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Apple Certified IT Services & Support

offline
  • 70€/Stunde
  • 64347 Griesheim
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 02.02.2018

Kurzvorstellung

Über 23 Jahre Apple Know-how zeichnen mich genauso aus, wie Ehrlichkeit, Fairness, Verlässlichkeit, Neugierde und Engagement.

Ich biete langjährige Berufserfahrung, kompetente und objektive IT-Beratung und Planung bis hin zur Umsetzung.

Auszug Referenzen (3)

"Stets angenehme Zusammenarbeit und sehr gute Trainings."
Adobe Trainer
Andrea Wirth
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

gelegentliche Trainings für Adobe InDesign und Photoshop

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Creative Suite (CS)

"Das umfassende und solide Fachwissen, sowie die professionelle Arbeitsweise von Hr. [...] [...] sind eine Bereicherung für jedes Projekt."
Apple IT-Support
Ivan De Masi
Tätigkeitszeitraum

9/1998 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Service & Support, Beratung & Planung
Administration & Troubleshooting (vor Ort oder per Fernwartung)
macOS-Server, Windows-Server, NAS-Systeme
iOS-Support & MDM-Lösungen
Hosting- und Cloud-Beratung & -Lösungen
Firewall, Security & Backup
Software Trainings
Adobe Support
Webanwendungen
Hard- & Softwareberatung

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Windows 10, OSX, iOS, Mac OS, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Router

"Ich kann Herrn [...] absolut empfehlen."
MAC-Supporter
Beate Scheufele
Tätigkeitszeitraum

9/1998 – 4/2002

Tätigkeitsbeschreibung

CTO (Chief Technical Officer) mit den Aufgaben:
- Betreuung aller Mac OS X Clients
- Planungen und Bestellung der Hardware &
Software
- Einarbeitung von Windows-2000-Server und
Exchange 2000
- Betreuung des PC-Windows-2000-Servers mit
Hilfe von externen Dienstleistern
- Betreuung der Datenbank Exchange 2000
- Betreuung des MAC-OS 9.1-Servers
- Ansprechpartner aller technischen Fragen

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server (allg.), Windows 2000, Mac OS, Microsoft Exchange, Active Directory

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • 2nd & 3rd Level Support
  • iOS
  • IT-Support (allg.)
  • Mac OS
  • OSX
  • Router / Gateways
  • SAN / NAS
  • Windows 10
  • Windows 7

Projekt‐ & Berufserfahrung

Apple IT Supporter
taste! food & beverage communication GmbH, Frankfurt
5/2014 – 10/2014 (6 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 10/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Betreuung und Administration der Mac OS X-Clients
• Betreuung und Administration des Apple OS X-Servers
• Einrichtung Betriebssysteme (Installation, Konfiguration, Datenmigration)
• Störungsbehebung, Troubleshooting, Systempflege und Wartungen
• Support per Fernwartung (Teamviewer, Apple Remote Desktop)
• Support und Troubleshooting bei Adobe- und Schriftenproblemen
• Einrichtung sonstiger Peripheriegeräte (Drucker, Scanner o.Ä.)

Eingesetzte Qualifikationen

Mac OS, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support

Adobe Trainer
in-time IT Training & Consulting, Bensheim
7/2009 – 6/2011 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

gelegentliche Trainings für Adobe InDesign und Photoshop

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Creative Suite (CS)

Schulungsdienstleistung
für Mitarbeiter von Firmen bzw. Agenturen, Rhein-Main-Gebiet
7/2004 – 10/2008 (4 Jahre, 4 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2004 – 10/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Trainings für Adobe InDesign, QuarkXPress und MAC OS X

Eingesetzte Qualifikationen

OSX, Quark XPress, Adobe Creative Suite (CS)

Apple IT-Support
Betreuung eigener Kunden aus diversen Branchen, Rhein-Main-Gebiet
9/1998 – 9/2017 (19 Jahre, 1 Monat)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/1998 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Service & Support, Beratung & Planung
Administration & Troubleshooting (vor Ort oder per Fernwartung)
macOS-Server, Windows-Server, NAS-Systeme
iOS-Support & MDM-Lösungen
Hosting- und Cloud-Beratung & -Lösungen
Firewall, Security & Backup
Software Trainings
Adobe Support
Webanwendungen
Hard- & Softwareberatung

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Windows 10, OSX, iOS, Mac OS, IT-Support (allg.), Router / Gateways, SAN / NAS, Router

MAC-Supporter
Scheufele Kommunikationsagentur, Frankfurt
9/1998 – 4/2002 (3 Jahre, 8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/1998 – 4/2002

Tätigkeitsbeschreibung

CTO (Chief Technical Officer) mit den Aufgaben:
- Betreuung aller Mac OS X Clients
- Planungen und Bestellung der Hardware &
Software
- Einarbeitung von Windows-2000-Server und
Exchange 2000
- Betreuung des PC-Windows-2000-Servers mit
Hilfe von externen Dienstleistern
- Betreuung der Datenbank Exchange 2000
- Betreuung des MAC-OS 9.1-Servers
- Ansprechpartner aller technischen Fragen

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server (allg.), Windows 2000, Mac OS, Microsoft Exchange, Active Directory

DTP-Profi
Werbeagenturen Frankfurt, Darmstadt und Rhein-Main, Frankfurt
4/1995 – 2/2015 (19 Jahre, 11 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

4/1995 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Desktop-Publishing für Print-Produktionen
Web-Projekte
Schulungen für Adobe und Mac OS X
Helpdesk Mac OS X und Mac Server

Eingesetzte Qualifikationen

Druckgrafik (Print Design)

Zertifikate

Apple Certified Support Professional 10.12
2017
Mac Integration Basics 10.12
2017
Apple Certified Support Professional 10.10
2015
Apple Certified Technical Coordinator 10.10
2015
Colormanagement
2008
Apple Certified Help Desk Specialist 10.5
2005
Computer Publishing
1995

Ausbildung

iOS Network Integration - Tageskurs
Ausbildung
2017
Frankfurt
iOS Security and Privacy Workshop
Ausbildung
2017
Frankfurt
Computer Publishing
Ausbildung
1995
Darmstadt
Schriftsetzer
Ausbildung
1992
Pfungstadt

Weitere Kenntnisse

Apple Mac Integration Basics 10.12
Apple Certified Support Professional 10.10
Apple Certified Technical Coordinator 10.10
Apple Certified Helpdesk Specialist 10.5

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2074
Alter
51
Berufserfahrung
34 Jahre und 6 Monate (seit 09/1989)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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