freiberufler IT Service Management / ITIL Beratung / Projektmanagement / Produkt Management auf freelance.de

IT Service Management / ITIL Beratung / Projektmanagement / Produkt Management

offline
  • 80€/Stunde
  • 83624 Otterfing bei München
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 02.11.2018

Kurzvorstellung

Seit nunmehr 15 Jahren unterstütze ich internationale Konzerne dabei ihren IT Betrieb effizient und effektiv auszurichten. Schwerpunkt über diese Jahre war der Aufbau, die Optimierung und der Betrieb des SAP Applikationssupports nach ITIL

Ich biete

  • Change Management
  • Controlling
  • Management (allg.)
  • Projektmanagement
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Schulung / Coaching (allg.)

Zertifikate

ITIL Expert
Mai 2011

Qualifikationen

IT & Entwicklung
- IT-Beratung
- Coaching / Schulung IT
- Servicemanagement / ITIL
- IT-Projektleitung / -management
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Qualitätsmanagement / Testing
- IT-Support (allg.)
- Produktmanagement

SAP
- SAP-Beratung

Organisation, Management & Behörden
- Geschäftsführung
- Projektmanagement / PMO
- Qualitätsmanagement
- Abteilungsleitung
- Bundesbehörden
- Change Management
- Controlling

IT Service Management / IT Serviceprozessberatung (ITIL) / P

Über mich

IT Service Management

Leitung 'Service Organisation'

Einführung und Weiterentwicklung von ITIL Prozessen
Incident Management
Problem Management
Change Management
Release Management
Service Level Management
Financial Management

Schulungen in den Bereichen:
- Service Prozesse (ITIL)
- Remedy (CISM) Anwenderschulungen

Projekt Management

PMO

SAP SD Beratung (historische Kenntnisse)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1983
Alter
51
Berufserfahrung
26 Jahre (seit 1995)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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