Interims-Service-Operation Manager

Senior Berater mit TOP Ausbildung, internationaler Erfahrung, riesigem Erfahrungsfundus, hoher sozialer kompetenz und ethischen Werten.

• Krisenmanagement
• Management (allg.)
• Projektmanagement
• Qualitätsmanagement (allg.)
• Schulung / Coaching (allg.)

Organisation, Management
- Geschäftsführung
- Strategieberatung (IT Services)
- IT OPS Optimierung)
- Interimsmanagement
- IT - Governance
- In-Outsourcing von Services
- SLA Management
- Programm- Projektmanagement
- Krisenmanagement
- Qualitätsmanagement

IT
- Servicemanagement / ITIL
- Service-Geschäftsprozess- / Workflow-Analyse
- Prozess implementierung
- IT-Programm-Projektleitung
- IT-Service Beratung
- Suppliermanagement
- ISO20000 (Trainings, workshop, Beratung)
- ISO2700x (Trainings, workshop, Beratung)

Sprachen, Bildung, Training, Soziales
- Mediation / Konfliktbearbeitung