Business Analyst / Projekt Manager/Prozess - Solutionarchitekt / Business Development, Manager, Consultant, Projektleiter,...

10/2011 – 6/2016

Strategische Analyse & Ausrichtung der Unternehmensprozesse mit dem Anspruch auf Integration und Nachhaltigkeit. Ziel ist es einen hohen Grad an Prozessharmonisierung zu erreichen (über 30 Einzelunternehmen)sowie ISO basierte & nachhaltige Prozessdokumentationen zu erarbeiten. Diese bilden die Grundlage zur Unternehmens Entwicklung und Steuerung.

Definition des Dokumentationsframeworks - Standardisierung. Erstellen eines strategischen Prozessmodels mittels BPMN. Hierbei lag der Fokus auf die Integration zwischen Business und IT. Dies bildet die Grundlage für die Automatisierung der Geschäftsprozesse und das Anbinden von Lieferant & Kunde im Portal.
Konzeptionelle Ausarbeitung der erforderlichen Aktivitäten, QA sowie Planung der Umsetzung innerhalb der SAP Lösungen.
Eskalations- Management & Interessenwahrung der Fachbereiche (IT- Business- Consulting- Management) mit ergebnisorientierten Bezug.

Projektmanagement (IT), SAP Template, Prozessoptimierung, Simulation Geschäftsprozesse, Prozessvalidierung, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO)

10/2011 – 12/2013

Strategische Beratung & QA im Bereich Marketing & Multi Sales Chanel Prozesse. Prototyping einer SCM Plattform zur Abwicklung und dem Monitoring & Tracking von Importen und Services entlang der gesamten Wertschöpfungskette aus China (aktuelles Volumen 45 Mio./€ im Monat).
Aktuell Initiierung der GPA / GPO Phasen zur Vorbereitung auf eine folgende ISO-Zertifizierung. IT & Business Integration sowie Reporting & Erstellung von Entscheidungsvorlagen.

Reporting, Betriebssysteme (allg.), Projektmanagement (IT), IT-Beratung (allg.), Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Management (allg.), Projektmanagement, Projektkalkulation, Marketing (allg.), Public Relations, Dienstleistung (allg.), Supply-Chain-Management (SCM), Import

10/2011 – 12/2012

Strategische Analyse & Ausrichtung der Unternehmensprozesse mit dem Anspruch auf Integration und Automatisierung. Ziel ist es einen hohen Grad an Prozessautomatisierung (Dunkelverarbeitung) sowie ISO basierte & nachhaltige Prozessdokumentationen zu erarbeiten. Diese bilden unter anderem die Grundlage für das Monitoring der anstehenden Expansion in den US Markt.

Definition des Dokumentationsframeworks. Erstellen eines strategischen Prozessmodels mittels BPMN. Hierbei war der Fokus die Integration zwischen Business und IT. Dies bildet die Grundlage für die Automatisierung der Geschäftsprozesse sowie die Anbindung /bzw. Interaktion zwischen Lieferant & Kunde innerhalb eines Leistungsportals, welches der Auftraggeber betreibt. QA der bisherigen Unternehmensprozesse.

Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Management (allg.), Projektmanagement, Projektkalkulation, Prozessberatung, DIN EN ISO 50001

10/2010 – 12/2014

Schaffung einer einheitlichen Harmonisierungsgrundlage innerhalb der Geschäftsprozesse der über 30 Unternehmen der Group
Spezifikation der BPMN 2.0 Modellierungskonventionen
Ausarbeitung des BPMN Repository Design
Erstellung eines Meta Prozessmodells (mittels BPMN 2.0 Notation) mit dem End to End Ansatz. Hierbei wurden „Alle Geschäftsprozesse“ eines Unternehmens unter Einbeziehung der existierenden Organisationseinheiten und Zuständigkeiten über eine zukünftige Systemlösung gelegt und in einem transparenten Prozessmodell (Prozessleitstand) abgebildet. Dies ermöglicht nun das Ebenenübergreifende einzoomen (Drill Down) in spezifische Prozessabschnitte und die Darstellung von Abhängigkeiten innerhalb der Troika Systeme, Organisationen und Personen mittels individueller Perspektiven (Filter)
Überführung der erstellten Prozesse in den SAP Solutionmanager als spätere Qualitätssicherung (QA) bzw. Testgrundlage
Transform IT & Change Management Support durch Einbindung des erstellten Prozessmodells

Projektmanagement (IT), SAP Solution Manager, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Simulation Geschäftsprozesse, Prozessvalidierung, Prozessberatung

10/2010 – 11/2011

Umfeld: SAP, BPMN 2.0, GPA/GPO
• Potentialanalyse der Geschäftsprozesse einer Versicherung
• Umsetzung der gewünschten Dunkelverarbeitung
• Abbildung von BaFin Anforderungen innerhalb der Prozesse
• Erstellung eines Meta Prozessmodells unter Einbeziehung der existierenden Organisationseinheiten
• IT & Business Integration
• Geschäftsprozessmodellierung
• Fallbezogenes Reporting
• Eskalations- Management
• Erstellung des Repository Designs
• Ableitung der Compliance & Solvency
• Mapping der Prozesse mit dem SAP Solutionmanager
• Automatisierung & QA der Recruting Prozesse

Reporting, Projektleitung / Teamleitung (IT), SAP Solution Manager, Prozessoptimierung, Simulation Geschäftsprozesse, Prozessvalidierung, Management (allg.), Potenzial-Analyse, Public Relations, Versicherungen (allg.)

1/2010 – 5/2011

Erstellung eines Meta Prozessmodells (mittels BPMN 2.0 Notation) mit dem End to End Ansatz. Hierbei wurden „Alle Geschäftsprozesse“ eines Unternehmens unter Einbeziehung der existierenden Organisationseinheiten und Zuständigkeiten über eine zukünftige Systemlösung gelegt und in einem transparenten Prozessmodell (Prozessleitstand) abgebildet. Dies ermöglicht nun das Ebenenübergreifende einzoomen (Drill Down) in spezifische Prozessabschnitte und die Darstellung von Abhängigkeiten innerhalb der Troika Systeme, Organisationen und Personen mittels individueller Perspektiven (Filter)
Überführung der erstellten Prozesse in den SAP Solutionmanager als spätere Qualitätssicherung (QA) bzw. Testgrundlage
Transform IT & Change Management Support durch Einbindung des erstellten Prozessmodells

Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), SAP IS, SAP Solution Manager, SAP Beratung (allg.), Prozess- / Workflow, Simulation Geschäftsprozesse, Prozessvalidierung, Change Management, Management (allg.), Qualitätsmanagement (allg.)

4/2008 – 12/2009

Geschäftsprozess Analyse und direkte Umsetzung von Verbesserungen mit den internen /externen Teams
Initiierung des Brückenschlages zwischen Business der IT und den externen Dienstleistern sowie die Orchestrierung dieser Teams
Koordination diverser Beraterteams (extern: SAP, KPS, Accenture, Basycon TAILORIT), intern: IT, Business, Consulting
Erstellung eines Esprit Prozessmodells als Teamleiter (mittels BPMN2.0 Notation) mit End to End Ansatz. Hierbei wurden „Alle Esprit Geschäftsprozesse“ unter Einbeziehung der existierenden Organisationseinheiten und Zuständigkeiten über die zukünftige Systemlösung gelegt und in einem transparenten Prozessmodell umgesetzt und abgebildet. Dies ermöglicht nun das Ebenenübergreifende einzoomen (Drill Down) in spezifische Prozessabschnitte und die Darstellung von Abhängigkeiten innerhalb der Troika Systeme, Organisationen und Personen
Überführung der erstellten Prozesse im SAP Solutionmanager als spätere Qualitätssicherung bzw. Testgrundlage
Qualitätssicherung (QA) der durch die Dienstleister gelieferten Lösung als Testmanager in der Prototypen Phase (Planung, Durchführung & Koordination der funktionalen und integrativen Tests mit dem Bezug zu dem SAP-Solutionmanager
Transport IT & Change Management Support durch Einbindung des erstellten Prozessmodells, QA durch inhaltliche Prüfung der SAP Konzepte (Business -Blueprints, Funktionsbeschreibungen, Testpläne, Stammdaten, Integrationsdokumente.

Tätigkeitsschwerpunkte innerhalb des IS -Retail/ AFS Projektes
bei Esprit:
Direkte Vertretung des PA Strategy Managers Dr. Bodo Glaser in dem EPS Projekt bei Esprit in der Linie und in dem EPS Projekt
PA (Prozess Architektur) Linienfunktion
Koordination des Esprit PA –Teams (intern und externe SAP, KPS, Accenture, Basycon)
Erstellung eines Esprit Geschäftsprozessmodells mittels BPMN Notation
Support der Schulungsabteilung (SAP spezifisch)
Schulung von Key-usern
QA Funktion in der Prototypen Phase des EPS Esprit Projektes
Testmanager in der Prototypen Phase , Scope Definition, MDM Check
Integration Check Organisation & Support
BBP Check (Inhaltliche Prüfung der BBP´s und Konzepte)
SAP Solutionmanager Konzeption, Koordination und QA
RWD Uperforme Einführung dieses Tools zur Prozessdokumentation
LSO (Learning Management Solution) der SAP Produktauswahl, Unterstützung der Vertragsverhandlungen.
Recruiting- Gespräche betreffend neuer externer Berater
Diverse Onboarding - Aktivitäten intern extern
Koordinierung des technischen Subteams SAP Authorisation (Berchtigungsverwaltung)
Technologie Support
Erstellung von diversen Entscheidungsvorlagen für das Management (Tools, Lösungen usw.)
Consulting - Partner Koordination & Kommunikation
Fachlich und inhaltliche Unterstützung des OCM Teams (Change Management)
Eskalations- Management zwischen Business & Projekt
Aufbau eines Esprit Geschäfts Prozessmodells auf Grundlage der BPMN Notation als verantwortlicher Teamlead

Projektleitung / Teamleitung (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), SAP IS-A, SAP IS-AFS, SAP Solution Manager, SAP PA, SAP Beratung (allg.), SAP Rollout, SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP MDM, IT-Support (allg.), IT-Beratung (allg.), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Prozessmanagement, Prozessberatung

1/2008 – 5/2008

Begleitung der SAP Harmonisierung (Common Template) in Form von fachlicher Unterstützung/ SAP-Support innerhalb der weltweit abgehaltenen Workshops.

SAP Tätigkeitsschwerpunkte:

SCM
Service Abwicklung
Logistik Optimierung
Revision der durch dem Implementierungspartner (Accenture) eingebrachten Lösungsvorschläge
Eskalations- Management (IT & Projekt)
MDM (Stammdatenanlage & Verteilung)

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), SAP LO-BM, SAP IS-A, SAP LO, SAP Beratung (allg.), SAP SCM, SAP Template, SAP MDM, IT-Support (allg.), Prozess- / Workflow, Management (allg.), Qualitätsmanagement (allg.), Dienstleistung (allg.), Logistik (Allg.), Supply-Chain-Management (SCM)

1/2006 – 12/2007

Erstellung eines MVNO Geschäftsmodells für einen lokalen Retail- Marktführer in Kroatien /Zagreb mit über 600 Filialen:
Koordination eines internationalen Beraterteams (intern/extern) von über 15 Beratern aus Kroatien, USA, Österreich und Deutschland

MVNO (Mobiler virtueller Netzwekanbieter) nach dem Model Tesco in GB
Prozessbeschreibung
Kalkulationsgestaltung
Tarif-Kalkulationen
Vertriebsmodelle
Marketingmodelle
Provider
Gesamter Prototyp incl. Personal

Hardware Entwicklung, Mobile Entwicklung (allg.), IT-Strategieberatung, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Architektur (allg.), Prozessvalidierung, Prozessmanagement, Projektmanagement - Risikomanagement, Business Development, Personalwesen (allg.), Marketing (allg.), Vertrieb (allg.), Kalkulation, Einzelhandel (Retail)

9/2004 – 11/2006

Reorganisation bestehenden Geschäftsprozesse mit der Umsetzung dieser in die
im Ausbau befindliche SAP Systemstruktur , Rebstrukturierung / Neuaufbau Logistik (Lagerbau, Organisationsberatung)

Tätigkeitsschwerpunkte
Geschäftsprozessaufnahme
Geschäftsprozessoptimierungen
Definition von Kernprozessen
Koordination eines internationalen Beraterteams von über 20 Beratern aus Kroatien Österreich und Deutschland bezogen auf das Teil bzw. dass Gesamtprojekt in Zagreb der Deutschen Telekom
Lösung offenen SAP-Punkte der Anwender
Eskalations- Management (IT, Consulting, Business, Management)
Vertriebsoptimierung
Kontingentierungen
Verfügbarkeiten
Massenauftragsabwicklungen
Serialnummern-Verfolgung
Stammdatenverwaltung (VK- Sets, Bundles, Sammelartikel, Produkthierarchiegruppen....)
Versandabwicklung
Lageroptimierung
Transportoptimierung (Zeit, Kosten)
Verfügbarkeitsprüfung
Modernisierung der Lagerausrüstung
Scanner
Barcodes
Förderbänder
Packtische
Transportboxen
Separationsboxen
Sammelkommissionierung
Kommissionierwellen

Anwenderschulung
Ergonomie innerhalb der Auftragserfassung in SAP
LIS,VIS Auswertungen in SAP
Balanced Scorecard für den CFO erstellt
Monitoring des Bestandes
Berichtswesen optimiert
Prozess -Dokumentation der Kernprozesse
Logistik Controlling Reporting Konzept für den CFO erstellt
Entscheidungsvorlagen für den Logistikleiter & CFO erstellt
Qualitätsmanagement
SAP QM Modul Implementierung
Customizing innerhalb SAP durchgeführt
Prozesse
Dokumentationserstellung
SAP-Anwender Schulungen

Reporting, Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), SAP IS-A, SAP LO, SAP CO, SAP BW, SAP QM, SAP Beratung (allg.), SAP BC-CUS (Customizing), IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Prozessleittechnik, Prozessvalidierung, Projektmanagement, Projektmanagement - Risikomanagement, Public Relations, Controlling, Logistik (Allg.), Materialwirtschaft, Transport (allg.)

9/2003 – 10/2004

SAP R/3 4.6C IS Retail SD / MM / CRM /Aktionsabwicklung Einführung in der Schweiz mit folgenden Schwerpunkten:
Aktionsmanagement, sowie Schulungsvorbereitung Prozessanalyse Schulungsdokumentation für den Fachbereich Aktionsabwicklung
• Geschäfts Prozeß Analyse Aufnahme aller Geschäftsprozesse im unmittelbaren Zusammenhang der Aktionsabwicklung
• Dokumentation und Durchführung der Schulungen sowie Konzeption für folgende Aktivitäten innerhalb der Aktionsabwicklung:

Aktions definition und Anlage
Aktions Positionsverwaltung
Aktions Folgeverarbeitung

Aktions Listung
Aktions BZQ- Findung
Aktions Preisaktivierung
Aktions Bekanntmachung
Aktions Aufteiler
Disposition SCM

• Bonus Abwicklung
• Provisions- Abwicklung
Umsetzung und Darstellung der Prozesse in SAP Schulung der Key - User Grundlagen und Navigation innerhalb SAP
Schulung der Manager - User Grundlagen und Navigation innerhalb SAP

• Management Schulungen für das Team Leckerland Tobacco Tankstellen in folgenden Bereichen:

o Aktionsabwicklung
o E-Loading (E-Voucher, Mobilfunk)
o Sortimentsgestaltung
o Listung
o Lagerbestandsanalysen und Bewertungen
o Stammdaten (Materialstamm, Kunden und Lieferantenstamm)

SAP CRM, SAP R/3, Projektmanagement (IT), SAP IS-A, SAP IS-R (SAP Retail), SAP MM, SAP Beratung (allg.), SAP SD, SAP SCM, SAP Rollout, Prozess- / Workflow, Schulung / Training (IT), CRM (Customer Relationship Management), Public Relations, Schulung / Coaching (allg.), Einzelhandel (Retail), Absatzlogistik / Distributionslogistik