CSO /CMO /CRO - Sales & Marketing Experte/ Geschäftsführer und Interim Manager

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DACH-Region
de
auf Anfrage
56410 Montabaur
16.10.2018

Kurzvorstellung

Marketing&Sales Experte/ Führungskraft mit über 20 Jahren Erfahrung als Geschäftsführer, CSO / CMO /CRO, Sales Director, Programm- und Projektleiter sowie Interim Manager.

Ich biete

Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Außendienst-Steuerung
  • Direktvertrieb
  • Direkt Marketing
  • Dialogmarketing
  • Absatzförderung
Einkauf, Handel, Logistik
  • E-Commerce
Management, Unternehmen, Strategie
  • Partner relationship management (PRM)
  • Strategische Unternehmensplanung
  • Business Development

Projekt‐ & Berufserfahrung

CSO (Interim) & PL Reorganisation Sales (PM)
xplace GmbH, Göttingen
4/2018 – 12/2018 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung Reorganisation Sales

&

CSO (AdInterim)
o 5 Offices Europa, 12 Niederlassungen weltweit
o 50 Mitarbeiter, Umsatzvolumen <28 Mio. €

Eingesetzte Qualifikationen

PMO, Projekt - Berichtswesen, Projekt-Dokumentation, Projektleitung / Teamleitung


Sales Director Geschäftskunden und Partner (Festanstellung)
Postcon Deutschland, Ratingen
10/2016 – 3/2018 (1 Jahr, 6 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Sales Director Geschäftskunden und Partner

• Gesamtverantwortung Sales Geschäftskunden und Partner
o 12 VI Mitarbeiter und 10 KAM
o 3 Abteilungsleiter (2 VL, 1 IDL)
o ca. 1.200 Kunden (ABC), ca. 175 Mio € Umsatz p.A.
o Reallocation Ressourcen, Produkteinführung Business
o Prozessoptimierung
o Einführung KPI und Performance Steuerung und Lead Management
o Aufbau Inside Sales und Service Abteilungen

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Vertragsmanagement, Klassisches Marketing, Außendienst-Steuerung, Lead Management, After sales management


Geschäftsführer CRO – Chief Restructuring Officer (Interim)
Felicitas Direktwerbung GmbH, Wiesbaden, Wiesbaden
5/2015 – 9/2016 (1 Jahr, 5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2015 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Marketing / Vertrieb / Operations

Gesamtverantwortlichkeit Restrukturierung
o 35 HQ Mitarbeiter und 500 Außendienst Mitarbeiterinnen
o P&L Verantwortung

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing (allg.)


Interim Sales Manager - Vertriebsstrategie Digitale Produkte
Messe Frankfurt Exhibition GmbH, Frankfurt
9/2014 – 4/2015 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 4/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Vertriebsstrategie Digitale Produkte (Google Adwords)
- Projekleitung
- Testmarkt
- Dienstleister Einbindung und Steuerung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Google Adwords, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition


Interim Projektleiter E-Commerce
Kundenname anonymisiert, Deutschland
6/2014 – 8/2014 (3 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Interim Projektleiter E-Commerce

Entwicklung E-Commerce Strategie
Ableitung Phasen und Umsetzung
SEO / SEM und Dips

Eingesetzte Qualifikationen

Direkt Marketing, SEO / SEM, Direktvertrieb


Interim Projektleiter Aufbau Telemarketing Energiedienstleister
Knapp Stege Marketing Solutions, Hamburg
3/2014 – 6/2014 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau Bereich Telemarketing für Energiedienstleister

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung, Marketing (allg.), Vertrieb (allg.), Direktvertrieb


Geschäftsführer Marketing & Sales (Festanstellung)
CPx-Kontor, Montabaur
3/2008 – 2/2014 (6 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2008 – 2/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführer Marketing & Vertrieb

Direktvertrieb
o Aufbau, Implementierung und Steuerung Direktvertrieb
o ca. 40 HV`ler
o Projektbezogene Entwicklung Direktvertriebe
o Geschäftskunden Außendienst (Mainova AG) im Outsourcing
- ca. 20 FTE inkl. Office/ Operations
- EnBW Energieberater
Projekt Direktmarketing für Kunden (B2B/B2C)
o Entwicklung Marketingstrategien in Projekten für Vorwerk, RWE
o Projektleitung E-Commerce Vorwerk Kobold
o POS Sales Promotion
o Entwicklung, Planung und Übernahme der POS Promotion/ für EnBW AG, RWE AG, Vorwerk, Naturenergie+ ...
o Telesales/ Telemarketing/ Kundenservice (In- und Outbound)
o Ziel: Neukundengewinnung und x-/ up-sell Bestandskunden
KüRü, Service Line, Service-Inbound,
o für Kunden wie: Eprimo, Klarmobil, Deutsche Telekom, RWE…
o Projektleiter:
o Stadteroberungs-Konzept Energieversorger
o B2B Marketing Strategie im Energiemarkt
o Franchise: RWE Energieladen Münster
o Budget-Verantwortung: zwischen. 15 und 22 Mio € p.a

Eingesetzte Qualifikationen

Business-to-Consumer (B2C), Business-to-business (B2B), Direkt Marketing, Außendienst-Steuerung, Direktvertrieb, Budgetierung, E-Commerce


Interim Projektleiter Partnerwelt
CPx-Kontor, Montabaur
11/2007 – 3/2008 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2007 – 3/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Interim Projektleiter Partnerwelt
- eCommerce Plattform

Gesamtverantwortung Entwicklung, Aufbau und Markteinführung der Empfehlungsmarketing-Plattform CPx-Partnerwelt

Eingesetzte Qualifikationen

Partner relationship management (PRM), Business-to-Consumer (B2C), Business-to-business (B2B), Direkt Marketing, Außendienst-Steuerung, Direktvertrieb, Budgetierung, E-Commerce


Director Sales - Direktmarketing/ Direktvertrieb (Festanstellung)
Detusche Telekom AG / T-Online International AG, Darmstadt / Bonn
1/2002 – 11/2007 (5 Jahre, 11 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2002 – 11/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Director Sales
Bereichsleiter Direktmarketing/ Direktvertrieb und
stellv. Bereichsleiter Vertrieb
• fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für
o Direktmarketing Kampagnen (On/Offline)
o Service Line / Telemarketing (In/Out)
o Freundschaftswerbung/ Empfehlungsmarketing
o Telekom Profi (Partnerprogramm)
• Entwicklung der Direktmarketing (on/ offline) Strategie für T-Online AG
• Steuerung und Verantwortung Multichannel Leadkampagnen
• KundenService/ Telemarketing (In- und Outbound)
o Aufbau des Bereichs Telesales/ Telemarketing
o Übernahme ChangeManagement (Reorg) der Service Lines
o Dienstleister Screening,
o Ausschreibung, Vertragsverhandlungen, SLA…
o Festlegung Incentives und Zielvereinbarungen
o Steuerung von über 15 Customer Service Dienstleistern
o Steuerung CRM Kampagnen
• Planung/ Umsetzung Markttests (Angebot, Intro-Offer, Preis, Affinitäten…)
• Strategieentwicklung/ Konzeption/ Planung/ Einführung der
Telekom E-Commerce Partner Programme
o Telekom Profis, T-Online Active Partner, Telekom MgM
• Projektleitung:
o Implementierung Direktmarketing-Prozess im Konzern
o strategische Weiterentwicklung Direktmarketing innerhalb Telekom
o Post Merger Integration (Verschmelzung T-Online/ T-Com)
o Direktmarketing Score-Cards
o Regel-Prozess Markttest
• Eigenverantwortliche Budgetplanung/ Verwendung/ Monitoring
• Budgetverantwortung: ca. 25 Mio € p.a.

Eingesetzte Qualifikationen

Business-to-Consumer (B2C), Business-to-business (B2B), Direkt Marketing, Außendienst-Steuerung, Direktvertrieb, Budgetierung, E-Commerce


Ausbildung

Betriebswirtschaft
(Betriebswirts (FS))
Jahr: 1994
Ort: Gießen

Über mich


Track Record in Business Development Telesales, eCommerce, Direktmarketing und Vertrieb, in Strategischer Planung, der Implementierung und dem Betrieb neuer Absatzkanäle. Fundierte Erfahrung in Neukunden und Bestandskunden Kampagnenmanagement, Telesales (in/ out), Outsourcing und Partnermanagement und Entwicklung.
Resultat orientierter und motivierter Team Player mit analytischem, strukturiertem Managementansatz und kooperativem Führungsstil mit ausgeprägter Hands On Mentalität.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
273
Alter
48
Berufserfahrung
30 Jahre und 5 Monate (seit 07/1988)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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