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eCommerce und Direktmarketing Experte für mehr Umsatz und Ertrag

zuletzt online vor 1 Tagen
  • auf Anfrage
  • 48143 Münster
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 15.11.2022

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Unternehmen erfolgreich dabei, mehr Umsatz und Ertrag mit Kunden über eCommerce und Direktmarketing zu generieren.

Klassisch: eCommerce, Online- & Direktmarketing, Telesales
Fokus: Strategie, Planung und operative Umsetzung.

Auszug Referenzen (1)

"Herr H. hat während seiner Zeit bei uns einen sehr guten Job gemacht und Aufgaben weit über das operatvie hinaus vorangetrieben. Klare Empfehlug"
Director Marketing EMEA (Interim)
Stefan Pahl
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 1/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Übernahme & Steuerung Marketing Team
- Implementierung Online und Print-Strategien zur Lead-Generierung
- Optimierung und Steuerung der performanceorientierten Online- und Offline-Kanäle inkl. Telefonie
- Weiterentwicklung Budget, Dienstleister, Software, Planung

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center, Messewesen, Online Marketing (allg.), Pressearbeit

Ich biete

  • Amazon Marketing Services (AMS)
  • Call Center
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Dialogmarketing
  • Direkt Marketing
  • E-Commerce
  • E-Mail Marketing
  • Lead Management
  • Marketing- / Vertriebsanalyse
  • Marketing (allg.)
  • Online Marketing (allg.)
  • Projektmanagement
  • Social Media Marketing

Projekt‐ & Berufserfahrung

CRM Abteilungsleiter ad Interim
Kundenname anonymisiert, Frankfurt / Remote
1/2022 – offen (11 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Leitung CRM-Abteilung
- Operative Teamführung
- Weiterentwicklung CRM
- C-Level-Abstimmung

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center, CRM (Customer Relationship Management), E-Mail Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.)

Kampagnen-Manager ad Interim
Kundenname anonymisiert, Frankfurt / Remote
9/2021 – offen (1 Jahr, 3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Planung von Performance-Kampagnen für KFZ, TKV, Zahnzusatz-Versicherungen
- Agentursteuerung
- Koordination / Abstimmung intern
- Vorstellung / Abstimmung C-Level

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Marketing (allg.), Online Marketing (allg.)

Marketing Direktor (Interim)
All4Golf.de, Hannover
12/2020 – 5/2021 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

12/2020 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Leitung Performance Marketing (eCommerce & Print)
- Steuerung & Optimierung Traffic Kanäle
- Steuerung Content
- Prozessoptimierung
- Budget-Management
- Team-Führung

Eingesetzte Qualifikationen

Content Marketing, Dialogmarketing, Direkt Marketing, E-Mail Marketing, Google Analytics, Online Marketing (allg.), Operatives Marketing, Print Marketing, Strategisches Marketing

Director Marketing EMEA (Interim)
Kornit Digital Europe GmbH, Düsseldorf
7/2020 – 1/2021 (7 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 1/2021

Tätigkeitsbeschreibung

- Übernahme & Steuerung Marketing Team
- Implementierung Online und Print-Strategien zur Lead-Generierung
- Optimierung und Steuerung der performanceorientierten Online- und Offline-Kanäle inkl. Telefonie
- Weiterentwicklung Budget, Dienstleister, Software, Planung

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center, Messewesen, Online Marketing (allg.), Pressearbeit

Unterstützung / Beratung Email-Marketing
JUMBO AG, Zürich
11/2018 – 8/2019 (10 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse und Erarbeitung Optimierungsansätze Email-Marketing
- Erarbeitung und Testing Email-Automatisierung
- A/B Testing
- Opt-In-Generierung
- Coaching

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, E-Mail Marketing, Online Marketing (allg.)

Beratung und iperative Unterstützung Aufbau Kundenservice
Melitta, Düsseldorf
10/2018 – 1/2020 (1 Jahr, 4 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Unterstützung Aufbau Kundenservice
- Anforderungsmanagement
- Implementierung Sales Force Service Cloud
- Prozessmanagement
- Pitch Servicecenter
- Integration Service Center
- Integration CTI

Eingesetzte Qualifikationen

Servicekonzept

Operative Unterstützung & Beratung E-Commerce, Online-Marketing
DA Direkt Versicherung, Frankfurt
7/2017 – 8/2019 (2 Jahre, 2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse eCommerce Kanäle
- Erarbeitung Optimierungsansätze
- Umsetzung Optimierungen
- Agentursteuerung SEA, SEO, Email-Marketing, Display, A/B Testing, Direct Response TV, alternative Werbewege
- Lead- und Kundengenerierung
- Einführung Teall-Friend-Programm
- Marketing- und Vertriebsplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Direktvertrieb, E-Commerce, Marketing- / Vertriebsanalyse, Online Marketing (allg.)

Beratung / Analyse im Rahmen einer Due Dilligence (E-Commerce Startup)
Kundenname anonymisiert, Berlin
6/2016 – 8/2019 (3 Jahre, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Due Dilligence
- Analyse & Bewertung der genutzten Online-Kanäle (national, international)
- Validierung Marketing- und Vertriebsplanung (national, international)
- Empfehlung

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Online Marketing (allg.)

Unterstützung Online-Marketing und Projektmanagement
ERGO Direkt, Nürnberg
4/2016 – 6/2017 (1 Jahr, 3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Unterstützung Online-Marketing / E-Commerce
- Kampagnenplanung
- Unterstützung Multichannel-Marketing (Online, TV, Print, Telesales)
- Projektmanagement Change-Projekt

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Projektmanagement, Direkt Marketing, Online Marketing (allg.)

Beratung E-Commerce, Unterstützung Online-Marketing und Katalogmarketing
FC Bayern München, München
4/2016 – 6/2016 (3 Monate)
Profi-Sport
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Analyse Online-Marketing (alle Kanäle)
- Analyse Print-Marketing
- Konzept Optimierung Online- und Print-Marketing
- Businessplanung
- Umsetzungbegleitung Katalogoptimierung
- Umsetzungsbegleitung Kundensegementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Affiliate Marketing, Dialogmarketing, Direkt Marketing, E-Mail Marketing, Merchandising, Online Marketing (allg.), Print Marketing, Projektmanagement

Beratung & operative Umsetzungsunterstützung
ROSE Bikes, Bocholt
12/2015 – 5/2016 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Health-Check Online-Marketing (alle Kanäle)
- Optimierung Email-Marketing und Affiliate-Marketing
- Operative Umsetzungsbegleitung der Optimierungen
- Coaching

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Affiliate Marketing, E-Mail Marketing, Online Marketing (allg.)

Online-Marketing: Beratung und Umsetzng
Kundenname anonymisiert, München
3/2015 – 7/2016 (1 Jahr, 5 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption Online-Antragsstrecke
- User-Testing Online-Antragsstrecke
- Umsetzungbegleitung, Steuerung BO/IT
- Online-Vermarktung Versicherungsprodukte: SEA, SEO, Display, Email, Retargeting

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Social Media Marketing, Online Marketing (allg.), Mediaplanung, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, E-Mail Marketing, SEO / SEM

Beratung Direktmarketing Print
CosmosDirekt, Saarbrücken
4/2013 – 8/2013 (5 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 8/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Planung, Analyse und Optimierung Mailing-Kampagnen
- Schulung Direktmarketing
- Umsetzungsbegleitung Mailings

Eingesetzte Qualifikationen

Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, Dialogmarketing

eCommerce & Online-Marketing Beratung und operative Umsetzung
CosmosDirekt, Saarbrücken
3/2012 – 3/2013 (1 Jahr, 1 Monat)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2012 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau eCommerce und Online-Marketing-Abteilung
- Aufbau und Implementierung Email-Marketing, SEA-Marketing, Affiliate-Marketing, Conversion-Optimierung
- Aufbau Reporting-System
- Aufbau Kampagnen- & Budgetplanung
- Agenturauswahl, Agentursteuerung
- Coaching Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Online Marketing (allg.), Direkt Marketing, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, E-Mail Marketing, SEO / SEM

Beratung Katalogoptimierung
reichelt electronic, Sande
11/2011 – 2/2012 (4 Monate)
Versandhandel eCommerce Online-Handel
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Kataloganalyse
- Katalogoptimierung
- Optimierung Katalogeinstieg

Eingesetzte Qualifikationen

Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing

Beratung Online- und Katalogmarketing
Edumero - Betzold GmbH, Ellwangen
1/2008 – 6/2010 (2 Jahre, 6 Monate)
Versdandhandel, eCommerce
Tätigkeitszeitraum

1/2008 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption, Planung und Umsetzungsbegleitung Kampagnenplan
- Konzeption, Planung und Umsetzungsbegleitung Katalogerstellung
- Planung und Umsetzungsbegleitung Online-Marketing (SEA, SEO, Affiliate, Email-Marketing)
- Marketing-Analyse und Controlling
- Beilagenbuchung
- Mediaplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Direkt Marketing, Mediaplanung, Print Marketing, Dialogmarketing, Affiliate Marketing, E-Mail Marketing, SEO / SEM

Marketing-Unterstützung
Düvelsdorf Handelsgesellschaft, Ottersberg
1/2007 – 7/2016 (9 Jahre, 7 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- laufende Projektunterstützung Print-Medien
- Kataloggestaltung
- Beilagengestaltung
- Mediaeinbuchung

Eingesetzte Qualifikationen

Direkt Marketing, Mediaplanung, Print Marketing, Dialogmarketing

Leiter Auslandsgeschäfte & Verkaufsförderung
Betzold Versand, Ellwangen
5/2003 – 9/2007 (4 Jahre, 5 Monate)
Versandhandel
Tätigkeitszeitraum

5/2003 – 9/2007

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau und Steuerung internationaler Niederlassungen (AT, CH, RO, PL, NL, BE)
- Konzeptentwicklung & Aufbau des b2b Profitcenters „Edumero“
- Planung und Durchführung von Anstoßketten inkl. Kundenclusterung und Cross-Selling-Aktivitäten
- Sortimentsgestaltung und Sortimentsentwicklung
- Kooperationsanbahnung und –steuerung
- Verantwortlich für Katalog „AV und Geräte“

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Strategische Unternehmensplanung, Marktpotenzialanalyse, Markteintrittsstrategien, Auslandswerbung, Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, Dialogmarketing, Absatzförderung, Operativer Einkauf, Vorbereitung Auslandsinvestitionen, Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten

Junior Consultant
DMC Direct-Marketing-Consulting GmbH, Hamburg
1/2002 – 4/2003 (1 Jahr, 4 Monate)
Unternehmensberatung
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 4/2003

Tätigkeitsbeschreibung

- Beratung und Beratungsunterstützung in den Bereichen Neukundengewinnung, Kundenbindung und Reaktivierung
- Betreute Kunden u.a.: STADA, Quelle, Otto Versand, IKEA, Weltbild, Gothaer Versicherungen
- Strategisch, konzeptionelle Konteptentwicklung
- Umsetzung und Agentursteuerung
- Kundenbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing (allg.), Wettbewerbsanalyse, Markteintrittsstrategien, Geschäftsfeldstrategie, Operatives Marketing, Verkaufsförderungskonzept, Direkt Marketing, Print Marketing, SEO / SEM

Zertifikate

EADIM London - European Academy for Direct- and Interactive Marketing
Oktober 2017
EADIM London - European Academy for Direct- and Interactive Marketing
Oktober 2016
EADIM London - European Academy for Direct- and Interactive Marketing
Oktober 2015

Ausbildung

BWL - Schwerpunkt Marketing, Wirtschaftsinformatik und Asien/Pazifik

(Diplom-Kaufmann)
Jahr: 2001
Ort: Göttingen

Qualifikationen

- Konzeption, Planung und Umsetzung von Online-Marketing-Aktivitäten in allen relevanten Kanälen (performancegetrieben)
- Interim-Management Geschäftsführung, Abteilungsleitung, Teamleitung
- Planung und Umsetzung von Direktmarketing-Maßnahmen
- Neukundengewinnung: ein- und zweistufig
- Neukundenfolgeprogramme
- Kundenbindung
- Distanzhandelsmarketing
- Werbemitteloptimierung
- CRM inkl. Kundenclusterung
- Kooperationsanbahnung und –management
- Organisation und Reorganisation Marketing-Abteilungen
- Agentursuche, -auswahl und Agentursteuerung

Über mich

Stärken:
pragmatisch, verantwortungsbereit,
initiativ, engagiert, kommunikativ,
analytisch, umsetzungsstark

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
3471
Alter
45
Berufserfahrung
21 Jahre und 3 Monate (seit 08/2001)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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