Softskill- & IT-Trainings für Automotive- und Logistikbranche

freiberufler Softskill- & IT-Trainings für Automotive- und Logistikbranche auf freelance.de
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auf Anfrage
63128 Dietzenbach
04.07.2019

Kurzvorstellung

Ich bin geprüfte Business-Trainerin für Unternehmen aus der Automotive- und Logistikbranche. Meine Trainingsthemen sind IT- und App-Trainings, Customer Experience, Service Excellence, Telefon, Führung, Auszubildende, Kommunikation und Präsentation

Auszug Referenzen (7)

"Die Workshops von Frau [...] sind immer wieder eine belebende Erfrischung und am Puls der Zeit."
Trainerin, Workshopleiterin
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung des Workshops "Mit Azubis auf die Überholspur"
Themen: Generationsübergreifendes Arbeiten, Generation Z, Azubi-Recruiting

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


"Frau [...] überzeugt durch ihre kompetente und freundliche Art rundum, die Zufriedenheit bei allen Teilnehmern war einhellig - gerne wieder!"
Trainerin
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingsdurchführung, Thema Selbst- und Zeitmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement


"Frau [...] hat mit Ihrem Kollegen ein sehr erfolgreiches Service-Training für unsere Mitarbeiter durchgeführt!
Vielen Dank!"
Trainerin
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingskonzeption und -durchführung
Thema: Sicherheitscheck, Zusammenarbeit von Verkauf und Werkstatt

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


"Frau [...] vereint auf faszinierende Weise ihre fachliche Kompetenz mit ihrer offenen und begeisternden Art. Direkt und humorvoll!"
Trainerin Online-Kurse
Helmut Hutter
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 11/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung und Durchführung von Online-Kursen
- Verfassen von Fachartikeln
- Vorträge halten

Eingesetzte Qualifikationen

Führungstraining, Kommunikationstraining, Schulung / Coaching (allg.), Training - Gesprächsverhalten, Training - Verhaltenstechniken, Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Training - Zuhören


"Zusammenarbeit war immer sehr angenehm und aufschlußreich. Wir können Frau [...] sehr empfehlen."
Trainerin
Oliver Mader
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingsdurchführung, Werkstattanalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


"Ich kann die oben getroffenen Angaben bestätigen."
European Retail Data Specialist
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Europaweiter Roll-Out und Entwicklung einer internen Einkaufsplattform für Reifen, Schläuche und Felgen
- Projektleitung zentralisierte Stammdatenverwaltung
- Erstellung von europaweiten Trainingsplänen zur Einführung und Umsetzung einer neuen europäischen Retail-Strategie
- Erstellung von Trainingskonzepten und –leitfäden mit dem Ziel, verschiedene Hierarchiestufen zu schulen (Management, Außendienst, Shops) u. a. mit Train-the-Trainer Konzepten
- Durchführung von Trainings für Management und Außendienst

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Führungstraining, Train the Trainer, Management-Schulung


"Ich kann die oben genannten Angaben bestätigen."
E-Business Coordinator
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau eines B2C-Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- hybris-Anwendung: Erstellung von Seiten, Erstellung von E-Mail-Templates, Erstellung, Verwaltung und Pflege von POS, Kunden, Artikeln und Services, impex Updates, etc.
- Enge Zusammenarbeit mit externer Agentur zur Umsetzung von Änderungen und Weiterentwicklungen in hybris
- Definition von Anforderungen an den Shop und entsprechende Planung mit der Agentur
- Nutzung von JIRA
- Testings vor den Releases
- Konzeption und Durchführung von Trainings für die Regionalleiter, die als regionale Ansprechpartner fungieren
- Konzeption und Durchführung von Trainings für Filialleiter und Inhaber von Partnerbetrieben, die für die Pflege sowie das Termin-/Bestellmanagement direkt verantwortlich sind

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CMS, Online Marketing, Schulung / Coaching (allg.), E-Commerce


Ich biete

Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Führungstraining
  • Training - Zuhören
  • Training - Gesprächsverhalten
  • Training - Stressbewältigung
  • Training - Verhaltenstechniken
  • Rhetoriktraining
  • Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement
  • Training - Wahrnehmung / Körpersprache
  • Konfliktmanagement
  • Kommunikationstraining
  • Marketing-Schulung
  • Management-Schulung
  • Kreativitätstraining
  • E-Learning
IT, Entwicklung
  • Systemeinführungsunterstützung
  • Schulung / Training (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Trainerin
FCA Germany AG, Deutschland
10/2018 – 10/2018 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Trainings/Workshops
Themen: Customer Experience, Apps, Customer Journey, Lead-Mangement

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Schulung / Coaching (allg.)


Trainerin, Workshopleiterin
Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwer, Köln
5/2018 – 5/2018 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung des Workshops "Mit Azubis auf die Überholspur"
Themen: Generationsübergreifendes Arbeiten, Generation Z, Azubi-Recruiting

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


Trainerin
DB Cargo AG, Deutschland
5/2018 – offen (1 Jahr, 3 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von IT-Trainings (Workflow-Tool)

Eingesetzte Qualifikationen

Systemeinführungsunterstützung


Trainerin
Kundenname anonymisiert, Fulda
9/2017 – 9/2017 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingsdurchführung, Thema Selbst- und Zeitmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement


Dozentin
Studiengemeinschaft Werner Kamprath Darmstadt GmbH, Pfungstadt
8/2017 – offen (2 Jahre)
Weiterbildung
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Vorlesungen zum Thema E-Commerce

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing-Schulung


Trainerin
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main, Offenbach am Main
8/2017 – offen (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung verschiedener Trainings/Seminare
Themen: Kommunikation, Visualisierung

Eingesetzte Qualifikationen

Kommunikationstraining, Schulung / Coaching (allg.)


Trainerin
Europäisches Wellness Institut (EWI), Rhein-Main-Region
7/2017 – 7/2017 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 7/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von BWL-Trainings mit den Schwerpunkten betriebswirtschaftliche Grundlagen, Bilanz, Finanzierung, Controlling, Businessplan

Eingesetzte Qualifikationen

Betriebliches Rechnungswesen, Schulung / Coaching (allg.)


Trainerin
W. Johann GmbH, Wuppertal
3/2017 – 3/2017 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingskonzeption und -durchführung
Thema: Sicherheitscheck, Zusammenarbeit von Verkauf und Werkstatt

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


Trainerin Online-Kurse
Springer Fachmedien München GmbH, München
2/2017 – 11/2018 (1 Jahr, 10 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 11/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung und Durchführung von Online-Kursen
- Verfassen von Fachartikeln
- Vorträge halten

Eingesetzte Qualifikationen

Führungstraining, Kommunikationstraining, Schulung / Coaching (allg.), Training - Gesprächsverhalten, Training - Verhaltenstechniken, Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Training - Zuhören


Trainerin
Premio Reifen+Autoservice Oliver Mader GmbH, Essen
11/2016 – 11/2016 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2016 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingsdurchführung, Werkstattanalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)


Kommunikations- und Bewerbungstrainerin
Kundenname anonymisiert, Usingen
8/2016 – offen (3 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Kommunikations- und Bewerbungstrainings

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Training - Gesprächsverhalten, Training - Zuhören, Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Training - Zeitmanagement / Selbstmanagement, Training - Stressbewältigung, Training - Verhaltenstechniken, Kommunikationstraining, Rhetoriktraining, Konfliktmanagement


European Retail Data Specialist
FIRST STOP Europe NV/SA, Brüssel
3/2015 – 5/2016 (1 Jahr, 3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Europaweiter Roll-Out und Entwicklung einer internen Einkaufsplattform für Reifen, Schläuche und Felgen
- Projektleitung zentralisierte Stammdatenverwaltung
- Erstellung von europaweiten Trainingsplänen zur Einführung und Umsetzung einer neuen europäischen Retail-Strategie
- Erstellung von Trainingskonzepten und –leitfäden mit dem Ziel, verschiedene Hierarchiestufen zu schulen (Management, Außendienst, Shops) u. a. mit Train-the-Trainer Konzepten
- Durchführung von Trainings für Management und Außendienst

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Führungstraining, Train the Trainer, Management-Schulung


E-Business Coordinator
First Stop Reifen Auto Service GmbH, Bad Homburg
4/2011 – 2/2015 (3 Jahre, 11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau eines B2C-Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- hybris-Anwendung: Erstellung von Seiten, Erstellung von E-Mail-Templates, Erstellung, Verwaltung und Pflege von POS, Kunden, Artikeln und Services, impex Updates, etc.
- Enge Zusammenarbeit mit externer Agentur zur Umsetzung von Änderungen und Weiterentwicklungen in hybris
- Definition von Anforderungen an den Shop und entsprechende Planung mit der Agentur
- Nutzung von JIRA
- Testings vor den Releases
- Konzeption und Durchführung von Trainings für die Regionalleiter, die als regionale Ansprechpartner fungieren
- Konzeption und Durchführung von Trainings für Filialleiter und Inhaber von Partnerbetrieben, die für die Pflege sowie das Termin-/Bestellmanagement direkt verantwortlich sind

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CMS, Online Marketing, Schulung / Coaching (allg.), E-Commerce


Zertifikate

geprüfte Live-Online-Trainerin
Dezember 2018

geprüfte OER Fachexpertin BDVT
März 2018

geprüfte Business-Trainerin BDVT
Dezember 2015

Ausbildereignung (IHK)
Juni 2008

Ausbildung

BWL
(Diplom-Kauffrau)
Jahr: 2007
Ort: Frankfurt

Qualifikationen

Diplom-Kauffrau, BWL, Wertschöpfungsmanagement, Personal, Organisation, Marketing, E-Commerce, B2C, B2B

Trainings:
IT-Trainings
App-Trainings
Customer Experience
Service Excellence und Kundenbegeisterung
1A Kundenservice am Telefon
Führung in serviceorientierten Unternehmen
Auszubildende und generationsübergreifendes Arbeiten
Kommunikation und Präsentation

Branchen:
FMCG
Handel
Automotive
Logistik

Über mich

Als Business-Trainerin hat [...] [...] ihre große Leidenschaft zum Beruf gemacht. Heute darf sie Menschen dabei unterstützen, Neues zu lernen, eigene Stärken zu erkennen oder den Funken überspringen zu lassen. Dabei sind ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt. Ihre Konzeptionen schneidert sie für ihre Teilnehmer und Kunden mit Liebe nach Maß. Ihr größter Erfolg ist es, wenn alle am Ende des Tages Lust und Freude haben, Neues sofort auszuprobieren.

Mit ihrer eigenen Begeisterungsfähigkeit schafft sie es stets, ihr Publikum zu fesseln. Ihr Ziel sind Mitarbeiter, die die Ärmel hochkrempeln und für Neues Feuer fangen. Führungskräfte, die Kopf und Herz perfekt einsetzen. Und glasklare Abläufe, um ein Unternehmen auf die Pole Position zu bringen.

Sie ist Diplom-Kauffrau mit den Schwerpunkten Wertschöpfungsmanagement, Personal und Organisation. Als Bereichsleiterin war sie für verschiedene Filialbetriebe im FMCG-Bereich verantwortlich und leitete von der europäischen Zentrale aus internationale E-Commerce-Projekte im Reifenfachhandel. Dort führte sie auch Schulungen für Retail-Strategien durch, wodurch ihre Leidenschaft für Trainings entbrannte. Seitdem unterstützt sie als BDVT geprüfte Business-Trainerin mit ihrem Unternehmen KORU Training, Coaching & Consulting Unternehmen aus dem Automotive-Bereich bei individuellen Lösungen, macht Online-Kurse und begeistert ihr Publikum bei Vorträgen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
962
Berufserfahrung
11 Jahre und 10 Monate (seit 09/2007)
Projektleitung
6 Jahre

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