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IT-Specialist

offline
  • auf Anfrage
  • 50676 Köln
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  it  |  en
  • 19.11.2021

Kurzvorstellung

Bereits in folgenden Positionen für nahmen hafte Konzerne Tätig gewesen:
2nd & 3rd Level technical support, Roll-Out, Onsite Field Support uvm.

Ich biete

  • 2nd & 3rd Level Support
  • IT-Beratung (allg.)
  • IT-Controlling
  • IT-Support (allg.)
  • IT-Systemmanagement
  • IT-Techniker (allg.)
  • Netzwerkadministration (allg.)
  • Netzwerkmanagement
  • Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
  • Windows Server 2016

Projekt‐ & Berufserfahrung

Account Manager
Kuvera AG, Köln
12/2017 – 11/2018 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 11/2018

Tätigkeitsbeschreibung

 Akquise von neuen Kunden
 Selbstständigen Vertrieb von Finanzprodukten

Eingesetzte Qualifikationen

Auktionshandel, Handel (allg.), Aktienhandel, Devisenhandel, Wertpapierhandel

2nd level technical support
Unitymedia AG, Köln
7/2016 – 4/2018 (1 Jahr, 10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

 Bearbeitung und Erstellung von Tickets
 Ticketrouting und Ticketanalyse
 Kontrolle und adäquate Ausführung der Tickets
 Incidentmanagement, Problemerfassung und Kommunikation mit weiteren Support-Gruppen
 Telefonische Kundenbetreuung
 Eskalationsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkarchitektur, Netzwerkmanagement, IT-Beratung (allg.), IT-Controlling

IT Support Specialist
[...] solutions, Köln
6/2016 – offen (6 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

 Vor-Ort Reperaturservice
 Reparatur und Wartung von PC‘s und Laptops
 Wartung und Einrichtung von AVM Routern
 Betreuung von Windows Client, Betriebssystemen und MS Office
 Hard- und Softwaretausch direkt Vorort
 Tauschen von Hardwarekomponenten wie z.B. Tastatur, Festplatte, Speicher, etc.
 Erstellen von Images

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkmanagement, IT-Beratung (allg.), IT-Controlling

Wachmann im Objektschutz
Power GmbH, Köln
7/2012 – 11/2013 (1 Jahr, 5 Monate)
Innere und Äußere Sicherheit
Tätigkeitszeitraum

7/2012 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Bewachung von Baustellen, Objekten und Konzerten

Eingesetzte Qualifikationen

Gebäudesicherheit / Gebäudeschutz

Vertriebsbeauftragter
Selbstständig, Köln
9/2011 – 6/2012 (10 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 6/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb für Barclay, Netbank, American Express, RWE, Allmax

Eingesetzte Qualifikationen

Handel (allg.)

Ausbildung

Kaufmann im Einzelhandel
(Ausbildung)
Jahr: 2016
Ort: Köln
Handelsassistent
(Ausbildung)
Jahr: 2016
Ort: Köln
Verkäufer
(Ausbildung)
Jahr: 2015
Ort: Köln

Qualifikationen

- Europäisches Zertifikat zur Berufsqualifikation
- Weiterbildung zum IT-Systemadministrator (IHK)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1481
Alter
30
Berufserfahrung
11 Jahre und 10 Monate (seit 07/2010)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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