Qualitätsmanager

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  Weltweit
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  auf Anfrage
  52223 Stolberg (Rheinland)
 26.05.2018

Kurzvorstellung

Unternehmensberater, Interim Manager, Schulungen von Qualitätsmethoden und freiberuflicher Auditor

Ich biete

Technik, Ingenieurwesen
  • Technisches Projektmanagement
    29 Jahre , 1 Monat Erfahrung
  • Elektrotechnik
    27 Jahre , 7 Monate Erfahrung
  • Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA
    22 Jahre , 9 Monate Erfahrung
  • Anlagenbau
    8 Jahre , 8 Monate Erfahrung
  • Fahrzeugtechnik
    8 Jahre , 8 Monate Erfahrung

Management, Unternehmen, Strategie
  • Auditor
    10 Jahre , 7 Monate Erfahrung
  • Unternehmensberatung
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Projektmanagement
  • Interim Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Unternehmenberater, Interim Manager, Coach, freiberuflicher Auditor
BP Quality Management Consulting, deutschlandweit
6/2015 – offen (3 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

 Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Projekten
 Konzeption und Durchführung von Qualitätsschulungen und -workshops
 Beratung von Unternehmen im Fachgebiet Qualitätsmanagement
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei der Qualitätsvorausplanung
 Optimierung von Geschäftsprozessen
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei der Vorbereitung zur Zertifizierung
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei Kundenaudits
 Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
 Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
 Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
 Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Technisches Projektmanagement, Anlagenbau, Auditor


Projektmanager (Festanstellung)
ISRA SURFACE VISION GmbH, Aachen
1/2013 – 6/2014 (1 Jahr, 6 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

 Erfolgreiche Durchführung von Projekten im Bereich Oberflächen-inspektionssysteme für die automatische optische inline Bahninspektion und Bahnabrisskontrolle bei der Papierherstellung
 Leitung von Projekten im Bereich Engineering im globalen Umfeld
 Interne und externe Projektkoordination
 Klärung aller technischen Sachverhalte und Schnittstellen
 Projektbudgetierung und Kostenkontrolle
 Hauptansprechpartner des Kunden in allen Projektphasen – vom Auftragseingang bis zum Abnahmetermin

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung


Complaint Handling Manager (Festanstellung)
Mektec Europe GmbH, Erkelenz
5/2012 – 11/2012 (7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

 Globale Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung
 Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen
 Schnittstelle intern zu Qualitätssicherung, Lieferantenentwicklung, Produktion, Fertigung, Einkauf und Entwicklung
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems ISO/TS 16949
 Unterstützung und Begleitung von Zertifizierungsaudits ISO/TS 16949
 Wirksamkeitsüberprüfung von umgesetzten Verbesserungsmaßnahmen
 Erstellung von Reklamationsauswertungen
 Durchführung interner Audits
 Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor


Key Account Quality Manager (Festanstellung)
Bosch Rexroth AG, Elchingen
9/2006 – 4/2012 (5 Jahre, 8 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

9/2006 – 4/2012

Tätigkeitsbeschreibung

 Globale Kundenbetreuung und zentraler Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen von Volvo, Liebherr und Terex
 Durchführung von System-, Prozess- und Produktaudits
 Erarbeitung von Lösungen bei 0-km und Feldreklamationen
 Verfolgung und Bewertung von Korrekturmaßnahmen
 Überwachung der Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Vorbereitung und Durchführung von QM-Schulungen
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
 Umsetzung von Qualitäts- und Kostenzielen
 Verhandlung von Qualitätssicherungsvereinbarungen
 Führung bzw. Mitarbeit in Projektteams
 Aufbereitung und Präsentation von Qualitätskennzahlen und Reports
 Intern Audits durchführen; Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Anlagenbau, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor


Customer Quality Support Manager (Festanstellung)
Philips Technologie GmbH Automotive Playback Modul, Wetzlar
5/2005 – 8/2006 (1 Jahr, 4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2005 – 8/2006

Tätigkeitsbeschreibung

 Kundenbetreuung und zentraler Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen von Siemens VDO und Magneti Marelli
 Bearbeitung von Kundenreklamationen und Feldausfällen
 Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
 Initiierung und Koordination von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems ISO/TS 16949
 Durchführung interner Audits und Lieferantenaudits
 Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits
 Verhandlung von Qualitätssicherungsvereinbarungen
 Führung bzw. Mitarbeit in Projektteams
 Erstellung und Präsentation von Qualitätsberichten und 8D Reports
 Gesamtes Complaint-Handling / Reklamationsmanagement
 Präsentation von Qualitätskennzahlen und Verbesserungsmaßnahmen

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor


Equipment and Laboratory Engineer (Festanstellung)
LG.Philips Displays Germany GmbH, Aachen
5/2002 – 2/2004 (1 Jahr, 10 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2002 – 2/2004

Tätigkeitsbeschreibung

 Fachliche Verantwortung für das Prüffeld und die Produktendkontrolle der Serienfertigung von Kathodenstrahlbildröhren
 Verantwortung für Produktsicherheit / -zuverlässigkeit und Lebensdaueruntersuchungen
 Verantwortung für das gesamte Laborequipment inklusive Anschaffung und Instandhaltung

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Messtechnik


Customer Service Support Engineer (Festanstellung)
Philips GmbH Bildröhrenfabrik, Aachen
2/1998 – 4/2002 (4 Jahre, 3 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/1998 – 4/2002

Tätigkeitsbeschreibung

 Reklamationsmanagement, Koordination der Produktanalyse, Initiierung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen, Wirksamkeitsüberprüfung von bereits umgesetzten Verbesserungen
 Stellvertretender Abteilungsleiter der Abteilung Customer Service
 Betreuung von 10 Kunden im In- und Ausland
 Organisation und Begleitung von Neuanläufen beim Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Statistische Prozessregelung (SPC)


Teamleiter Retourenbearbeitung und Rectronfertigung (Festanstellung)
Philips GmbH Bildröhrenfabrik, Aachen
10/1988 – 1/1998 (9 Jahre, 4 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/1988 – 1/1998

Tätigkeitsbeschreibung

 Erste Führungserfahrung
 Leitung des Analyseteams welches alle Reklamationen und Feldausfälle vom Kunden analysiert hat
 Optimierung des Reporting-Systems

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA


Assistent in der Qualitätssicherung (Festanstellung)
Philips GmbH Bildröhrenfabrik, Aachen
3/1987 – 9/1988 (1 Jahr, 7 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/1987 – 9/1988

Tätigkeitsbeschreibung

 Überwachung aller Fertigungsprozesse und Initiierung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichung der Parameter vom zulässigen Regelbereich

Eingesetzte Qualifikationen

Elektrotechnik, Fertigungstechnik (allg.), Technisches Projektmanagement, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA


Zertifikate

VDA Kompaktkurs Automotive Core Tools -RGA. APQP, FMEA nach VDA 4, MSA, PPF nach VDA 2, SPC und 8D-Methode
August 2015

1st, 2nd, 3rd Party Auditor ISO 9001
Juni 2015

Ausbildung

Elektrotechnik
(Diplom-Ingenieur)
Jahr: 1986
Ort: Aachen

Qualifikationen

Qualitätsnormen ISO 9001, ISO/TS 16949
Qualitätsmethoden APQP, PPAP, FMEA, 8D-Report, 5-Why, Ishikawa, PDCA, KVP, SPC, MSA

Über mich

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Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Niederländisch (Grundkenntnisse)
  • Polnisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
48
Alter
55
Berufserfahrung
31 Jahre und 2 Monate (seit 03/1987)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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