CRM Consultant

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80992 München
07.11.2018

Kurzvorstellung

Ich bin IT Berater mit dem Schwerpunkt CRM System Neueinführung, Betriebsunterstützung, Migration und Customizing in unterschiedlichen Branchen(Bauwesen, Energie, Pharma, Chemiezulieferer, Automotiv, Medien).

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Microsoft Dynamics CRM
  • CRM Beratung (allg.)
  • SCRUM
  • Projektmanagement (IT)
  • Agile Entwicklung
Technik, Ingenieurwesen
  • Anforderungsmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Berater (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Biberach, Stuttgart
9/2017 – 4/2018 (8 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung MS Dynamics 365, Projektleitung, Anforderungsanalyse und Implementierung der Prozesse und Anpassungen in MS Dynamics 365. Erstellung des MVPs und Produktivsetzung des Systems.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM


Berater
Kundenname anonymisiert, München
5/2017 – 6/2017 (2 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Microsoft Dynamics CRM On Premise Migration 2013 auf 2016. Migration eines bestehenden MS Dynamics CRM 2013 auf die 2016 Version.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics CRM


Business Analyst (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Ingolstadt
10/2016 – 3/2017 (6 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

CRM Loyalty PLATINUM Projekt SCRUM Feature Team Campaigning 1. Test a. Durchführen von Fehleranalysen im Integrationstest und Systemtest für die mit dem Auftraggeber abgestimmten Defects b. Planung des Integrations- und Systemtests. c. Koordination (u.a. Zuweisen von Testfällen, Identifizierung von Risiken und Problemen) des Nearshore Testteams des Auftraggebers durch regelmäßige Abstimmungstermine. d. Konsolidieren und überwachen des Testfortschritts des Checkout Testteams. e. Reporten des Testfortschritts. f. Erstellen von Testfällen zur weiteren Bearbeitung 2. Analyse: a. Technische Anforderungsermittlung der Business Requests b. Erstellen und bearbeiten von User Stories c. Koordination (u.a. Zuweisen von Testfällen, Identifizierung von Risiken und Problemen) des Nearshore Testteams des Auftraggebers durch regelmäßige Abstimmungstermine.

Eingesetzte Qualifikationen

Jira

Zertifikate

Professional Scrum Product Owner PSPO I
Februar 2018

Professional SCRUM Master PSM I
Februar 2017

Certified Requirements Engineer
November 2016

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
(Bachelor of Science)
Jahr: 2009
Ort: Wien

Qualifikationen

Dynamics 365, HP ALM, HTML/CSS, JIRA, Microsoft Business Intelligence Development Studio, Microsoft CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Office, Microsoft SQL Server Reporting Services, SalesForce.com, Siebel CRM, Ticket- und Servicemanagement Tools, Ticketsysteme, Update CRM, Update.seven

Über mich

Herstellerunabhängige CRM Beratung, Expertise in MS Dynamics 365, Aurea CRM.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Vietnamesisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
121
Alter
37
Berufserfahrung
10 Jahre und 10 Monate (seit 01/2008)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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