IT Service und Projekt Manager
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- 22.02.2023
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (3)
"Herr B. fungierte, dank seiner weitreichenden Apple Kenntnisse, als Manager für die Überleitung des Apple Bereiches zu einem neuen Provider."
4/2019 – 11/2020
TätigkeitsbeschreibungLeitung und Durchführung div. Internationaler Transition und Insourcing Projekte, MAC Solution & Build, Management und Koordination von 3rd Party Providern, Aufbau und Führung eines internationalem 2nd & 3rd Level Team, Projekt Management, Internationales RollOut Management, Change Management, Incident-& Problem Management, Etablierung der Service-Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Betriebs und Service Level Monitoring, ITIL, Agile PM, ...
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Insourcing, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)
"Herr [...] ist ein sehr zuverlässiger, kompetenter und professioneller Mitarbeiter. Er ist spezialisiert im Bereich IT Security, Apple Macintosh aber auch Windows. (Cloud) Storage Systeme wurden von ihm aufgebaut und administriert. Auch sein Einsatz im Disaster Recovery Management auch an Wochenenden und Feiertagen war kundenorientiert und professionell."
9/2016 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungAccess Management, Incidentmanagement, Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, Administration/Support Server & Netzwerk, Office 365Support, Onsite Systembetreueng
Eingesetzte QualifikationenNetzwerk-Sicherheit, BSI-Standards, OSX, Serveradministration (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Router, Netzwerktechnik, Postproduktion
"Herr [...] war verantwortlicher Leiter der Marketing und Design Abteilung (Hier auch in Personalverantwortung), In Seine Verantwortung fiel der Aufbau der Filmproduktion und die Automatisierung sehr vieler Medienproduktionsprozesse. Mitverantwortlich war er für den IT Bereich, in seinen Verantwortungsbereich lagen der Aufbau und der Betrieb verschiedener Server (DNS, DHCP, FTP, Medienprduktionsysteme div. Fileserver, ..), Clients, nebst div Drucker und Druckern bis hin zu kompletten Medienproduktions Systemen (z.B. Minolta/QMS). Auch der Bereich IT Security fiel in Teilen in seinen Verantwortungsbereich. Herr [...] wurde von Kollegen und Vorgesetzten wegen seiner Fach und Beratungskompetenz, sowie seiner Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit geschätzt."
3/1998 – 5/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Marketing: Marketingleiter, Art-Direktor, Video Produktion und Postproduktion
IT Bereich: Bereichsleiter, Admin, IT Security
HR Bereich: Personalverantwortung in unterstellten Abteilungen und Teams, fachliche Projektleitung
Incident Management, OSX, IT Service Management (ITSM), Serveradministration (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager), 2nd & 3rd Level Support, Prozessoptimierung, Rollout, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Filmtechnik, Druckmaschinentechnik, Corporate Security, Drucktechnik, Projektmanagement, Quality function deployment (QFD), Grafikdesign, Mediendesign, Druckgrafik (Print Design), Art direction, Film / Fernsehen (allg.), Asset management
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2019 – 11/2020
TätigkeitsbeschreibungLeitung und Durchführung div. Internationaler Transition und Insourcing Projekte, MAC Solution & Build, Management und Koordination von 3rd Party Providern, Aufbau und Führung eines internationalem 2nd & 3rd Level Team, Projekt Management, Internationales RollOut Management, Change Management, Incident-& Problem Management, Etablierung der Service-Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Betriebs und Service Level Monitoring, ITIL, Agile PM, ...
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Insourcing, IT-Outsourcing-Konzepte, IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)
8/2018 – 4/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Integration im Finanzdienstleisterumfeld (Agile PM)
Apple Speciallist, Access Management, JAMF Pro, Incidentmanagement, Security Management
(Cisco, F5), VPN (Cisco, F5) Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Support Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, ServiceNow, YubiKey Rollout
DevOps, ITIL, Service Management, OSX, 2nd & 3rd Level Support
8/2018 – 4/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Integration im Finanzdienstleisterumfeld (Agile PM)
Apple Speciallist, Access Management, JAMF Pro, Incidentmanagement, Security Management
(Cisco, F5), VPN (Cisco, F5) Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Support Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, ServiceNow, YubiKey Rollout
DevOps, ITIL, Service Management
2/2018 – 7/2018
TätigkeitsbeschreibungTechnischer Projektleiter Insourcing/Transition,On-Site Projektleiter, Etablierung der Service- Prozesse gem. ITIL und auf Basis des MSA, Agile PM, Change, Rolloutmanagement, Net- Segemetation, IT Integration eines US Zukaufs in den US Mutterkonzern, Koordination der IT Migrationsaktivitäten am Kundenstandort, Unterstützung der Gesamtprojektleitung, Analyse und Bewertung der IT Security Implementierungen, Überwachung der Einhaltung nationaler Datenschutzvorgaben, Einführung und Überwachung der Compliance Vorgaben, Incident- und Problem Management, Architekturunterstützung in den Bereichen DMZ/Firewall (Cisco, F5, Lancom)/Netzwerk/Aufbau Einbindung Wlan APs, Client & Server Infrastruktur, Testmanagement für den Go Live, Aufbau & Anbindung Ticketsystem ServiceNow & Jira
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), IT-Outsourcing-Konzepte, Transition Management, Outsourcing
7/2017 – 2/2018
TätigkeitsbeschreibungAccess Management, Incidentmanagement, Desaster Recovery, Security Management, Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, Administration/Support Server & Netzwerk, Netzwerkinfrastruktur, Office 365, Service Now, Printsysteme, Prepressysteme
Eingesetzte QualifikationenAsset management, Incident Management, Service Management, BSI-Standards, Netzwerk-Sicherheit, Fedora, Microsoft Windows (allg.), OSX, Windows Server (allg.), Serveradministration (allg.), Back up / Recovery, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Machbarkeitsanalyse, Rollout, Change Management, Netzwerktechnik, Corporate Security
9/2016 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungAccess Management, Incidentmanagement, Assetmanagement, Change Mangement, Rollout Mangement, 2/3rd Level Support, Media Specialist, Administration/Support Server & Netzwerk, Office 365Support, Onsite Systembetreueng
Eingesetzte QualifikationenNetzwerk-Sicherheit, BSI-Standards, OSX, Serveradministration (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Router, Netzwerktechnik, Postproduktion
10/2011 – 7/2012
TätigkeitsbeschreibungTestingenieur, Medien und Produktpräsentation
Eingesetzte QualifikationenTesting (IT), Testautomatisierung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Industriedesign, Mediendesign
10/2010 – offen
TätigkeitsbeschreibungSupport 1-3 Level, Medienproduktionsysteme, Prepress Speciallist, Printsysteme, Storagesysteme, SAN/NAS, Virtualisierung, OSX (alle Versionen), IOS, Server, IT Security, Riscanalysis
Eingesetzte Qualifikationen2nd & 3rd Level Support, Adobe Creative Cloud, BSI-Standards, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Datenschutz, Film / Fernsehen (allg.), Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkmanagement, OSX, SAN / NAS, Serveradministration (allg.), Storage
9/2004 – 12/2007
TätigkeitsbeschreibungTechnische Projektleitung Hard & Software, Verantwortlich Produktion und Postproduktion
Eingesetzte QualifikationenOSX, 2nd & 3rd Level Support, Postproduktion, Film / Fernsehen (allg.)
9/2004 – 10/2005
Tätigkeitsbeschreibung
Hard und Softwarebetreung Produktion
Admin OSX Server
Produktion und Postproduktion
Projektleitung
OSX, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Filmtechnik, Grafikdesign, Postproduktion
3/1998 – 5/2003
Tätigkeitsbeschreibung
Marketing: Marketingleiter, Art-Direktor, Video Produktion und Postproduktion
IT Bereich: Bereichsleiter, Admin, IT Security
HR Bereich: Personalverantwortung in unterstellten Abteilungen und Teams, fachliche Projektleitung
Incident Management, OSX, IT Service Management (ITSM), Serveradministration (allg.), SCCM (System Center Configuration Manager), 2nd & 3rd Level Support, Prozessoptimierung, Rollout, Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Filmtechnik, Druckmaschinentechnik, Corporate Security, Drucktechnik, Projektmanagement, Quality function deployment (QFD), Grafikdesign, Mediendesign, Druckgrafik (Print Design), Art direction, Film / Fernsehen (allg.), Asset management
4/1994 – 8/1997
Tätigkeitsbeschreibung
1st und 2end Level Support, Betreuung Business und Privatkunden Bereich
Windows Client & NT Server, OS2, Apple Macintosh, Atari, div. weitere kleinere Plattformen
UNIX, Windows Server (allg.), Microsoft Windows (allg.), Serveradministration (allg.), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, 24/7 Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), AppleTalk, Dienstleistung (allg.)
Zertifikate
Ausbildung
Uni-Hamburg/Regensburg, UDIS Ulm
Bahlingen a.K.
Heidelberg
Heidelberg
Berlin/Freiburg
Freiburg
München
Emden
Hannover
Hannover (Alcatel)
Dallas/Texas, Bad Gandersheim
Weitere Kenntnisse
Apple Expert (alle Systeme und Versionen seit 1994)
Projektmanager
BA of Media Engineering CCI
Medienfachwirt
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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