Projektmanagement, Business-Analyse, IT-Consulting

Beratungserfahrung aus dem Hause Accenture. Führungserfahrung aus Großkonzernen. Dennoch hands-on Mentalität. Schwerpunkt: IT-Consulting, Projektmanagement, PMO, Business Analyse, UML,Testmanagement.
Präsentationsstark + kommunikativ auf CXO Ebene.

• Business Analyse
• Interim Management
• Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS)
• PMO (IT)
• Produktmanagement
• Projektmanagement (IT)
• UML

Wie aus meinem tabellarischen Lebenslauf erkennbar, habe ich Erfahrungen in einem IT Beratungshaus und in einigen Linienfunktionen eines Großkonzerns sammeln dürfen.

In meiner Beratertätigkeit lernte ich, was es heißt absolut kundenzentriert zu arbeiten. Schnelles und flexibles Anpassen an die wechselnden Anforderungen, sowie zu jeder Zeit in die Fachlichkeit und Prozesse des jeweiligen Kundensegments eintauchen zu können, war essentiell und ermöglichte mir eine steile Lernkurve.
Kernaufgaben waren Vertriebs-Presentationen, Prozessanalysen, System-Design (Rational Toolsuite) und erste Teamleitungs-Verantwortungen für System-Design.

Aus meinen Rollen als Teamleiter - unter anderem einer QS-Abteilung in der Deutschen Post - bringe ich tiefgreifende Erfahrungen in Test-, Incident- und Problemmanagement mit. Ich war verantwortlich für den Aufbau des gesamten Testteams inkl. Prozesslandschaft (Abläufe, Testkonzepte, Testskripte) und Tools (Jira & SharePoint, HP QC) für sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Über viele Releaszyklen hinweg habe ich Rollouts aus der Test & QS Sicht heraus unterstützt. Als Teamleiter für das sog. Rollout-Management war ich wieder mehr technisch-vertrieblich unterwegs: In zahlreichen Kundenworkshops habe ich die komplexe Produktwelt der E-Post den Kernansprechpartnern der potentiellen Kunden vorgestellt und diese bis zum Rollout begleitet.

In der Rolle des Abteilungsleiters für das Service und Delivery Management E-Post war ich verantwortlich für diverse Teams:
Qualitätssicherung bei Anbindung von Kundengateways über VPN Infrastruktur
Reportingservices der Transaktionszahlen (via SQL Server 2016 Reporting Services)
API Prototyp Entwicklung
Produktdokumentation (via Darwin Information Typing Architecture)
Steuerung des E-Post Call Centers

Disziplinaresche Verantwortung hatte ich für ein Team von 10 internen Mitarbeitern, die ich durch diverse organisatorische Veränderungen begleitet habe. Zielvereinbarungen, unterjährige Entwicklungsgespräche und Zielerreichungen lagen ebenso in meiner Verantwortung, wie
die Budgetierung der Testumgebungen, die Steuerung und Personaleinsatzplanung 12 externer Kollegen.

IT Fachkentnisse
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Produkten inkl. 
MS Project, SSRS und SharePoint
- Rational Software Architect Designer, DOORS, Quality Center
- HP Quality Center, Jira, Mingle
- Unified Modeling Language und semantische Datenmodellierung (ERM)
- Agile Vorgehensweisen z.B. SCRUM
- Datenbank Erfahrung mit MySQL, PostgreSQL und Oracle
- Objektorientierte Programmiersprachen z.B: Java, PHP, Perl
- Sugar CRM, Siebel CRM

Zertifizierungen
- ITIL V3 Foundation Level
- PRINCE2 Foundation Level
- Führungskompetenztraining der Deutschen Post AG
- IT-Projektmanagement der DPAG
- ISTQB Certified Tester