IT-Support und Systemadministrator

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Weltweit
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40‐80€/Stunde
22045 Hamburg
21.03.2019

Kurzvorstellung

IT-Support vor Ort und Remote
End User Support, Serveradministration, Onsite Support.

Ich biete

IT, Entwicklung
  • IT-Support (allg.)
  • 2nd & 3rd Level Support
  • Systemadministration (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

End User Support
Olympus Europa / TATA Consultancy Services, Hamburg
2/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 11 Monate)
Medizintechnik
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Druckserveradministration Windows Server 2008
Fehleranalyse und Problembehebung beim Anwender vor Ort
Windows 7 / 10, Lotus Notes, Lenovo Hardware.
Auf- und Abbau von PC-Hardware, Rollouts,
Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
Installation und Deinstallation von Hard- und Software
Bestellung und Lieferung von Hardware
Asset Anlage und Pflege der Hard und Software (TESMA)
Durchführung von Patching und Verkabelung
Dokumentation in HP Service Manager Ticketsystem (HPSM 9) und OTRS 5s
Einrichtung iOS / Android Mobile Geräte mittels Airwatch MDM Agent

Eingesetzte Qualifikationen

Serveradministration (allg.), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)


Vor Ort und Remote IT-Support (Onsite)
Sasol Germany / Bechtle GmbH, Hamburg
6/2013 – 11/2015 (2 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Vor Ort Support, Remote Support
1st und 2nd Level Support im Bereich Hardware und Software
Fehleranalyse und Problembehebung beim Anwender vor Ort
Auf- und Abbau von PC-Hardware, Rollouts,
Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
Installation und Deinstallation von Hard- und Software
Bestellung und Lieferung von Hardware
Asset Anlage und Pflege der Hard und Software (Spider)
Durchführung von Patching und Verkabelung
Datensicherung und Datenrücksicherung (Acronis / Norton Ghost)
Dokumentation in HP Service Manager Ticketsystem
Einrichtung iOS / Android Mobile Geräte mittels Airwatch MDM Agent
Ver/Entschlüsselung Festplatten mittels McAfee Endpoint Encryption
RSA SecurID Software und Hard Token übergabe.

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)


Service Desk Mitarbeiter
EADS (Airbus) / Computacenter, Hamburg
3/2012 – 6/2013 (1 Jahr, 4 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

EADS Helpdesk Mitarbeiter
Kunde: Airbus Group
Einsatzort: Hamburg
Projektrolle: Airbus Servicedesk Taskforce Mitarbeiter
Kurzbeschreibung: 1st & 2nd Level Support (Remote, PCMAD) für Spanische, Französiche, Deutsche und Englische Airbus Mitarbeiter Calendra / Airbus People / SAP Administration: Benutzer und Passwörter zurücksetzen

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.)

Ausbildung

Montage und Reparatur von Computers und Netzwerke
(Ausbildung)
Jahr: 2006
Ort: Buenos Aires, Argentinien

Qualifikationen

Fehlerbehebung im Desktop, Drucker und Laptopbereich
Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Schutz und zur Sicherung von Informationen (Backups)
Pflege der Benutzerkonten im Microsoft Active Directory
Netzwerkkenntnisse: IP, IP Protokolle, Routing, Firewall, Cisco Netzwerkkomponenten
Betreuung der Videokonferenzanlagen
Einrichten und Wartung von Netzwerken
Exchange Server Administration.
Dienste: DNS, DHCP, WINS
Konfiguration des Routers, Switches, TCP / IP, VPN
Microsoft Windows, Command Zwei
Microsoft Office

Über mich

Fehlerbehebung im Desktop, Drucker und Laptopbereich
Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Schutz und zur Sicherung von Informationen (Backups)
Pflege der Benutzerkonten im Microsoft Active Directory
Netzwerkkenntnisse: IP, IP Protokolle, Routing, Firewall, Cisco Netzwerkkomponenten
Betreuung der Videokonferenzanlagen
Einrichten und Wartung von Netzwerken
Exchange Server Administration.
Dienste: DNS, DHCP, WINS
Konfiguration des Routers, Switches, TCP / IP, VPN
Microsoft Windows, Command Zwei
Microsoft Office

Persönliche Daten

Sprache
  • Spanisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
943
Alter
30
Berufserfahrung
12 Jahre und 2 Monate (seit 01/2007)

Kontaktdaten

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