Virtuelle Assistenz
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- 06.12.2018
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2018 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung des Programmbereichsleiters bei der strategischen Neuausrichtung des Programmbereichs, allen operativen, konzeptionellen und planerischen Aufgaben inklusive Personalbedarfs- und Entwicklungsplanung
- Projektmanagement- und Controlling
- Koordination und Organisation interner sowie externer Veranstaltungen
- Schnittstelle in Projekten zwischen internen Bereichen und externen Partnern
- Unterstützung in der Unternehmens- und Personalorganisation
Redaktion (allg.), Personalbetreuung, Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalmarketing, Personalorganisation, Personalsuche / -auswahl, Personalwesen (allg.), Projektmanagement - Personalmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Event Marketing / Event management, Travel-Management
4/2013 – 1/2015
Tätigkeitsbeschreibung
- Kundenbetreuung im Agentur- sowie Direktkundenbereich
- Schnittstelle zwischen Sales, Marketing und Produktion
- Planung und Umsetzung von Sales Strategien
- Vertriebscontrolling und Präsentation der Daten
- Unterstützung des Country Manager im Tagesgeschäft
- Durchführung von Sales- und Kundenevents
- Office Management
- Koordination und Betreuung der Trainees inklusive Bewerbermanagement, Bedarfsplanung und Mitarbeiterbeurteilung
Auswahlverfahren / Eignungsdiagnostik, HS Personalwesen, Personalbetreuung, Personalwesen (allg.), Recruiting, Stellenbeschreibung, Projektmanagement - Office, Office Management / Sekretariat, Event Marketing / Event management, After sales management, Postsales, Presales, Travel-Management
12/2011 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- selbstständige Betreuung der Kunden während des gesamten Customer Lifecycles per Telefon und E-Mail
- Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, der Webproduktion und den Kunden
- Planung, Koordination und Durchführung der Imagekampagnen der Kunden
- Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in der CRM Datenbank und in den internen Systemen sowie Monitoring kundenbezogener Statistiken
Kundenberatung, Content Marketing, Dialogmarketing, E-Mail Marketing, Event Marketing / Event management, Handelsmarketing, Klassisches Marketing, Kundenanalyse, Marketing (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Online Marketing (allg.), Print Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Virales Marketing, After sales management, Postsales, Presales
11/2005 – 12/2010
Tätigkeitsbeschreibung
- Auftragsabwicklung, Reklamations- und Reparaturenbearbeitung
- Mahnwesen und vorbereitende Buchhaltung
- Betreuung der nationalen und internationalen Kunden
- Assistenz der Geschäftsführung
- Office Management
- Messe- und Reiseplanung
- Betreuung des Messestandes
- Projektassistenz
- Konzeption von Trainingsunterlagen
- Durchführung von Schulungsveranstaltungen beim Kunden
- Bewerbermanagement
- Eigenverantwortliches Onboarding neuer Mitarbeiter
Office Management / Sekretariat, Event Marketing / Event management, Marketing- / Vertriebsanalyse, Direktvertrieb, Indirekter Vertrieb, Organisation des Vertriebs, Vertrieb (allg.), Vertriebsmanagement, Vertriebswege, Travel-Management
Zertifikate
Ausbildung
Wesseling
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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