Projektleitung, Management, Consulting und Coaching für klassische und agile Projekte, Scrum, Requirements Engineering

4/2020 – 4/2021

Transition der Managed Print Services von Hewlett-Packard zu Konica Minolta im Zuges des Wechsels des konzernweiten Service Providers.
Erhebung der Ausgangskonfigurationen und Abbildung auf das neue Produkt- und Serviceportfolio des neuen Dienstleisters. Erkennen von Inkompatibilitäten und Erarbeiten von Lösungsoptionen im Zusammenspiel mit internen Stakeholdern und dem neuen Dienstleister. Erkennen von Risikofaktoren und Erarbeiten von Lösungen zur Sicherstellung der Business Continuity.
Koordinierung des logistischen Flächenrollouts an allen Unternehmensstandorten in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen.

Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Transition Management

2/2018 – 6/2020

Transition der Office Telephony Services von Siemens Unify zu Microsoft Skype for Business Online im Zuge des Wechsels des konzernweiten Service Providers.
Erhebung der Ausgangskonfiguration und Abbildung auf die technischen Möglichkeiten der neuen Lösung. Erkennung und Analyse von Sonderfällen, Koordination mit dem Service Provider zur Implementierung innerhalb der neuen Lösung. Berücksichtigung von Schnittstellen zur ISDN- und Analogtechnik.
Technische Feinplanung der Transition unter Einbeziehung aller relevanten Dienstleister. Zeitliche Feinplanung des Rollouts für alle Unternehmensstandorte in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen einschließlich technisch bedingter Ausfallzeiten. Präsentation der Rolloutstrategie gegenüber dem Unternehmensvorstand.
Überwachung des Change Managements. Definition von Order Items im Zuge der Überführung in die Betriebsorganisation. Überwachen der Betriebsstabilität der neuen Lösung. Koordination der beteiligten Dienstleister und Durchsetzung von Eskalationspfaden.
Erarbeiten von Onboarding- und Schulungsmaßnahmen für alle Anwender.

Projektmanagement (IT), Skype for Business (Anwenderkenntnisse), Transition Management, VoIP

2/2018 – 12/2019

Migration der Telefonie-Hausanschlüsse an allen Standorten der Unternehmens-Gruppe auf All-IP-basierte Anschlüsse.
Erheben der Ausgangslage mit allen analogen, ISDN-Komfort- und ISDN-Primärmultiplex-Anschlüssen an Bürostandorten und unbesetzten technischen Standorten. Schnittstellenanalyse, Erfassen von Übergabepunkten zu Systemen der Office- und Prozess-IT.
Erkennen von Querschnittsthemen und Koordination mit innerhalb der Kontextgrenze parallel laufenden Projekten.
Koordination des Flächenrollouts.

Festnetz / Telefonanlagen / Fax, ISDN, Projektmanagement (IT), Transition Management, VoIP

2/2018 – 6/2018

Unterstützung bei der Separation von Betriebsteilen der Hamburg Netz GmbH zur Gasnetz Hamburg GmbH.
Analyse der Standortspezifika und Erzeugen von Liefergegenständen für den neuen Provider. Review geplanter Changes hinsichtlich Konsistenz. Terminliche Koordination von Changes an betroffenen Unternehmensstandorten. Review der tatsächlich umgesetzten Änderungen nach Abschluss der Changes. Reporting an interne Stakeholder.

Carve-Out, Projektmanagement (IT), Transition Management

1/2017 – 10/2017

Erstellen eines Proof-of-Concept zur sicheren Anbindung von mobilen Endgeräten unter Android, iOS und Windows 10 Mobile an eine bundeslandübergreifende Infrastruktur.
Technische Planung des zentralen Managements aller Geräte. Evaluierung verschiedener Zugangswege, um die Endgeräte an die vorhandene Infrastruktur anzubinden. Ermöglichen des Zugriffs auf PIM-Daten und die Option des Zugangs zu weiteren in den Rechenzentren des Auftraggebers betriebenen Services. Implementierung einer Gatewaylösung, um dienstliche PIM-Daten sicher an die betriebssystemeigenen Apps der Zielplattformen auszuliefern.
Vorbereitung zur Skalierung auf 30.000+ Endgeräte.

IT-Beratung (allg.), Projektmanagement (IT)

9/2016 – 8/2017

Verantwortung des IT-Streams zum Aufbau des Client- und Verfahrensbetriebes durch den neuen Dienstleister Dataport AöR im Rahmen der Ausgründung der hsh portfoliomanagement AöR aus der HSH Nordbank AG.
Transition von bankspezifischen Fachverfahren in das Rechenzentrum des neuen Dienstleisters. Kopplung von Rechenzentren sowie Anbindung an das bei Dritten betriebene Kernbanksystem. Vorbereitung von fachlichen Abnahmen sowie Koordination von Desaster Recovery-Tests im Rahmen des Aufbaus des Business Continuity Managements. Berücksichtigung von Auflagen nach MaRisk der BaFin und Unterstützung des parallel laufenden Audits. Extensives Risikomanagement und Anpassung der Projektinhalte mit Fokus auf zeitkritische Lieferziele.
Einführung einer neuen Managed Print Lösung auf Basis von YSoft SafeQ und Endgeräten von Ricoh.
Koordination des Rollouts von Clients an Standorten in Hamburg und Kiel.

IT-Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Rechenzentrums-Organisation, Risikomanagement, Transition Management

7/2016 – 1/2017

Infrastrukturvorbereitung, Inbetriebnahme und Rollout von rund 2.000 mobilen Geräten sowie Apps für den polizeilichen Diensteinsatz im Rahmen des OSZE-Ministerratstreffens 2016 und des G20-Gipfels 2017 in Hamburg.

Informationssicherheit, IT-Beratung (allg.), Krisenmanagement, Projektmanagement (IT), Risikomanagement

4/2015 – 4/2016

Aufbau des Clientbetriebes für die Stromnetz Hamburg GmbH und Carve-Out von rund 1.400 Clients von Vattenfall in das neue Unternehmen.
Neuaufbau von Design und Infrastruktur für den Clientbetrieb. Übernahme und Ersatzbeschaffung von Clientsystemen. Implementierung einer neuen Drucklösung auf Basis von YSoft SafeQ und Endgeräten von Ricoh.
Konsolidierung und Reduzierung von rund 1.000 Clientsoftwareprodukten in einen neuen Standardwarenkorb von etwa 50 Softwareprodukten.
Extensives Stakeholdermanagement.

Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.), Netzwerkarchitektur, Projektmanagement (IT), Solution Architektur, Stakeholder-Analyse, System Design

6/2013 – 3/2015

Sichtung, Bereinigung und Konsolidierung der eingesetzten Softwareprodukte bei den Organisationseinheiten des Stadt Bremen.
Reduktion der Komplexität des übergreifenden und der spezifischen Softwarewarenkörbe, um softwareseitige Readiness für einen Betriebssystemwechsel herzustellen. Beauftragung und Überwachung der Paketierung der so konsolidierten Softwarewarenkörbe für das nachgelagerte Rollout von insgesamt rund 6.000 Clients. Heben von Synergieeffekten, um Komplexität für nachgelagerte Migrationen zu reduzieren.

IT-Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Requirement Analyse, Stakeholder-Analyse

4/2011 – 5/2012

Sichtung, Bereinigung und Konsolidierung der eingesetzten Softwareprodukte bei den Organisationseinheiten des Stadt Hamburg.
Reduktion der Komplexität des übergreifenden und der spezifischen Softwarewarenkörbe, um softwareseitige Readiness für einen Betriebssystemwechsel herzustellen. Heben von Synergieeffekten, um Komplexität für nachgelagerte Migrationen zu reduzieren.Insgesamt wurden rund 3.000 Softwareprodukte bearbeitet und auf ein Portfolio von nur noch rund 1.500 Produkten reduziert.

IT-Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Requirement Analyse, Stakeholder-Analyse

7/2010 – 3/2011

Stellvertretender Projektleiter bei der Migration von rund 25.000 PCs von Windows XP auf Windows 7.
Zusätzlich Teilprojektleitung zur vorauslaufenden Sichtung, Bereinigung und Konsolidierung der bei den ersten zur Migration vorgesehenen Organisationseinheiten eingesetzten Softwareprodukte, um die softwareseitige Readiness für den Migrationsstart herzustellen.
Koordination der an der späteren Umsetzung beteiligten Linieneinheiten.

Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Stakeholder-Analyse

2/2007 – 6/2010

Technischer Consultant in der Linieneinheit für die Softwarepaketierung. Review aller erstellten MSI-Pakete vor Produktivsetzung/Flächenrollout hinsichtlich technischer, administrativer und formaler Vorgaben - bedarfsweise direkte Korrektur oder Einsteuerung in den erneuten Erstellungsprozess. Koordination mit den weiteren Linieneinheiten im Rahmen der Softwareverteilung.

InstallShield (Flexera Software), Orca (Microsoft), Prozessmanagement, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Testmanagement / Testkoordination (IT)

1/2006 – 2/2011

Senior Consultant in einem IT-Systemhaus

IT-Beratung (allg.)

7/2000 – 12/2005

Consultant in einem IT-Systemhaus

IT-Beratung (allg.)