Simply-IT

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41239 Mönchengladbach
21.05.2019

Kurzvorstellung

IT Dienstleistungen / Support

Ich biete

IT, Entwicklung
  • 1st Level Support / UHD
  • IT-Support (allg.)
  • 2nd & 3rd Level Support
  • Cisco Switch
  • SQL
  • Linux (Kernel)
  • Windows 10
  • Windows 7
  • 24/7 Support
Design, Kunst, Medien
  • Webdesign

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT - Support
Kundenname anonymisiert, Ludwigshafen
2/2019 – 6/2019 (5 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Dispatching
- IT - Support
- 1st und 2nd LVL Support
- IT - Techniker
- Gerätetausch /-einrichtung
- Datensicherung
- OSS
- WIN10 Upgrade / Migration
- V.I.P. Support ca. 300 V.I.P. User
- Kundenbetreuung
- Ticketbearbeitung (Gahd / PMT)

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Technischer Support


IT - Support
Kundenname anonymisiert, Köln
4/2018 – 2/2019 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

IT - Support
- 1st und 2nd LVL Support
- Schulungsvorbereitungen
- Ticketbearbeitung (Cherwell / Baramundi)
- Kundenbetreueung

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Active Directory, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)


Projektleitung
Kundenname anonymisiert, Leverkusen
1/2018 – 4/2018 (4 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Koordinierung des Rollouts ca. 2500 Clients
- Datensicherung
- WIN10 Upgrade
- V.I.P. Support ca. 450 V.I.P. User
- Kundenbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD

Ausbildung

IT Systemelektroniker
(Ausbildung)
Jahr: 2014
Ort: Köln

Qualifikationen

IT Systemelektroniker
DELL Enterprise 100% Zertifizierung
CEO - Simply-IT

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Russisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
124
Alter
29
Berufserfahrung
7 Jahre und 4 Monate (seit 02/2012)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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