004 – 1/2007 (3 Jahre)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2004 – 1/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Integration und Support diverser bankspezifischer Software (TLM, Sophis Risque, u.a),
System-Administration und –Integration, Abstimmung mit den Herstellern der Anwendungen,
Tests und Management der fachlichen Abnahme Integration in die Produktion inkl. Dokumentation,
2nd und 3rd Level Support der Handelsanwendungen
DV-Umgebung: SUN-Solaris, Windows Server 2000 / 2003 , Windows XP, Oracle 9 / 10

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle (allg.), Windows XP, Windows Server 2003

Software Integrator
Financial Markets Intergration Services GmbH, München
6/2000 – 12/2003 (3 Jahre, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2000 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Softwareintegration und 2nd-Level Support im Umfeld der Handelsraumtechnik (Wertpapier- und Devisenhandel) bei einer Bank.
Erstellung und Test von SMS-Paketen und anderen Installationsroutinen mit anschließender Übergabe an den Netzbetreiber.
Beratung und Planung sowie Teilprojektleitung eines Windows 2000 Rolloutprojektes innerhalb einer Bank.
Planung, Definition, Test von MS-Terminalserver (W2K) als Plattform für eine Terminalserverfarm mit Citrix Metaframe XP.
Test, Konzeption und Integration einer neuen Virenschutzsoftware.
Integration, Betreuung und Support für verschiedene Applikationen im Bankenumfeld wie z.B. Sophis Risque, Valuta Direkt, Collateral Management.
Evaluierung und Integration des McAfee ePolicy Orchestrators als Ablösung des alten Virenschutz Management Systems.
Windows NT Release Management, Hotfixes, Updates, Patchmanagement, Evaluierung und Einführung des Microsoft WSUS-Server.
Implementierung, Qualitätssicherung und 2nd und 3rd Level Support für Sophis Risque. Abstimmung mit dem Hersteller der Anwendung, Tests und Management der fachlichen Abnahme, Integrationen in die Produktion inkl. Dokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Windows Server (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager)

Administrator
Wacker AG, München
4/1999 – 4/2000 (1 Jahr, 1 Monat)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/1999 – 4/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Innerhalb der Hauptverwaltung eines Internationalen Konzerns mussten alle Workstations auf JAHR-2000 Fähigkeit geprüft und gegebenenfalls mit entsprechenden Updates versorgt werden. Außerdem wurden alle Standardapplikationen mit Updates und/oder Patche für die JAHR-2000 Tauglichkeit ausgestattet.
Die Ausbringung und Inventarisierung erfolgt mit Microsoft SMS. Erstellen und umsetzen einer neuen Client-Rechtestruktur für ein Konzernweites Netzwerk mit ca. 1500 NT-Workstations. Die Umsetzung erfolgte per SMS und Batch-Skripten, welche die neuen Rechtestrukturen für User und Gruppen auf den Workstations einrichten. Konzeption, Aufbau und Installation von NT-Printservern zur Ablösung von Novell Printservern. Es werden ca. 600 Netzwerkdrucker von Novell auf NT-Printservices umgestellt. Dabei sind die Drucker auch auf den Workstations der Benutzer umzustellen und einzurichten. Rollout des SAPGui 4.5b Client auf etwa 600 NT-Workstations mit Microsoft SMS. Durchführen von Kompatibilitätstests im Rahmen des vorhandenen Standardclients und die Erstellung des entsprechenden SMS-Paketes mit anschließender Ausbringung auf die Workstations. Windows NT, Microsoft SMS Server, Novell Netware, Batchprogrammierung

Eingesetzte Qualifikationen

Novell Netware

Administrator
SIEMENS AG, München
6/1997 – 3/1999 (1 Jahr, 10 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/1997 – 3/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Rolloutplanung für ein Teilnetz mit ca. 300 Benutzern.
Hier mussten verschiedene kleinere eigenständige Netze in ein bestehendes internationales NT-Netz integriert werden. Um den Administrationsaufwand möglichst gering zu halten, wurde ein Netzweiter Standard für die Workstations geschaffen und alle PCs entsprechend neu installiert.
Zum Einsatz kamen diverse Tools wie z.B das OPK von Microsoft. Aufbau und Administration eines internationalen Windows-NT Netzwerkes mit etwa zweihundert Windows Servern. Mein Verantwortungsbereich erstreckte sich auf ca. 90 Windows-NT Server sowie die Ressourcenverwaltung und Kapazitätsplanung im gesamten Serverbereich um Engpässe zu vermeiden. DV-Umgebung: Windows NT, Microsoft SMS Server, Batchprogrammierung

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server (allg.)

Administrator
Kundenname anonymisiert, Ismaning
1/1997 – 4/1997 (4 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

1/1997 – 4/1997

Tätigkeitsbeschreibung

Netzwerkmigration von Novell 3.12 auf Windows NT. Hierbei ging es um die Änderung eines lokalen Netzes mit ca. 30 Arbeitsplätzen. Ziel war die Umstellung des Netzwerkbetriebssystems von Novell auf Windows NT 4.0 Server. Zusätzlich musste die Anbindung eines externen Lagers über ISDN an das Firmennetz realisiert werden. Im selben Zuge wurde das Warenwirtschaftssystem ausgetauscht und die Datenübernahme durchgeführt. DV-Umgebung: Windows NT Server, Windows Clients

Eingesetzte Qualifikationen

Novell Netware

Zertifikate

Veeam Sales Professional
2016
Veeam Technical Sales Professional
2015

Über mich

Als Dienstleister steht der Kunde und das Projekt für mich im Fokus.
Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit gepaart mit einer strukturierten, zielstrebigen und lösungsorientierten Arbeitsweise, sowie einem Blick für das Wesentliche und dazu meine langjährige Erfahrung, auch in Führungspositionen, runden mein Profil ab.

Weitere Kenntnisse

Server- und Client Betriebssysteme:

Windows Server bis 2012R2, Windows 7 / 8 / 10, MS SQL Server, MS Exchange, Oracle, Linux (Basis), MS Office, MS System Center

Active Directory, LDAP
DNS, DHCP, WINS
Gruppenrichtlinien (GPO)
Windows Deployment Service (WDS)
Remote Access, Terminal Services, WSUS

Tools und Software:
Zabbix
Veeam Backup & Replication
Open-e Storage
Joomla CMS
HTML / PHP (Grundkenntnisse)
Solaris / UNIX / Linux (Grundkenntnisse)
Microsoft Exchange Server
Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, Access
Microsoft SMS Server / SCCM / SCVMM
HP Service Manager
Watchguard Firewall
Virtualisierung:
VMware ESX & vCenter, Microsoft Hyper-V, CITRIX XenServer

Programmierung:
CMD-Batch
HTML / PHP (Grundkenntnisse)
PowerShell
T-SQL, Oracle PL/SQL

Netzwerk:
TCP/IP, ISCSI, SAN, NAS

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
4501
Alter
65
Berufserfahrung
31 Jahre und 2 Monate (seit 01/1993)
Projektleitung
3 Jahre

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