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Customer Service german/france // Öffentlichkeitsarbeit // Sales B2B

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  • auf Anfrage
  • 72131 Ofterdingen
  • Europa
  • de  |  fr
  • 01.02.2024

Kurzvorstellung

Ein erfolgreiches Business basiert zumeist auf erfolgreiche Beziehungen. Es liegt in meinem naturell gelingende Beziehungen zu meinem Gegenüber aufzubauen. Übergeben sie mir ihre Kundenkommunikation und konzentrieren sie sich auf Ihr Kerngeschäft.

Qualifikationen

  • adata Human Resource Management
  • Call Center
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Gründungsberatung
  • IT-Beratung (allg.)
  • Konfliktmanagement
  • Kundenberatung
  • Projektmanagement - Konfliktmanagement management
  • Projektmanagement - Office
  • Prozesscoaching
  • Recruiting
  • Unternehmer-Coaching

Projekt‐ & Berufserfahrung

Geschäftsführerin selbstständig
J. E. P., Stuttgart
7/2016 – offen (7 Jahre, 10 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Gründerinnen und Gründer an die Selbstständigkeit heranführen

Eingesetzte Qualifikationen

Gründungsberatung, IT-Beratung (allg.)

Verwaltungsleitung (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Bonn
1/2014 – 11/2015 (1 Jahr, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung der 25 zentralen Mitarbeiter.
Leitung Projekte Großausschreibung -->5 Mio. Umsatz

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Office, adata Human Resource Management

Verkaufsleiterin (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Bonn
1/2011 – 1/2014 (3 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des Vertriebsgebietes. Regional und anschließend deutschlandweit. Kaltakquise, Rekrutierung Personal Vertrieb, Leitung Innendienst Team.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenanalyse, Marketing (allg.), Marktpotenzialanalyse, Personalsuche / -auswahl, Produktmanagement, Prozesscoaching, Wettbewerbsanalyse

Headhunter (Festanstellung)
Bröer und Partner GmbH, Münster
1/2010 – 1/2011 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2010 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Deutschlandweite Akquise von Neukunden und entsprechende Rekrutierung von High-Potential Mitarbeitern.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Personalentwicklung, Personalsuche / -auswahl

Ausbildung

Systemischer Change Manager
Ausbildung
2022
Bund der freien Trainer und Coaches
Verpflegungsbetriebswirt
Verpflegungsbetriebswirt
2013
Koblenz
Industriekauffrau
Ausbildung
2004
Hamm
Bäckerin
Ausbildung
1998
Gomaringen

Über mich

Visionärin. Ehrlich. Kompetent. Emphatisch. Schnell. Korrekt. Dienstleistungsorientiert.

Weitere Kenntnisse

Betriebswirtschaft (10 Jahre)
Change Management (8 Jahre)
Sales B2B (15 Jahre)
Kundenkumminuation (23 Jahre)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Französisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
896
Alter
43
Berufserfahrung
28 Jahre und 9 Monate (seit 07/1995)
Projektleitung
10 Jahre

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