IT-Consultant

5/2008 – 10/2016

Monitoring:
- 3rd Level Administrator im Bereich Systems Management (Monitoring)
der Windows Enterprise Services mit NetIQ AppManagement, Samurize und HPE SIM.
- Sicherstellen des Betriebes der Systems Management Infrastruktur im Bereich Windows Enterprise Systeme

Kernaufgaben:
● Vorbereiten, Dokumentieren und Durchführen von Betriebsaufgaben im Systems Management von gesamt MAN Standorten (Deutschland, Österreich, Türkei, Russland und Süd-Afrika)
● Design, Aufbau und Administration der Monitoring Infrastruktur
● Definieren von Arbeitsabläufen und Prozessen für das Monitoring der Windows Enterprise Services
● Einbinden der MIT Fachbereiche und definieren von Monitoring Strategien Schnittstellen
● Der jeweils Zuständige Serververantwortliche in den Fachbereichen der MAN IT Service und der betreuten Konzernteile

Fileservices:
- 2nd und 3rd Level Administrator im Bereich Fileservices (Filesharing und FTP) über Windows Fileserver (in Clustering wie Einzel Server) und NetApp Infrastruktur.
- Sicherstellen des Betriebes der Filesharing Infrastruktur im Bereich Windows Enterprise Systeme

Kernaufgaben:
● Vorbereiten, Dokumentieren und Durchführen von Betriebsaufgaben im Filesharing von gesamt MAN Standorten (Deutschland, Österreich, Russland, Dänemark und China)
● Design, Aufbau und Administration der Fileservices
● Definieren von Quotierung und Berechtigunsstrukture für das Filesharing der MAN IT
● Einbinden der MIT Fachbereiche und definieren von Monitoring Strategien der Filesharing
● Definieren und Sicherstellung von Backups- und Wiedererstellungsprozess der Fileservices Daten

Virtualisierung:
- Sicherstellen des Betriebes der VmWare Infrastruktur

Kernaufgaben:
● Vorbereiten, Dokumentieren und Durchführen von Betriebsaufgaben im Virtualisierung
● Design, Administration der VmWare Infrastruktur
● Virtualisierung von Physikalischen Server

2nd und 3rd Level:
- Dokumentation und Durchführen von 2nd und 3rd Level Betriebsaufgaben für alle MAN Standorten (Deutschland, Österreich, Russland, Türkei, Dänemark und China)
Eingesetzt Ticketingsystem: HP ServiceCenter

Kernaufgaben:
Active Directory, Netzwerke / IP, Windows Server 2000/2003, Windows 64 Bits, R2, Windows Server2008, Windows Server2012, MS Cluster, Serverinstallationsverfahren, Marathon systems, HPSIM, NetIQ Monitoring, VMWare, XEN enterprise, WSUS, NetApp Systems, Northern Storage Suite, FTP / Fileserver, SMS, Perl, VBScript, usw…

ITIL, Windows XP, Windows Server 2012, Windows Server 2008, Windows Server 2003, Windows 7, Server-Monitoring, 2nd & 3rd Level Support, Scripting, FTAM (File Transfer Access and Management), FTP, VMware vSphere, VMware Workstation

9/2007 – 5/2008

Industrie:
Saint-Gobain, Zweiniederlassung Deutschland
Umfeld:
Microsoft Netzwerk Domaine mit MS Windows2003 Server
Rolle:
Support bei Hard- und Software Probleme, Installationen.
User in Active Directory verwalten, MS Exchange.
Support für Microsoft Office Paket. Support bei diversen Anwendungen wie SAP, ALCIB, BestPro Infocenter, Faxination, Agora, Archibal, VPN-Client (AT&T, Cisco, Token), usw…

ITIL, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, VPN (Virtual Private Network)

10/2006 – 12/2006

Industrie:
Cognis France, Ponthierry, France
Umfeld:
Microsoft Netzwerk Domaine mit MS Windows2003 Server
Rolle: Support bei Software Installationen
Erstellung von Request For Application (RFAs).
Installationen, Testen und Dokumentieren von Software die für die Rollout
vorgesehen sind. Hilfe bei Problemen bei der Installation und
Ansprechpartner für Software Lösungen. Aktualisierung von Rollout-Sheets
auf die aktuelle Firmen Profil.

Microsoft Access, Datenschutz, Windows XP, Windows Server 2003