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IT-Rollout Manager / Allrounder

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  • 64319 Pfungstadt
  • Weltweit
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  • 21.03.2019

Kurzvorstellung

Ich bin ein engagierter IT-Spezialist, mit über 5 jähriger Erfahrung in der Anwendungsbetreuung im Finanzdienstleistungssektor. Ich habe bereits mit diversen Teams in Deutschland zusammengearbeitet und dabei

Ich biete

  • Active Directory
  • Datenbankadministration
  • Incident Management
  • ITIL
  • Microsoft SQL-Server (MS SQL)
  • Microsoft System Center (allg.)
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • Serveradministration (allg.)
  • Service Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

2nd Level Support / Incident Management
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
5/2017 – 3/2018 (11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

2nd Level Support / Incident Management

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management

IT-Rollout-Manager
DWP Bank, Frankfurt am Main
1/2017 – 12/2017 (1 Jahr)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

1st und 2nd Level Support, Unterstützung bei Anwenderprogrammen und
Durchführung von administrativen Aufgaben
- Organisation des IT-Umzugs in die neuen Räumlichkeiten der Coca Cola
Standorten Bundesweit.
- Aufbau und Austausch der Hardware und Software in den
Büroräumlichkeiten
- Unterstützung bei der Dokumentation der Softwareparketierung via MSI
SSCM
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung von Anwendungen
(Empirum/SCCM)
- Grundkenntnisse bei der Softwarepaketierung in Großfirmen
- Detailkenntnisse in Betriebssystemen insbesondere Installation,
Betrieb, Wartung und Konfiguration, speziell MS Windows 10
- Kenntnisse im Umfeld der Microsoft Serveradministration bzw. Group
Policies und Microsoft Office 365
- Verwalten von User Accounts, Gruppierungen und installieren von
Bürogeräten über Active Directory
- Installation von Zusatzsoftware nach Kundenwunsch

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

IT-Rollout-Manager
Coca Cola European Partners, Frankfurt am Main
8/2015 – 11/2016 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- 1st und 2nd Level Support, Unterstützung bei Anwenderprogrammen und Durchführung von administrativen Aufgaben
- Organisation des IT-Umzugs in die neuen Räumlichkeiten der Coca Cola Standorten Bundesweit.
- Aufbau und Austausch der Hardware und Software in den Büroräumlichkeiten
- Unterstützung bei der Dokumentation der Softwareparketierung via MSI SSCM
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung von Anwendungen (Empirum/SCCM)
- Grundkenntnisse bei der Softwarepaketierung in Großfirmen
- Detailkenntnisse in Betriebssystemen insbesondere Installation, Betrieb, Wartung und Konfiguration, speziell MS Windows 10
- Kenntnisse im Umfeld der Microsoft Serveradministration bzw. Group Policies und Microsoft Office 365
- Verwalten von User Accounts, Gruppierungen und installieren von Bürogeräten über Active Directory
- Installation von Zusatzsoftware nach Kundenwunsch

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

IT-Rollout-Teamleiter
European Central Bank, Frankfurt am Main
6/2013 – 4/2015 (1 Jahr, 11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- 1st und 2nd Level Support, Unterstützung bei Anwenderprogrammen und Durchführung von administrativen Aufgaben
- Leiter eines Teams in der Größenordnung von 30 Mitarbeitern, Verantwortlicher der Umzugskoordinierung in das neue EZB-Gebäude
- Koordinierung der täglichen Abläufe des dreißig köpfigen Teams sowie Berichterstattung über die täglichen Abläufe an den IT-Dienstleiter (Auftraggeber)
- Erstellen der Arbeitspläne in Zusammenarbeit mit dem ITDienstleister und dem Kunden
- Organisation des IT-Umzugs in die neuen Räumlichkeiten der EZB
- Analysieren, Herausarbeiten und Beheben von Fehlerquellen bezüglich des Users Desktops via Marval Ticketing-System
- Aufbau und Austausch der Hardware und Software in den Büroräumlichkeiten
- Installation von Standartprogrammen, sowie benutzerdefinierte Modifikationen
- Schulungsmaßnahmen zu den gesamten Anwendungsmöglichkeiten
- Installation von Zusatzsoftware nach Kundenwunsch
- Vermittlung der 3rd Level Support Gruppen bei Bedarf von zusätzlicher Unterstützung des Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL

Zertifikate

ITIL
März 2014

Ausbildung

Informatik
(Bachelor of Science )
Jahr: 2017
Ort: Frankfurt am Main

Qualifikationen

Java, C, C++, MySQL, Python, Mips, PowerShell

Über mich

Ich besitze sowohl die Fähigkeit effektiv und selbstständig zu arbeiten,
als auch als Teil eines Teams. Ein strategischer Entscheider, der
ausgezeichnete zwischenmenschliche Fertigkeiten besitzt und die Kunst der
Kommunikation beherrscht

Persönliche Daten

Sprache
  • Türkisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
1233
Alter
32
Berufserfahrung
12 Jahre und 4 Monate (seit 02/2010)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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