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IT Consulting und Changemanagement

offline
  • auf Anfrage
  • 65594 Runkel, Lahn
  • Europa
  • de
  • 07.11.2018

Kurzvorstellung

Seit 9 Jahren unterstütze ich Enterprise Firmen bei anstehenden Veränderungsprozessen innerhalb der Unternehmen (Kommunikation und Rollout Unified Communication, Windows, Trading und Leitwarten)

Ich biete

  • Change Management
  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Strategieberatung
  • Kommunikationsberatung
  • Projektmanagement (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Berater Rollout Windows
Kundenname anonymisiert, Weinheim
4/2017 – 9/2017 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

4/2017 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

▪ Anlayse zur Einführungsplanung
▪ Planung eines Einführungskonzepts
▪ Unterstützung der Projektleitung
▪ Organisieren Projektinterner Abläufe
▪ Konzeptionierung und Planung des Showrooms
▪ Konzeptionierung der Email – Kommunikation zum
Rollout an die Anwender
▪ Erstellung von Infomationsmaterialien (Flyer, Plakate,
Power Point Präsentation)
▪ Demonstration der neuen Features im Showroom (tiefe
Kenntnisse in MS Office und Skype for Business)
▪ Konzeptionierung und Planung der Anwenderschulungen
▪ Verbesserung der Prozesse (insbesondere der
Kommunikationsprozesse) im Projekt
▪ Durchführung der Anwenderschulungen

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Microsoft Windows (allg.)

Trainer Unified Communications
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
9/2012 – 3/2017 (4 Jahre, 7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

▪ Durchführung von Schulungen
▪ Anforderungsmanagement
▪ Kosten und Einsatzmittel Planung
▪ Schnittstelle zwischen IT und Anwender
▪ Konzeption und Umsetzung der Trainingsunterlagen
▪ Kommunikation zum Top Management
▪ Konzeption und Aufbau der Expertline (Userhelpdesk)

Benötigte Kenntnisse und Fähigkeiten: Projektkommunikation, Planung der Termine und Abläufe,
Fortschrittskontrolle, Change Management, Programmmanagement, Testvorgehen,
Anforderungsmanagement, Vertiefte Kenntnisse in VOIP, professionelle Präsentationen im
Vorstandsbereich, Ablauf- und Terminplanung, Verbesserung der bisherigen Regelprozesse in den
Kommunikationsabläufen der Mitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

Projektkultur

Zertifikate

PRINCE2
Juni 2016
ITIL IT Service Management
Januar 2016

Qualifikationen

Sprachen: Deutsch – Muttersprache
Englisch – fließend in Wort und Schrift
Französich - Grundkenntnisse

Software: Unified Communication Software (Skype for Business, Jabber,
Avaya OneXCommunicator, Unify UC usw) – sehr gut
MS Office – sehr gut
MS Sharepoint - Grundkenntnisse
CRM Systeme - Grundkenntnisse
Creative Suite (Adobe Photoshop...) – Grundkenntnisse
Sonstige: VOIP - Kenntnisse, Trading und Leitstellen Telefon Systeme (Unify, IPC, BT)

Über mich

Kenntnisse und Fähigkeiten:

▪ Projektmanagement, Planung und Controlling
▪ Managen mehrerer Projekte gleichzeitig
▪ Coaching und KnowHow Transfer
▪ Planung von Enterprise Projekten und entsprechendes
Controlling
▪ Einführungsmanagement und Akzeptanz bei Rollout -
Projekten
▪ Ressourcen- und Terminplanung
▪ Change Management
▪ Planung, Steuerung und Verbesserung von Prozessen
innerhalb eines Unternehmens
▪ Konfliktmanagement
▪ Erstellung von Projektdokumenten
▪ Abstimmung und Koordination zwischen Projekt und
Kunden
▪ Unterstützung der Projektleitung in sehr kritischen
Projekten
▪ Kommunikationsstärke und hands on Mentalität
▪ Strategieplanung mit dem Top - Management

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Europa
Profilaufrufe
671
Alter
46
Berufserfahrung
13 Jahre und 11 Monate (seit 11/2008)
Projektleitung
9 Jahre

Kontaktdaten

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