IT-Consulting und Support

Erfolgreich in nationalen und internationalen IT-Projekten aller Branchen in den Bereichen Systemsupport, -migration, -überwachung, Service Management, Applikationsentwicklung, Business Analyse, Management Consulting, u.w. (ITIL, Prince 2, etc.).

• IT-Support (allg.)
• IT Service Management (ITSM)
• ITIL
• Microsoft Windows (allg.)
• PMO (IT)
• Projektleitung / Teamleitung (IT)
• Projektmanagement (IT)
• Service-Level-Management (SLA)
• Webdesign
• Windows Server (allg.)

Rasche Auffassungsgabe, SCRUM Erfahrung

Management Skills:
MBA in General Management (2005), Project Methodology and Management, Service Management, Change Management, ITIL, Prince 2, Development and Leadership, Quality Management
Technische Skills:
Operating Systems: Microsoft PC OS, Microsoft Server, Unix, Linux, Mainframe OS (IBM)
Datenbanksysteme: MS SQL, My SQL, DB2, Sybase, Oracle
Programmiersprachen: REXX, Javascript, VBS, HTML