IT-Sysadmin / Support / Netzwerk / Rollout

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auf Anfrage
64625 Bensheim
18.10.2018

Kurzvorstellung

Mit meiner 5-Jährigen Berufserfahrung war ich schon in unterschiedlichen Unternehmen tätig.

Ich bin ein guter Allrounder und lerne mich schnell in neue Dinge ein.

Auszug Referenzen (1)

"[...] [...] hat in unserer Gesellschaft S-Dimension (Skechers) 2 Jahre erfolgreich an der Position IT Manager gearbeitet."
IT-Manager (Festanstellung)
Miroslav Mudra
Tätigkeitszeitraum

10/2015 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

 Installation, Konfiguration, Instandhaltung & Wartung eingesetzter Software (Datev, Acronis Server Backup, SharePoint, OwnCloud, Office 365, Avira Virenschutz, Mikrotik System Router, Firewall
 Pflege & Wartung des ESXi Servers, sowie Erstellung von VMs im Vsphere Client
 1st, 2nd, 3rd lvl Support
 Softwareinstallationen und Konfiguration
 Instandhaltung von allen technischen Geräten in den Stores & Zentrale
 Backup Verwaltung in den Stores & Zentrale
 Interne Kommunikation zwischen IT und Service Providern
 Bestellung von Hard- und Software
 Verwaltung von Verträgen
 Aufbau & Einrichtung des Netzwerkes in den Stores
 Einrichtung & Installation aller technischen Geräte vor Ort
(Kasse, EC-Terminal, PCs, Ü-Kamera, DSL, VoiP, NAS, Router, Switch)

Eingesetzte Qualifikationen

DATEV, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2012, Microsoft SharePoint Server, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Acronis Backup, VMware vCenter, VMware ESXi, Kassenwesen

Ich biete

IT, Entwicklung
  • 2nd & 3rd Level Support
  • 1st Level Support / UHD
  • VMware ESXi
  • Active Directory
  • DATEV
  • Acronis Backup
  • VMware vSphere
  • Betriebssysteme (allg.)
  • Microsoft Office 365
  • Softwarepaketierung / Verteilung (allg.)
  • Rollout Techniker
  • Router / Gateways
  • Microsoft Exchange
  • Server-Monitoring

Projekt‐ & Berufserfahrung

CRM Client Service Analyst
IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG, Bensheim
2/2018 – 9/2018 (8 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Unterstützung des Account Managers in der Betreuung unserer deutschen CRM Bestandskunden
- Selbstständige Umsetzung von CRM- Administrationsaufgaben im Auftrag unserer Kunden
-Beratung unserer Kunden in der Nutzung bereits implementierter Funktionalitäten
-Überwachung der bestehenden Service Levels
- Eskalation von Support-Anfragen lokal, international bzw. an den zuständigen Account Manager
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Eigenständige Kundenbetreuung -telefonisch und schriftlich
- Unterstützung der Account Manager beim Angebotsprozess (Aufwandschätzung, Liefertermine, usw.) und der Auftragsbearbeitung
-Aktive Mitarbeit an Projekten bei CRM Bestandskunden

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Kundenberatung, Kommunikation (allg.)


IT-Systemadministrator
WE Concept GmbH, Weinheim
10/2017 – 1/2018 (4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 1/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Umstrukturierung der bestehende IT in eine vom Kunden vorgegebene Landschaft.
Umzug & Einrichtung DATEV Server
Änderung und Neuanlage der E-Mail Konten in O365
1st / 2nd Lvl Support

Eingesetzte Qualifikationen

DATEV, Betriebssysteme (allg.), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, VMware ESXi, VMware vSphere, Microsoft Office 365


IT-Manager (Festanstellung)
S-Dimension GmbH (Skechers), Weinheim
10/2015 – 10/2017 (2 Jahre, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2015 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

 Installation, Konfiguration, Instandhaltung & Wartung eingesetzter Software (Datev, Acronis Server Backup, SharePoint, OwnCloud, Office 365, Avira Virenschutz, Mikrotik System Router, Firewall
 Pflege & Wartung des ESXi Servers, sowie Erstellung von VMs im Vsphere Client
 1st, 2nd, 3rd lvl Support
 Softwareinstallationen und Konfiguration
 Instandhaltung von allen technischen Geräten in den Stores & Zentrale
 Backup Verwaltung in den Stores & Zentrale
 Interne Kommunikation zwischen IT und Service Providern
 Bestellung von Hard- und Software
 Verwaltung von Verträgen
 Aufbau & Einrichtung des Netzwerkes in den Stores
 Einrichtung & Installation aller technischen Geräte vor Ort
(Kasse, EC-Terminal, PCs, Ü-Kamera, DSL, VoiP, NAS, Router, Switch)

Eingesetzte Qualifikationen

DATEV, Windows 7, Windows 10, Windows Server 2012, Microsoft SharePoint Server, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Acronis Backup, VMware vCenter, VMware ESXi, Kassenwesen


IT-Spezialist (Festanstellung)
ARD-Werbung Sales & Services GmbH, Frankfurt
1/2013 – 8/2015 (2 Jahre, 8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

 1st, 2nd level Support für Windows 7 & Lotus Notes
 Administration & Verwaltung Domino Server
 Verwaltung & Administration der mobilen Endgeräte in der MDM-Software Airwatch
 Überwachung von Windows Servern
 Erstellung und Verteilung von Software via Matrix42 Empirum
 Durchführung von Backup & Recovery elemntarer Betriebsdaten
 Verwaltung der Nutzerkonten, Zugriffsrechte und Verzeichnisdienste in der Active Directory

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Windows 8, Active Directory, Matrix 42, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, VMware vCenter, Symantec Backup Exec, DHCP, DNS, VLAN (Virtual Local Area Network), VMware ESXi


Zertifikate

MTCNA 2016: MikroTik Certified Network Associate
August 2016

MCTS 2011: Microsoft Certified Technology Specialist
August 2011

MCP 2010: Microsoft Certified Professional
August 2010

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration
(Ausbildung)
Jahr: 2012
Ort: Darmstadt

Qualifikationen

 First und Second Level Support mit technischer Unterstützung per Telefon und E-Mail, sowie Debugging via Remote Unterstützung.
 Unterstützung einzelner Abteilungen bei Verständnis- und Softwarefragen
 Client/Server Betriebssysteme: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, MAC OS X, iOS.
 Administration verschiedener Anwendungssysteme: WhatsUP Gold, Avira Antivir sowie Trend Micro Office Scan.
 Group Ware Systeme wie Lotus Notes & Domino Administrator
 Geräte Verwaltung in der MDM-Software “Airwatch”
 Verwaltung & Überwachung von Backup Systemen wie Backup Exec 2010 R3
 Administration und Verwaltung von Virtualisierungstechnologien: VMware Workstation, VMWare Server & VMWare ESX.
 Erfahrung in der Verwaltung von SAN & NAS Systemen
 Verteilung und Paketierung von Software mit dem Tool Empirum von Matrix42
 Netzwerk: Active Directory, VPN, Firewalls, Citrix, TCP/IP.
 Erstellen und ausrollen vom Windows 7 Betriebssystems mithilfe von MDT und WDS.
 Einführung von Bitlocker Verschlüsselung im Unternehmen.
 Erfahrungen im Bereich Mikrotik systems
 Kassensystem: ETOS (Seithe & Partner)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Profilaufrufe
877
Alter
32
Berufserfahrung
9 Jahre und 4 Monate (seit 08/2009)

Kontaktdaten

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