Interim Manager - Management Consultant (Digitalisierung, Prozesse, Outsourcing, Vertrieb, Kundenservice)

6/2021 – offen

IST-Analyse Status Quo Vertrieb, Realisierung und Betrieb in der GE GK/EDL
Optimierung bestehender interner Geschäftsprozesse und digitale Transformation in salesforce
Weiterentwicklung bestehender Angebots- und Vertragsdokumente
Entwicklung eines strategischen Vertriebsansatz zur Vermarktung von Wärmecontracting-Lösungen und Gewinnung neuer Kunden in der Wohungswirtschaft sowie Marktpartner
Mitglied verschiedener agiler Teams, u.a. zur Verbesserung von Prozessen und zur Entwicklung neuer "grüner" Produkte und Dienstleistungen

Business-to-business (B2B), Direktvertrieb, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Vertragsmanagement, Vertriebsingenieur, Vertriebsmanagement

4/2020 – 12/2020

Vertrieb innovativer, omnikanaler Lösungen im Input- und Kundenkontaktmanagement, Beratung und Neukundenakquisition in den Branchensegmenten Versicherungen und Energiewirtschaft

IT-Beratung (allg.), Prozessoptimierung, Unternehmensberatung

2/2019 – 12/2019

3 Tage Vor-Ort-Einsatz bei einem mittelständischen Ener-gieversorger, Konsolidierung und Migration interner sowie Integration ausgelagerter Unternehmensbereiche (u.a. Ver-trieb, Marketing, Kundenservice) in eine flexible, agile Ge-samtunternehmensorganisation; Neuausrichtung des Ver-triebs und Aufbau eines proaktiv agierenden, kundenorien-tierten Vertriebsteams (Vertriebsinnendienst, Key Account Management, Partner Management); Eruierung innovati-ver und diversifizierter Geschäftsfelder; Begleitung der digi-talen Transformation innerhalb des Unternehmens (u.a. Online-Marketing und -Vertrieb)

Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), CRM Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), Direktvertrieb, Kundenanalyse, Kundenberatung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Projektmanagement