Freiberuflicher Unternehmensberater mit 16+ Jahren Expertise aus Strategieberatung und Industrie

10/2012 – 3/2017

- Inhouse-Consulting
- Diverse Projekte zur Optimierung von Vertriebsprozessen
- Digitalisierung
- Industrie 4.0
- Verantwortung für das Customer Relationship Management (CRM) Tool in rund 30 internationalen Tochtergesellschaften mit ca. 1.700 Nutzern

Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Projektmanagement, Unternehmensberatung, Prozessberatung, Business-to-business (B2B)

5/2006 – 9/2012

- Manager in der Strategy-Practice mit Industriefokus Chemie und EVU. Funktionaler Schwerpunkt in den Bereichen Strategie und Vertrieb, mit internationaler Expertise in CZ, NL, CH, GB.

Projektbeispiele:
- Transport/Logistik (CH): Konzept Markterschließungsstrategie China
- Petrochemie (NL/GB): Neuausrichtung Kundenservicemodell, inkl. Kundensegmentierung, Anpassung CRM, Ausgestaltung/Schulung Kundenservice
- Wohnungswirtschaft (DE): Make-or-Buy Strategie für u.a. Hausmeister- und Handwerkerdienstleistungen
- Agrarchemie (DE): Strategic Sourcing; erzielte Einsparungen im verantworteten Teilprojekt lagen um den Faktor 16 über der Kundenerwartung
- Energieversorgungsunternehmen (DE): strategische Neuausrichtung eines regionalen Gasversorgers, Leiter des Teilprojekts Wachstumsstrategie
Gasversorger (CZ): Vertriebsstrategie mit Perspektive fünf Jahre für alle Kundensegmente vor dem Hintergrund der Markliberalisierung

Details auf Anfrage

Organisation (allg.), Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Benchmarking, Unternehmensberatung, Business Analyse, Prozessberatung, Unternehmensstrategie, SWOT-Analyse, Marktpotenzialanalyse, Business-to-Consumer (B2C), Business-to-business (B2B)