Projektleiter Unternehmensentwicklung

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  auf Anfrage
  44137 Dortmund
 18.10.2018

Kurzvorstellung

Restrukturierung, Prozessoptimierung, (IT)-Projektmanagement, Programmmanagement, Customer Experience Management

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
    4 Jahre, 6 Monate Erfahrung
  • Agile Entwicklung
    10 Monate Erfahrung
  • SCRUM
    10 Monate Erfahrung
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
Management, Unternehmen, Strategie
  • Mehrprojektmanagement
    4 Jahre Erfahrung
  • Change Management
    4 Jahre Erfahrung
  • Organisationsentwicklung
    4 Jahre Erfahrung
  • Ablauforganisation

Fokus
  • Customer Experience Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Strategic Project Manager (Festanstellung)
Stepstone Deutschland GmbH, Düsseldorf
11/2017 – 8/2018 (10 Monate)
E-Recruiting
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Steuerung eines interdisziplinären, hierarchieübergreifenden und internationalen siebenköpfiges Projektteams sowie unterschiedlicher externe Dienstleister.
Kernaufgaben:
• Definition der Projektziele, Timings und Konzipierung des Projektframeworks
• Weiterentwicklung der Customer Journey
• Konzipierung von Methodiken zur automatisierten Erfassung von Kundenfeedbacks an den unterschiedlichen Touchpoints entlang der Customer Journey
• Weiterentwicklung der zu Grunde liegenden IT-Infrastruktur
• Optimierung der Case-Management-Prozesse in Sales und Customer Service
• konzeptionelle Erarbeitung und Umsetzung einer Reporting-Infrastruktur
• Identifikation organisatorischer und prozessualer Schwachstellen auf Basis von Kundenfeedback-Analysen
• Ableitung, Empfehlung und Implementierung von prozessualen, organisatorischen und systemischen Verbesserungsmaßnahmen
• enge Abstimmung und Best-Practice Sharing mit ähnlichen Initiativen in anderen internationalen Märkten

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Extreme Programming, Projektmanagement (IT), SCRUM, Testmanagement / Testkoordination (IT), Jira


Strategic Projekt Manager (Festanstellung)
Stepstone Deutschland GmbH, Düsseldorf
11/2017 – 4/2018 (6 Monate)
E-Recruiting
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung und Koordination eines Projektes zur Koordintation des Markteintrittes eines akquiriert Unternehmens aus den US in enger Zusammenarbeit mit den amerikanischen Kollegen und in der Führung eines fünfköpfigen deutschen Teams.
• Konzipierung eines Projektsetups
• Entwicklung einer Go-to-Market Strategie
• Koordination der Produktintegration und Produktweiterentwicklung zur Herbeiführung der Marktreife
• Aufbau der Vertriebsstrukturen und Erarbeitung von Vermarktungsansätzen
• Übergabe an den operativen Betrieb nach erfolgreicher Umsetzung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Produktmanagement, Presales


Projektleiter - Manager interne Unternehmensentwicklung (Festanstellung)
Media Frankfurt GmbH (Fraport), Frankfurt
4/2013 – 3/2017 (4 Jahre)
Vermarktung
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung eines Digitalisierungs- und Transformationsprojektes
• Entwicklung und Implementierung neuer Soll-Geschäftsprozesse zur Steigerung der organisatorischen Effizienz
• Digitalisierung der Geschäftsprozesse mit der Einführung eines ERP und CRM - Systems (NAV-Dynamics 2016)
• Ableitung und Implementierung einer neuen Organisationsstruktur
• Führung eines 10-15 köpfigen interdisziplinären und hierarchieübergreifenden Projektteams und Steuerung unterschiedlicher IT-Dienstleister und Beratungsunternehmen
• Change- und Risk-Management
• Outsourcing der IT-Infrastruktur
• Wesentliche Erfolge: Erfolgreiche Finalisierung in Time, Quality und Budget, deutlich gesteigerte Effizienz und Transparenz in den Soll-Geschäftsprozessen / Reduzierung von Risiken: Prozessrisiken, IT-Ausfallrisiken etc./ deutlich Verbesserung der Informationsverfügbarkeit für Controlling- und Steuerungszwecke/ Abbau von “Unternehmens-Silos“/ deutlich gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics ERP, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Prozessoptimierung, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Transformation Management, Einführung Projektmanagement, Mehrprojektmanagement

Zertifikate

Scrum Master PSM 1 und 2
Oktober 2018

Prince2 Practitioner
Juni 2016

Ausbildung

Volkswirtschaftslehre
(Diplom)
Jahr: 2009
Ort: Göttingen

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
47
Alter
35
Berufserfahrung
8 Jahre und 6 Monate (seit 04/2010)
Projektleitung
6 Jahre

Kontaktdaten

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