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Certified User Experience Consultant

offline
  • 85€/Stunde
  • Baden-Württemberg
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 22.04.2023

Kurzvorstellung

Als freiberuflicher User Experience Consultant unterstütze ich Unternehmen bei der nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Services.

Qualifikationen

  • Agile Entwicklung
  • E-Commerce
  • Konzeption (IT)
  • Testing (IT)
  • User Experience (UX)

Projekt‐ & Berufserfahrung

User Experience Berater
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
10/2019 – 6/2020 (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Methodische Unterstützung von Produktteams bei der nutzerzentrierten Entwicklung von Produkten und Services:
• Unterstützung bei der Durchführung von User Research
• Planung von Usability Testings und Nutzerstudien
• Kuration von Testing Tools und Research Methoden
• Kuration von UX Metriken und Kriterien für gute UX
• Schulung von Mitarbeitern zu Testing Tools und Methoden

Eingesetzte Qualifikationen

User Experience (UX)

User Experience Consultant
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
12/2017 – 2/2019 (1 Jahr, 3 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Sicherstellung, dass Nutzerbedürfnisse im Zentrum des Entwicklungsprozesses stehen und methodische Unterstützung in interdisziplinären Teams (User Centered Design Process):
• U.a. Planung und Durchführung von Insights & Ideation Workshops
• Durchführung von Kundeninterviews
• Erarbeitung von Personas, User Story Maps, Pageflows, Wireframes, UX Reviews
• Planung und Durchführung von Nutzertests mit Prototypen
• Anleitung von UI Designern

Eingesetzte Qualifikationen

Balsamiq, User Experience (UX), Konzeption (IT)

User Experience Manager
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
7/2016 – 11/2017 (1 Jahr, 5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Workshops, Erstellung von Site/Task/Userflows, Prototyping/Wireframes, Planung und Durchführung von User Tests, UX Reviews, UX Styleguide

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Testing (IT), User Experience (UX), Konzeption (IT)

Geschäftsführer (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Hamburg
1/2004 – 12/2012 (9 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2004 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau eines E-Commerce StartUps
Verantwortlich u.a. für Geschäftsführung, Projektmanagement, Produktmanagement, User Experience Management, Anforderungsmanagement, Anleitung Prototyping & iterative Produktentwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Agile Entwicklung, Testing (IT), User Experience (UX), Konzeption (IT), E-Commerce

User Experience Management
Kundenname anonymisiert, Hamburg
1/2003 – 12/2003 (1 Jahr)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 12/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung der Geschäftsführung in der Produktentwicklung
Verantwortlich u.a. für User Experience Management, Prototyping und Online Branding,

Eingesetzte Qualifikationen

User Experience (UX), Konzeption (IT)

Senior User Experience Designer (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Hamburg
1/2000 – 12/2002 (3 Jahre)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 12/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich u.a. für User Experience Design, Steuerung Prototyping, Steuerung Usability Testing, Online Branding und Design Management

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), User Experience (UX), Konzeption (IT)

Zertifikate

Certified User Experience Professional - Nielsen Norman Group
2018
Customer Journey Mapping Schulung
2017
Certified Scrum Product Owner (Scrum Alliance)
2017
User Experience Management (IHK), Handelskammer Köln
2016
E-Commerce Manager (IHK), Handelskammer Hamburg
2013
Projektmanagement (IHK), Handelskammer Hamburg
2013

Ausbildung

Master of Business Administration in Media & Communications (MBA)
Master of Business Administration in Media & Communications (MBA)
2003
Universität von St. Gallen (HSG), Schweiz
Master of Arts in European Media (MA), Diplom-Designer (FH)
Master of Arts in European Media (MA), Diplom-Designer (FH)
2000
Merz Akademie, Stuttgart und University of Portsmo

Weitere Kenntnisse

• 19+ Jahre Erfahrung in nutzerzentrierter Produktentwicklung und
User Experience Management

• Zertifizierung als User Experience Professional durch Nielsen Norman Group

• Projekterfahrung in agilen Teams und Zertifizierung als Scrum Product Owner (Scrum Alliance)
• Branchenkenntnisse in Automotive, Industrie 4.0, Banking, Pharma, E-Commerce

• Software: Gute Kenntnisse gängiger Wireframing- (Balsamiq Mockups), Prototyping- (Marvel POP), Design- (Sketch, Adobe Creative Suite), Office- (Microsoft Office) und Collaboration Software (Conceptboard, Mural)

• UX Consulting: UX Vision, User Research, Ideation & Rough Prototyping, User Testing

KEIN UI Design: Anleitung UI Designer oder Arbeit mit vorhandener Pattern Library

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
3026
Alter
49
Berufserfahrung
24 Jahre und 2 Monate (seit 01/2000)

Kontaktdaten

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