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Product Owner mit Schwerpunkt: Application- und IT-Management

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  • 05.03.2024

Kurzvorstellung

Verfügbar: Projekte REMOTE (EU-weit)

IT-Beratung (allg.), PO (Scrum), IT-PMO, Application-Management, IT-Koordination (ITIL v3), Business Analyst

ERP, ITSM, SQL, Test Management, Projektleitung, Social Media, Incident-Mgmt., Confluence, Jira

Qualifikationen

  • Application-Management (AM)
  • IT-Support (allg.)
  • IT Service Management (ITSM)
  • ITIL
  • PMO (IT)
  • Product Owner
  • Projekt-Dokumentation
  • SCRUM
  • SQL
  • Windows Server (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Product Owner
Kundenname anonymisiert, Hamburg
8/2021 – offen (2 Jahre, 8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- PO nach Scrum
- Schnittstelle zwischen IT und Kunden
- Business Analyse
- IT-Koordination
- Jira, Confluence + ITSM

Eingesetzte Qualifikationen

Product Owner

IT-Projekt- und Applicationsmanagement
Kundenname anonymisiert, München
5/2017 – 9/2021 (4 Jahre, 5 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

IT-Projekt- und Applicationsmanagement für Großunternehmen. Für weitere Informationen bitte aktuellen CV anfordern

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Azure, Oracle Database Appliance (ODA), PMO (IT), Projekt-Dokumentation, SQL, XenApp (Citrix)

IT-Beratung und Dienstleistung
Kundenname anonymisiert, München
12/2016 – 5/2017 (6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2016 – 5/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessoptimierung des 2-Level-Supports. Koordinierung des Windows 7 Rollouts. Unterstützung der IT, verschiedene administrative Aufgaben im Windows-Umfeld, SCCM, ITIL

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Exchange, Microsoft System Center Service Manager (SCSM), SCCM (System Center Configuration Manager)

IT-System-Administrator
MEP Werke GmbH, München
7/2016 – 12/2016 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Windows-/Exchange-/Citrix-Server-Betreuung
• Übernahme von IT-Projekten
• Erstellen und Verwalten von Group Policies und Active Directory
• Mobile Devices (Apple, Android und Windows)
• Netzwerkadministration
• Mitorganisation und Mitgestaltung bei IT-Projekten
• Useraccount-Verwaltung
• Betreuung der Anwender bei Störungen und Analyse der Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client-Support
• Monitoring der Systeme und Einrichtung und Konfiguration von Netzwerken (LAN/WAN/WLAN, VPN) einschließlich Firewalls und weiterer Sicherheitssysteme

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server (allg.), Microsoft Exchange, Active Directory, TCP/IP, VoIP, Citrix XenServer

IT-User-Support / Incident-Manager
Bayerische Landesbank, München
7/2013 – 7/2016 (3 Jahre, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Annahme von eingehenden Störungsmeldungen (Telefon, Mail)
• Erstbearbeitung einschließlich Erfassung und Priorisierung von Tickets
• Request Fulfillment und Incident-Management
• Ticketüberwachung
• Berechtigungsverwaltung und Pflege der Wissensdatenbank
• Mobile Device Management (iPhone)
• Konfiguration/Updates an mobilen Geräten wie Bootsticks (Linux) und Laptops

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Access, SAP R/3, Incident Management, ITIL, Symantec Endpoint Protection, iOS, XenApp (Citrix)

Zertifikate

ITIL Foundation V3
2016

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Bachelor of Science
2017
Pfungstadt bei Darmstadt

Über mich

Kontakt bitte per Mail, mit der Stellenbeschreibung und dem ungefähren Stundenlohn. Ich werde mich so schnell wie möglich zurückmelden.
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Akad. Grad:
Studium der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.)

Berufliche Erfahrung:
Seit 2012 arbeite ich in verschiedenen Funktionen der IT-Branche.
Funktion meist als Schnittstelle zwischen Kunden und IT. Eigenständige Projekte im IT-Umfeld.

Auch wenn ich eine Qualifikation nicht mitbringen sollte, sagen Sie mir bescheid, damit ich mich sehr schnell einlerne bzw. mich entsprechend vorbereiten kann.

Weitere Kenntnisse

Allgemeines IT-KnowHow und Verständnis.

Office365, SQL, Windows Server, ITSM, ERP-Systeme, Jira, Confluence, BMC Remedy, Active Directory, Linux/ Unix (Grundkentnisse).

SCRUM Master Zertifikat
ITIL-Zertifikat V3 Foundation
SDI-Sprachkurs Englisch B2
Führerschein Klasse B

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
4151
Alter
37
Berufserfahrung
12 Jahre und 2 Monate (seit 01/2012)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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