Qualitätsmanager

2/2017 – 6/2017

• Qualitätssicherungsvereinbarungen von Kunden prüfen und bewerten (gegebenenfalls Ändern und mit dem Kunden neu verhandeln)
• Qualitätssicherungsvereinbarungen mit den Lieferanten verhandeln
• Gestaltung und Bewertung der Freigabeprozesse
• Pflege und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001:2015 und IATF 16949

Vertragsmanagement

8/2016 – 1/2017

Projekt Porsche IC-CPD Gen II
Moderator für Design- und System FMEA bei dem Porsche Projekt. Charge Coupler Connector with Cable - Interface zwischen Wallbox und Elektro-Kraftfahrzeug
• Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von FMEA´s
• Kundenanforderungen in die System- und Design-FMEA integrieren
• Beratung des Kunden im Fachgebiet Qualitätsmanagement
• Anwendung des V-Engineering Prozesses für die Entwicklung von Hardware und Software

Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA / FMECA)

6/2016 – 7/2016

• Interim Reklamationsmanager, bearbeiten von Kundenreklamationen 0h, 0-km und Feld
• Teamleiter 8D-Prozess, Koordination aller 8D-Teams und Berichterstattung
Richtung Kunde
• Einleiten, bewerten und nachverfolgen von Verbesserungsmaßnahmen
• Wirksamkeitsüberprüfung von bereits eingeführten Korrekturmaßnahmen
• Coaching der 8D-Teams zur Verbesserung der Qualität der 8D-Reports

Qualitätsmanagement (allg.)

3/2016 – offen

• Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
• Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
• Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
• Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits

DIN EN ISO 9001

2/2016 – offen

• Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
• Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
• Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
• Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits

DIN EN ISO 9001

2/2016 – offen

• Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
• Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
• Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
• Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits

DIN EN ISO 9001

10/2015 – 3/2016

• Qualitätsbetreuung externer Lieferanten (Auditierung und Bewertung, Auditabschluß mit Auditmaßnahmenverfolgung und Auditdokumentation)
• Lieferantenqualifizierung und -entwicklung zur Aufrechterhaltung oder Qualifizierung zu "A"-bewerteten Lieferanten
• Sicherstellung der qualitätsgerechten Fertigstellung von Kaufteilen, Komponenten
Koordination und Durchführung von Erstmusterprüfungen und Betreuung von Serienanläufen
• Abstimmung, Einleitung und Überwachung von Reklamations-, Verbesserungs- und Korrekturmaßnahmen

Motorentechnik

9/2015 – 9/2015

• Schulung ausgewählter Mitarbeiter + Führungskräfte + Geschäftsleitung zur Qualitätsmethode FMEA
• Durchführung eines Workshops um Prozess-FMEA´s spezifisch für den Kunden zu erstellen
Dauer: 09.11. bis 12.11.2015

Schulung / Coaching (allg.)

6/2015 – 5/2016

• Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
• Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
• Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
• Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits
• Durchführung von Aktenaudits d.h. Prüfung des gesamten Zertifizierungsprozesses von der Angebotserstellung bis zum fertigen Zertifikat

Auditor

6/2015 – offen

 Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Projekten
 Konzeption und Durchführung von Qualitätsschulungen und -workshops
 Beratung von Unternehmen im Fachgebiet Qualitätsmanagement
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei der Qualitätsvorausplanung
 Optimierung von Geschäftsprozessen
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei der Vorbereitung zur Zertifizierung
 Unterstützung und Beratung von Unternehmen bei Kundenaudits
 Planung, Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung von Audits
 Erstellung von Auditberichten in deutscher oder englischer Sprache
 Kundenbindung durch qualitätsbewußtes, wertschöpfendes Auditieren
 Fachliche Prüfung von bereits durchgeführten Audits

Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Technisches Projektmanagement, Anlagenbau, Auditor

1/2013 – 6/2014

 Erfolgreiche Durchführung von Projekten im Bereich Oberflächen-inspektionssysteme für die automatische optische inline Bahninspektion und Bahnabrisskontrolle bei der Papierherstellung
 Leitung von Projekten im Bereich Engineering im globalen Umfeld
 Interne und externe Projektkoordination
 Klärung aller technischen Sachverhalte und Schnittstellen
 Projektbudgetierung und Kostenkontrolle
 Hauptansprechpartner des Kunden in allen Projektphasen – vom Auftragseingang bis zum Abnahmetermin

Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung

5/2012 – 11/2012

 Globale Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung
 Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen
 Schnittstelle intern zu Qualitätssicherung, Lieferantenentwicklung, Produktion, Fertigung, Einkauf und Entwicklung
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems ISO/TS 16949
 Unterstützung und Begleitung von Zertifizierungsaudits ISO/TS 16949
 Wirksamkeitsüberprüfung von umgesetzten Verbesserungsmaßnahmen
 Erstellung von Reklamationsauswertungen
 Durchführung interner Audits
 Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor

9/2006 – 4/2012

 Globale Kundenbetreuung und zentraler Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen von Volvo, Liebherr und Terex
 Durchführung von System-, Prozess- und Produktaudits
 Erarbeitung von Lösungen bei 0-km und Feldreklamationen
 Verfolgung und Bewertung von Korrekturmaßnahmen
 Überwachung der Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Vorbereitung und Durchführung von QM-Schulungen
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
 Umsetzung von Qualitäts- und Kostenzielen
 Verhandlung von Qualitätssicherungsvereinbarungen
 Führung bzw. Mitarbeit in Projektteams
 Aufbereitung und Präsentation von Qualitätskennzahlen und Reports
 Intern Audits durchführen; Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits

Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Anlagenbau, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor

5/2005 – 8/2006

 Kundenbetreuung und zentraler Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen von Siemens VDO und Magneti Marelli
 Bearbeitung von Kundenreklamationen und Feldausfällen
 Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
 Initiierung und Koordination von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
 Verbesserung der Qualitäts-Kernprozesse
 Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems ISO/TS 16949
 Durchführung interner Audits und Lieferantenaudits
 Vorbereitung und Begleitung von Kundenaudits
 Verhandlung von Qualitätssicherungsvereinbarungen
 Führung bzw. Mitarbeit in Projektteams
 Erstellung und Präsentation von Qualitätsberichten und 8D Reports
 Gesamtes Complaint-Handling / Reklamationsmanagement
 Präsentation von Qualitätskennzahlen und Verbesserungsmaßnahmen

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Auditor

5/2002 – 2/2004

 Fachliche Verantwortung für das Prüffeld und die Produktendkontrolle der Serienfertigung von Kathodenstrahlbildröhren
 Verantwortung für Produktsicherheit / -zuverlässigkeit und Lebensdaueruntersuchungen
 Verantwortung für das gesamte Laborequipment inklusive Anschaffung und Instandhaltung

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Messtechnik

2/1998 – 4/2002

 Reklamationsmanagement, Koordination der Produktanalyse, Initiierung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen, Wirksamkeitsüberprüfung von bereits umgesetzten Verbesserungen
 Stellvertretender Abteilungsleiter der Abteilung Customer Service
 Betreuung von 10 Kunden im In- und Ausland
 Organisation und Begleitung von Neuanläufen beim Kunden

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Statistische Prozessregelung (SPC)

10/1988 – 1/1998

 Erste Führungserfahrung
 Leitung des Analyseteams welches alle Reklamationen und Feldausfälle vom Kunden analysiert hat
 Optimierung des Reporting-Systems

Elektrotechnik, Technisches Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

3/1987 – 9/1988

 Überwachung aller Fertigungsprozesse und Initiierung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichung der Parameter vom zulässigen Regelbereich

Elektrotechnik, Fertigungstechnik (allg.), Technisches Projektmanagement, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA