IT-Service Management / ON-Site Support/ Incident Management

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60437 Frankfurt am Main
27.11.2018

Kurzvorstellung

IT-Service Management / ON-Site Support/ Incident Management

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Incident Management
  • Service Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Techniker, Performance/Rollout Projekt
Computacenter AG, Hanau
5/2016 – 10/2016 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2016 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Hard- und Software-Rollouts
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Hardware Komponententausch im Vor-Ort-Service, PC-Systeme, Drucker, Monitore, Notebooks
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich
• Active Directory
• Netzwerkbetreuung
• Software-Installation

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management


2-nd LEVEL SUPPORT
DB SYSTEL GmbH, Köln
3/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 2 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Software-Rollouts
• Software Installation
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Active Directory
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management


IT-Techniker, Rollout Projekt
DB Kommunikationstechnik GmbH, Frankfurt
7/2014 – 1/2015 (7 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 1/2015

Tätigkeitsbeschreibung

• Hard- und Software-Rollouts
• Software- und Hardware Troubleshooting
• Hardware Komponententausch im Vor-Ort-Service, PC-Systeme, Drucker, Monitore, Notebooks
• WIN Vista /7 /8
• Problembeseitigung im 1st- und 2nd-Level Bereich
• Active Directory
• Netzwerkbetreuung
• Software-Installation

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management

Ausbildung

Netzwerk Administrator
(Ausbildung)
Jahr: 2003
Ort: Chisinau

Technische Übersetzungen (Englisch)
(Ausbildung)
Jahr: 2003
Ort: Chisinau

Über mich

Etwas zur meine Person, ich bin 31 Jahre alt, geschieden und habe einen Kind. Seit 2013 bin ich in Deutschland.
In folgenden Bereichen zeichne ich mich besonders aus: Active Directory, Lotus Notes, Datenbank, Webdesign, Windows Server, Windows XP, 7, 8 und Windows 10, Reparaturarbeiten am PC und Druckern. Da ich immer auf dem neusten Stand im Bereich der Fachinformatik sein möchte, verbessere ich ständig meine Fachkenntnisse durch ein Selbststudium in der Theorie und Praxis.
Als offene und höfliche Persönlichkeit gehe ich sehr gern mit viel Empathie und Interesse auf die Menschen zu und behalte auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Aufgrund meiner schnellen Auffassungsgabe bin ich in der Lage, mir neue Aufgaben in kürzester Zeit anzueignen. Ich arbeite gerne sowohl teamorientiert, als auch selbständig. Zudem zeichne ich mich durch hohe Lernbereitschaft und Sorgfalt aus, die ich gerne in Ihr Unternehmen einbringen möchte. Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Höflichkeit sind für mich selbstverständlich.

Persönliche Daten

Sprache
  • Russisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Rumänisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
675
Alter
33
Berufserfahrung
12 Jahre und 11 Monate (seit 01/2006)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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