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Trainer / Coach / Berater im Bereich After Sales, Sales und Marketing in der Automobilindustrie

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  • auf Anfrage
  • 65527 Niedernhausen, Taunus
  • Weltweit
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  • 26.03.2021

Kurzvorstellung

Konzeption und Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings; Gestaltung und Umsetzung von Sales-, Marketing- und Kundenserviceprojekten; Kundenakquise und Kundenbetreuung; Training, Coaching und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden;

Auszug Referenzen (1)

"H. S. hat für uns ein mehrjähriges Zubehör Coaching Projekt für Opel Händler geführt. Wir waren immer sehr zufrieden mit seiner Leistung."
Trainer, Coach, Berater im After Sales
Timo Hinze
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb und Marketing für Original Zubehör im Automobilhandel

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management

Ich biete

  • After sales management
  • CRM Beratung (allg.)
  • Elektromotor / Elektromobilität / Elektroauto
  • Marketing (allg.)
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Schulungskonzepte
  • Train the Trainer
  • Verkaufsförderungskonzept
  • Verkaufsschulung
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Trainer Elektromobilität
Hyundai Motor Deutschland GmbH, Bundesweit
8/2020 – offen (9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Trainer für Elektromobilität im Hyundai Handel mit dem Ziel die Fahrzeugverkäufe deutlich zu steigern.
Ab 2021 Einsatz als Lead Trainer (Train the Trainer).

Eingesetzte Qualifikationen

Elektromotor / Elektromobilität / Elektroauto, Train the Trainer

Trainer, Coach, Berater im After Sales
Opel Automobile GmbH, Deutschland
4/2018 – 12/2020 (2 Jahre, 9 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb und Marketing für Original Zubehör im Automobilhandel

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management

Trainer, Coach, Berater im After Sales
Hyundai Motor Deutschland GmbH, Deutschland
11/2017 – offen (3 Jahre, 6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb und Marketing von Original Zubehör in Hyundai-Autohäusern an Endkunden

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management

Trainer
IBB AG, Online Akademie
3/2017 – 12/2017 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Training im Lernfeld Kundenbeziehungsmanagement und IT

Eingesetzte Qualifikationen

Schulungskonzepte

Vertriebsmitarbeiter für industrielle Speichermedien (Innen- und Außendienst)
Kundenname anonymisiert, Bayern, Baden-Würtemberg, Thüringen
9/2016 – 11/2016 (3 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 11/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Intensivierung des Vertriebs für industrielle Speichermedien (Flash-Speicher), Schulung und Coaching der Mitarbeiter vor Ort

Eingesetzte Qualifikationen

Projektdurchführung

Trainer
Bildungswerk der hessischen Wirtschaft e.V., Wiesbaden
4/2016 – 10/2018 (2 Jahre, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Training im Lernfeld Kundenbeziehungsmanagement und IT, Ausbildungsbegleitung, Coaching

Eingesetzte Qualifikationen

Schulungskonzepte

Niederlassungsleiter (Festanstellung)
arwe CarRental Service GmbH, Frankfurt am Main und Umgebung
8/2012 – 6/2016 (3 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Führung und Gestaltung der Niederlassung Frankfurt am Main (mehrere Niederlassungen), Ausbau des Geschäftes mit bestehenden und neuen Kunden, Personalführung, Vertragsmanagement
Betreuung namhafter Kunden, wie z.B. BMW, Mini, Sixt, Hertz, Avis, American Express

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management)

Leiter Servicecenter (Festanstellung)
Euromaster GmbH, Mainz
4/2010 – 8/2012 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2010 – 8/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung einer großen Euromaster-Filiale, Personalführung, betriebswirtschaftliche Organisation der Filiale, Kundenbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensgestaltung

Betreuung Firmenkunden (Außendienst) (Festanstellung)
A.T.U Auto-Teile-Unger, Rhein-Main-Gebiet
1/2007 – 3/2010 (3 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Akquise, Kundenbetreuung, Schulung der Filialmitarbeiter, Ausbildung von Außendienstlern

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development

Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst (Festanstellung)
Winkler Fahrzeugteile GmbH, Neu-Isenburg
2/2004 – 8/2005 (1 Jahr, 7 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

2/2004 – 8/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenberatung, Reklamationsbearbeitung, Akquise, Kundenbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Handel (allg.)

Zertifikate

Prince 2 Foundation
Februar 2021
Diplom
Juli 2006
Ausbildereignung
Juli 2006
Abschlusszeugnis Ausbildung
Januar 2004

Ausbildung

Betriebswirtschaft Fachrichtung KFZ-Gewerbe
(Betriebswirt (HWK))
Jahr: 2006
Ort: Calw
IT-Systemkaufmann
(Ausbildung)
Jahr: 2004
Ort: Frankfurt am Main und Hamburg

Qualifikationen

MS Office, IT-Hardware (Speichermedien), Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Dienstleistung; Betreuung namhafter Kunden aus der Automobilindustrie; Projektmanagement (Prince 2);

Über mich

Gestaltung und Umsetzung von Sales-, Marketing- und Kundenservicemaßnahmen; Kundenakquise und Kundenbetreuung; Schulung und Coaching von Personal, Auszubildenden und Umschülern in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement und IT; Trainingskonzipierung und Durchführung Online und Präsenz;

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
995
Alter
41
Berufserfahrung
19 Jahre und 8 Monate (seit 08/2001)
Projektleitung
5 Jahre

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