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Senior Product Owner und Analyst in IT-Entwicklung und Prozessen

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  • 14.03.2024

Kurzvorstellung

Projektleiter, SCRUM Product Owner und Business Analyst mit über 15 Jahren Erfahrung

Kernkompetenzen: Digitalisierung, Agile Methoden, Projektleitung, IT-Project Management
Branchen: Public Sektor, Medizin, Marketing

Qualifikationen

  • Agile Entwicklung
  • Anforderungsmanagement
  • Business-to-business (B2B)
  • Business-to-Consumer (B2C)
  • Business Analyse
  • Datenschutz
  • Informationssicherheit
  • IT-Beratung (allg.)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft SharePoint Server
  • Projektassistenz (IT)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozess- / Workflow
  • SCRUM
  • Stärken- / Schwächenanalyse
  • Stakeholder-Analyse
  • Technisches Testmanagement / Testkoordination
  • Testmanagement / Testkoordination (IT)
  • Versicherungen (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Product Owner
AKDB - Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in, München
2/2021 – 12/2022 (1 Jahr, 11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Verschiedene Aufträge, Themen und Projekte für einen großen öffentlichen Kunden. Fokus liegt auf der Modernisierung einer Online-Plattform (Backend und Frontend), Migration einzelner OZG-Anwendungen in neues UX und Digitalisierung von "Papieranwendungen" .

* Lead Product Owner für ein UX-Relaunch mit Systemanpassungen
* Product Owner für ein Entwicklerteam (v.a. Backend-Systeme, Schnittstellen, Datenbanken)
* Product Owner für die Entwicklung einer APP-Schnittstelle (REST)
* Refinement von fachlichen und technischen Anforderungen mit Kunden und Entwicklerteams
* Releaseplanung, Umsetzungsplanung, Priorisierung von Changes / Bugs
* Review und Anpassung interner Strukturen und Prozesse (z.B. IT-Umsetzung, Anforderungsdefinition, Kundenintegration)
* Analyst für ePayBL (teilweise PO)

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, Confluence (Atlassian), Jira, Product Owner, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM

Datenschutzkoordinator
Tochterfirma im internationalen Großkonzern, München
11/2020 – offen (3 Jahre, 5 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

* Single Point of Contact für Datenschutzthemen aus den Fachabteilungen
* Abstimmungen Betriebsrat und Einschätzung DSGVO-Relevanz
* Konzernweite Abstimmungen für z.B. übergreifende Datenchutzverträge

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint Server

IT Berater / Nachhaltigkeit
IT-Consulting, München
11/2019 – 4/2022 (2 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2019 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Entwicklung eines Frameworks zum Thema Nachhaltigkeit in Unternehmen
- Aufbau eines Fragenkatalogs sowie einer Checkliste
- Erarbeitung von Lösungsansätzen zu ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten

Eingesetzte Qualifikationen

Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Business Analyse, Marktforschung / -analyse, Nachhaltige Logistik / Grüne Logistik, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Stärken- / Schwächenanalyse, Stakeholder-Analyse

IT-Consultant: Technischer Projektleiter - Koordinator
IT@M der Landeshauptstadt München, München
3/2019 – 11/2020 (1 Jahr, 9 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Steuerung Teilprojekt zu den IT-Anpassungen
• Controlling der Entwicklungsabteilungen
• Projektmanagement
• Statusberichte (Projektintern und –extern)
• Koordination der Kommunikation: Fachabteilungen – IT
• Analyse von Anpassungsbedarfen und Lösungsoptionen
• Analyse der operativen Tests und Vorgaben zur Verbesserung

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Beratung (allg.), Projektassistenz (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Technisches Testmanagement / Testkoordination, Testmanagement / Testkoordination (IT)

Projektleiter, Fachansprechpartner Datenschutz (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
12/2017 – 5/2018 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Folgezertifizierung Datenschutz beim TÜV Rheinland zum Zertifikat „Geprüfter Datenschutz“ nach DSGVO
• Leitung Teilprojekt „Prozessanpassungen zur DSGVO“
• Beratung der Teilprojekte zu technischen, organisatorischen Maßnahmen und zur Dokumentation
• Aktive Mitarbeit bei Prozessdokumentation und Prozessanpassung
• Review Vorgaben für Changes (Prozesse und IT)
• Leitung Audit mit dem TÜV
• Priorisierung der festgestellten Mängel zur Nacharbeit

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Projektmanagement (IT)

Koordinator Betrugsprävention (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
9/2016 – 8/2018 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Steuerung Analysen und explorativen Recherchen
• Steuerung von „Notmaßnahmen“ bei Betrugsthemen (z.B. bei Hackerangriffen, Phishing)
• Koordination von Maßnahmen zur Betrugsprävention, Schadensminimierung, Betrugsbearbeitung (intern und beim Kunden)
• Kommunikation mit Behörden, Staatsanwaltschaft, Partnern zur Betrugsbekämpfung bzw. Betrugsverfolgung
• Aufbau Betrugsmonitoring zur (Früh-)Erkennung von Betrugsfällen
• Meldungen an Datenschutz, Recht, IT, usw.
• Sensibilisierung interne und externe Ansprechpartner zur Betrugsprävention

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, Projektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT)

Teilprojektleiter Echtzeit „Realtime – Neartime – Vorberechnet" (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
9/2016 – 3/2017 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufnahme der IST Situation
• Definition Zielstellung aus den Blickwinkeln „Intern“, Partner, Teilnehmer
• Definition Begriff Echtzeit und das zugehörige Projektziel
• Einführung einer „Auswahl-Engine“, die Realtime simuliert

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Business Analyse

Projektleiter Datenschutz Zertifizierung (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
7/2016 – 5/2017 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 5/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Steuerung der Teilprojekte zu technischen, organisatorischen Maßnahmen und zur Dokumentation
• Aktive Mitarbeit bei Prozessdokumentation und Prozessanpassung
• Review Vorgaben für Changes (Prozesse und IT)
• Leitung Audit mit dem TÜV
• Priorisierung der festgestellten Mängel zur Nacharbeit

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Projektmanagement, Business Analyse

Leitung virtuelles Team „Kampagnen Closed Loop“ und Fachexperte (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
6/2015 – 8/2018 (3 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Leitung der bereichsübergreifenden Abstimmungen
• Wissenstransfer zwischen Key Accounts, Customer Insights, Kampagnenausführung, Kampagnenpräsentation und Erfolgsreporting
• Koordination von Weiterentwicklungen im Kampagnenumfeld
• Fachexperte für Frontendschnittstellen, Buchungsmechaniken, Kampagnenbriefing und Vorgehensmodell

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), E-Mail Marketing, Marketing (allg.)

Teilprojektleiter IT, Fachansprechpartner bei der Anbindung eines großen Partner (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
11/2014 – 12/2015 (1 Jahr, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2014 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

• Anforderungsaufnahme beim Kunden
• Evaluierung Lösungsoptionen im bestehenden Systemverbund
• Erweiterung der bestehenden Standardlösungen
• Koordination der Rollout-Termine (z.B. 09/2015 für „externe Sichtbarkeit“)
• Integration des Partners in alle Systeme (Abrechnung, Kampagnenmanagement, Reporting, usw.)
• Testkoordination (Integration, Last, Funktion, Pilottest in wenigen Filialen)
• Dokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Prozessoptimierung, Business Analyse

Projektleiter, Fachansprechpartner bei der SEPA-Einführung (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
1/2014 – 12/2014 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Gesamtprojektleiter für die Projekte Einführung SEPA und Sicherung PCI Konformität durch Austausch Payment Dienstleister im Webshop
• Auswahl Shortlist der Anbieter
• Abstimmung Lösungsvarianten mit Stakeholdern
• Definition Lösung
• Review Vorgaben für Changes (Prozesse und IT)
• Schulung Anwender der Backendfunktionen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Business Analyse, Schulung / Coaching (allg.)

Change- und Releasemanager (Festanstellung)
Multipartner Bonusprogramm, München
7/2013 – 8/2018 (5 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• IT-Vertreter im Change Advisory Board (CAB) und emergency CAB
• CR-Management und Prozessverantwortlich für Veränderungsprozesse
• Projektmanagement, Projektleitung, Prozessoptimierung von diversen Themen bzw. Systemen
• Datenschutzkoordinator ab 06/2017
• Steuerung komplexer operativer Themen (Betrugsmanagement, Datenbereinigung)
• Koordination mit externer IT (v.a. Changes mit vielen Beteiligten)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Release Management, Testdesign (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Change Management, Business Analyse, Anforderungsmanagement

Teilprojektleiter - später Projektleiter (Festanstellung)
HUK Coburg Bausparkasse AG, Coburg
7/2011 – 3/2012 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

• Anforderungsaufnahme
• Steuerung Anforderungsaufnahme im Konzern
• Abstimmung mit weiteren Konzerntöchtern zur Schaffung von Mehrnutzen und Kapitalbeschaffung
• Ansprechpartner für Konzern-IT bei der Entwicklung
• Konfiguration der Standardlösung für die Bausparkasse
• Test und Abnahme Entwicklungen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Testdesign (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Anforderungsmanagement

Teilprojektleitung EDV-Anwendungen (Festanstellung)
HUK Coburg Bausparkasse AG, Coburg
1/2011 – 7/2011 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Anforderungsaufnahme
• Definition Minimum Viable Product
• Steuerung Anforderungsaufnahme
• Festlegung Entwicklungsreihenfolge
• Test und Abnahme Entwicklungen
• Begleitung Markteinführung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulung / Training (IT), Anforderungsmanagement

Analyst EDV-Organisation, Koordinator, Projektleiter (Festanstellung)
HUK Coburg Bausparkasse AG, Coburg
9/2008 – 6/2013 (4 Jahre, 10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2008 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

• Datenanalyse, Meldewesen, Arbeitsanweisungen, Überwachung Servicelevel
• Projektleitung, Prozessanalyse, Prozessoptimierung (z.B. Antragsannahme)
• Koordination mit anderen Konzernabteilungen (Betriebsorganisation, IT, Vertrieb)
• Weiterentwicklung Teilsysteme (z.B. Beleihungswertanalyse, Darlehensvergabe, Reporting)

Eingesetzte Qualifikationen

Datenanalyse, Projektleitung / Teamleitung (IT), Testdesign (IT), Testing (IT), Business Analyse

Technischer Projektleiter
Coryx Software GmbH, Cobrug
5/2007 – 8/2008 (1 Jahr, 4 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

5/2007 – 8/2008

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektleitung: Koordination und Organisation des Projektes
• Anforderungsanalyse ERP beim Kunden (hierarchieübergrei-fend)
• Erstellung von Projektplänen, Pflichtenheften, Schnittstellen, Programmiervorgaben
• Qualitätssicherung von Spezifikationen, Datenbank- und Sofwaredesign (Java)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.)

Projektleiter / Systemberater zur Einführung eines Warenwirtschaftssystems (Festanstellung)
GSD-Software mbH, Neukenroth
5/2004 – 4/2007 (3 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2004 – 4/2007

Tätigkeitsbeschreibung

• Leitung der Gruppe Hotline und Support für das ERP-System
• Projektleiter / Berater bei diversen Kundenprojekten
• Prozessoptimierung durch die Einführung der Logistik-Software
• Durchführung von Schulungen für Vertriebspartner, Anwender und Entwickler
• Systemprogrammierung und Customizing (Xbase, SQL, XML)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.)

Zertifikate

Scrum Product Owner
2018
Scrum Master
2018
Teilnahmebescheinigung Schulung: SCRUM Master und Product Owner
2017
Grundausbildung zum Datenschutzkoordinator (DSGVO)
2017
ITIL V3 Foundation
2012
Problemlösungs- und Entscheidungstechniken
2011

Ausbildung

Versicherungsmanagement
MBA
2011
Coburg
Wirtschaftsinformatik
Dipl. Informatiker (FH)
2004
Konstanz

Über mich

Ich arbeite Hands-On und koordiniere (auch ohne disziplinarische Führung) aktiv bei auftretenden Herausforderungen. Derzeitiger Fokus liegt im Public Sektor bzw. bei Dienstleistern dafür.

Schwerpunkte:
• Product Owner
• Business Analyse
• Scrum Master
• Datenschutz nach DSGVO
• Projektmanagement, Projektleitung
• Requirements Engineering
• Testmanagement, Software-Test
• Software Ergonomie
• Geschäftsprozessanalyse
• Prozessmanagement / -optimierung
• Produktmanagement
• Kampagnenmanagement
• Betrugsprävention

Weitere Kenntnisse

Seit 2004 in als Generalist in verschiedenen Rollen in Projekten tätig. Die praktischen Erfahrungen kann ich durch verschiedene Weiterbildungen unterstützen.

Was ich zuletzt am meisten genutzt habe:
• SCRUM Master und Product Owner
• Datenschutzkoordinator (mit diversen Kursen zur DSGVO)
• MS Office, MS Visio, MS Project
• Jira, Confluence
• Hochschule für Angewandte Wissenschaften Coburg, Versicherungsmanagement, Abschluss als Master of Business Administration
• Fachhochschule Konstanz, Studium Wirtschaftsinformatik (Betriebliche Informationssysteme), Abschluss als Diplom Informatiker (FH)
• ITIL Foundation v3

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
5100
Alter
47
Berufserfahrung
19 Jahre und 11 Monate (seit 04/2004)
Projektleitung
17 Jahre

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