IT Consultant

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Europa
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85€/Stunde
81677 München
09.11.2018

Kurzvorstellung

IT Generalist mit Erfahrung aus der Beratung für:
- Prozessmanagement
- IT Service Management
- Teilprojektleitung

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Prozess- / Workflow
  • Service Management
  • Dokumentation (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Teilprojektleiter / Prozessmanager
Internationale Großbank, München
4/2017 – 7/2018 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2017 – 7/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessanalyse und Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen für ein Migrationsprojekt nach BPMN 2.0
- Leitung von Teilprojekten
- Erstellung und Übersetzung von Business Requirement Dokuments
- Erstellung von User Stories
- Leitung von Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

Prozess- / Workflow


Service Engineer
FMS Wertmanagement Service GmbH, Unterschleißheim b. München
2/2014 – 3/2017 (3 Jahre, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, Problemen, IT-Anwenderbetreuung
- Gewährleistung der Einhaltung von SLAs
- Korrespondenz mit den internationalen Niederlassungen und Fachabteilungen
- Erstellung von Prozessdokumentation und Übersetzung
- Unterstützung der Projektteams und Projektmanager
- Asset-Management

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, Dokumentation (IT)


Technischer Übersätzer
ITWORX, Kairo
3/2013 – 1/2014 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Technische Übersetzung
- Ausarbeitung von Firmenprofilen & Produktdokumenten

Eingesetzte Qualifikationen

Übersetzung


IT Verantwortlicher
Jogoli's International Pre-School, München
10/2011 – 3/2012 (6 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Einrichtung und Datenverwaltung der Applikation
- Technischer Support und Ansprechpartner für Fragen um das Verwaltungsprogramm

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)


Externer Berater
Giesecke & Devrient, München
4/2011 – 6/2011 (3 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessanalyse, Prozessmodelierung und Prossesdefinition einer Organisationsstruktur
- Erstellung der Prozessdokumentation
- Erstellung und Präsentation der Konzeptlösung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozess- / Workflow, IT-Beratung (allg.)


Account Manager
emarsys emarketing systems, Wien
1/2011 – 3/2011 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- Zielermittlung des Projektes mit dem Kunden
- Zeit- und Kostenabschätzung
- Datenbankstrategie Workshop
- Implementierung der definierten Datenstrategie
- Technische Unterstützung bei Datenbankimplementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Account management


Webdesigner
Greenunit, München
8/2010 – 12/2010 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption und Design der Website

Eingesetzte Qualifikationen

Webdesign


Projektassistenz
die immobilen werkstatt GmbH, Taufkirchen
10/2009 – 2/2010 (5 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 2/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung von Angebots- und Präsentationsunterlagen
- Recherche Investitionsgrundstücken

Eingesetzte Qualifikationen

Projektassistenz


ERP Consultant
Sage Software GmbH, Deutschland und Schweiz
7/2008 – 6/2009 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2008 – 6/2009

Tätigkeitsbeschreibung

- Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung von ERP-System
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Modellierung von Anpassungskonzepten zur Verbesserung von Prozessabläufen
- Workshops für Anwender und Prozessdokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

ERP Beratung (allg.), System Analyse


Quality Accurance
ZVAB, Tutzing
6/2007 – 6/2008 (1 Jahr, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

6/2007 – 6/2008

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse von System- und Sicherheitsfehlern am neuen Webportal
- Entwurf von Testkonzepten zur Überprüfung von Funktionalitäten und Performance
- Reporting von Ergebnissen an die Software-Entwicklung
- Technische Betreuung von Händlern und Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

8D-Report, Testing (IT)


Kundenprojektmanagement / Qualitätsmanagement
Giesecke & Devrient, München
1/2006 – 3/2007 (1 Jahr, 3 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 3/2007

Tätigkeitsbeschreibung

- Durchführung von technischen Tests an Banknoteneinzahlungsgeräten / Modulen
- Auswertung von Testdaten und Produktdaten zur Feststellung von Fehlfunktionen

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement (allg.)


Zertifikate

PRINCE2
April 2015

ITIL EXPERT
Februar 2014

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre ( Business Administration)
(Bachelor of Science in Business Administration)
Jahr: 2007
Ort: Deutschland

Qualifikationen

Technische Kenntnisse:
- Betriebsystem: Windows, Linux
- Officesystem: MS Offcie, Open Office
- CRM: Salesforce
- Datenbankystem: Oracle SQL
- ITSM: Maximo
- BPM: BizAgi
- Business Applikation: Sage ERP
- Sonstige: MS Projecet, VISIO

Fachliche Kenntnisse:
- Beratung
- Analyse
- Dokumentation
- Konzeption
- PMO
- ITIL

Über mich

IT-Generalist mit folgenderPerönlichkeit:
- Teamplayer
- Kommunikationsstark au allen Ebenen
- Soziale Kompetenz
- Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themengebiete
- Starke Kundenorientierung
- Methodenkompetenz: Scrum & PRINCE2

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
677
Alter
45
Berufserfahrung
12 Jahre und 10 Monate (seit 01/2006)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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