Administrator und Entwickler
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- 11.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2021 – 6/2023
Tätigkeitsbeschreibung
BESCHREIBUNG & AUFGABEN:
Die Direktvertriebsplattform entwickelt die Bank weiter hin zum Ideal des Digital Banking, die flexibel auf Marktanforderungen reagieren kann. Hierzu wird ein entscheidender Beitrag zur Digitalisierung von Prozessen zwischen Kunden und Bank im Web und in der Filiale geleistet. Teil dessen ist die Ablösung von EVA durch bessere und effizientere Systeme.
In diesem Zusammenhang muss auch der Betrieb sowie die Pflege und Wartung von Openforms und den BPM-Prozessen sichergestellt werden:
• Steuerung und Überwachung der ETL-Jobketten, Datenbank Prozess und Anwendungskomponenten
• Durchführung Change-/Problem-/Incidentmanagement; 2nd level Application Support inkl. Beteiligung an Rufbereitschaften, Sondereinsätzen
• Überwachung/Monitoring/Automation/Reporting des Betriebs
• Umsetzungen von Changes, Requests und Behebung von Incidents
• Durchführung von Problem- und Fehleranalysen sowie Durchführung der Fehlerbehebung bzw. der Einleitung von Stabilisierungsmaßnahmen
• Aufbau und Betreuung von DB- und Application-Servern in der Test- und der Produktions-umgebung
• Vorbereitung und Koordination von Produktionseinführungen der Portale in Abstimmung mit den Infrastruktureinheiten und Zuliefersystemen
• Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für den Anwendungsbetrieb (Automation, Überwachungsmonitore, Scripts/Prozeduren, Reports)
• Durchführung eines aktiven Kapazitätsmanagements, der Pflege und lfd. Optimierung der Infrastrukturplattform
• Überwachung der oben genannten Anwendungsfunktion(en)
• Ansprechpartner der Projekte in Bezug auf betriebliche Fragestellungen.
• Durchführung des produktiven Einsatzes aller Neu- oder Weiterentwicklungen (Inbetriebnahme von Software-Änderungen)
• Durchführung des Backup- und Recovery-Managements der zugeordneten Anwendungen
• Vorbereitung und Teilnahme an Disaster Recovery-Tests
• Sicherstellung der Vollständigkeit und Aktualität der Betriebsdokumentation (z. B. Betriebshandbuch) für die oben genannten Anwendungen
Business Process Model and Notation (BPMN), IBM WebSphere Application Server (WAS), Microsoft SQL-Server (MS SQL), Oracle Database, Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
7/2019 – 6/2021
Tätigkeitsbeschreibung
BESCHREIBUNG & AUFGABEN:
Deployment und Upgrade vorhandener Systeme
Transport EVI (B2B CRM System von Cursor-Software)
Update ScorePlus Tools
Überwachung der Cicero, Sabio und Auto Wechsler Tools
Deployment und Upgrade Oracle BI und Informatica
• Anpassungen bzw. Verbesserungen des Betriebsprozesses nach ITIL-Standard
• Applikationsbetrieb der Integrationstestumgebungen
• Offshore-Koordination der Kollegen in Pune, Indien
• Installation und Administration der Integrationstestumgebungen
• Deployment der Anwendung auf die Integrationstestumgebungen
• Planung und Aufbau neuer Entwicklungssysteme
• Administration und Monitoring der Entwicklungs- und Referenzumgebungen
• Troubleshooting, Fehleranalyse und Konfigurationsmanagement
• Planung und Durchführung von Siebel EIM Loads
• Auto-Überwachung der Kampagnen durch Auto Wechsler
• EVOCS Releaseplanung und -durchführung
• Siebel Upgrade
• Optimierung der Datenbank aufgrund von Performance-Problemen
• Migration von vorhandenem System
• Upgrade EVI System
• Deployment von EVI und ScorePlus nach Test- und Prod-System
• Bearbeitung von Incidents
Informatica, Oracle Business Intelligence (BI), Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE+), Oracle Siebel
11/2015 – 6/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Mit jährlich drei Major Releases und zusätzlichen Minor Releases erfolgt ein kontinuierlicher funktionaler und technischer Ausbau der Anwendung:
- Applikationsbetrieb der Integrationstestumgebungen
- Offshore-Koordination der Kollegen in Indien
- Installation und Administration der Integrationstestumgebungen
- Deployment der Anwendung auf die Integrationstestumgebungen
- Planung, Sitzung und Aufbau neuer Entwicklungssysteme
- Installation und Administration der Entwicklungs- und Referenzumgebungen
- Troubleshooting, Fehleranalyse und Konfigurationsmanagement
- Siebel EIM Loads, Programmierung von Shellskripten
Jira, Oracle Database, Oracle Siebel, PowerShell, Prozess- / Workflow
9/2013 – 12/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Installation und Betreuung Test- und Produktionsumgebungen (Werkbetrieb)
Vorbereitung von Test- und Produktion Umgebungen für die Installation der geforderten Applikationen:
- Definition der Hardwareanforderungen
- Erstellung des Filesystem-Layouts
- Beauftragung und Koordination der vorbereitenden Maßnahmen
Installation und Konfiguration von Applikationen (u.a. Siebel, Oracle BI, Oracle, Informatica)
Installation und Betreuung der für den Build- und Deployment-Prozess benötigten Windows-Referenzumgebung (Siebel Enterprise, Siebel Client, Siebel Tools, OBI Admin Console, Informatica Client)
Betreuung der Produktion- und Test-Umgebungen
Implementierung von neuen fachlichen Anforderungen
- Umsetzung von dedizierten Arbeitspaketen im operativen CRM
- Anpassung von Schnittstellen
- Erstellung eines Installations- und Deploymentguides
- Betreuen der Call Center Agents
- Betreuen der Major User
- Behebung von vorhandenen Fehlern
Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE+), Informatica, Oracle Database, Oracle Siebel, Windows Server (allg.)
1/2013 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Migration Siebel Anwendung ProCustomer von Version 7.8 auf 8.1.1.8 sowie Migration von OBIEE 10g auf 11g und Actuate-Reports auf BI Publisher
- Migration von Siebel, OBIEE und Actuate auf die jeweils aktuelle Version
- Implementierung von neuen fachlichen Anforderungen
- Behebung von vorhandenen Fehlern
- Erstellung eines Testkonzepts
- Vorstudie für die Migration auf Siebel 8.1.1.9 (Open UI)
- Umsetzung von dedizierten Arbeitspaketen im operativen CRM
- Anpassung von Schnittstellen
- Erstellung eines Installations- und Deploymentguides
- Unterstützung bei der Erstellung des Deploymentplans für Siebel und OBI
- Kommunikation dem Hosting-Partner und Infrastrukturverantwortlichen
Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE+), Oracle Database, Oracle Siebel, Windows Server (allg.), Jira
7/2012 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Installation und Betreuung Test- und Produktionsumgebungen (Werkbetrieb)
Vorbereitung von Test- und Produktion Umgebungen (AIX) für die Installation der geforderten Applikationen:
- Definition der Hardwareanforderungen
- Erstellung des Filesystem-Layouts
- Beauftragung und Koordination der vorbereitenden Maßnahmen
- Installation und Konfiguration von Applikationen (u.a. Siebel, Oracle BI, Oracle Application Server, Informatica, Trillium, PTV X-server )
- Installation und Betreuung der für den Build- und Deployment-Prozess benötigten Windows-Referenzumgebung (Siebel Enterprise, Siebel Client, Siebel Tools, OBI Admin Console, Informatica Client, Trillium 12.0.1 TS Quality)
- Betreuung der Produktion- und Test-Umgebungen:
- Ausführung von durch die Entwicklungsteams gestellten Aufträgen
- Koordination der Ausführung von Aufträgen innerhalb des Onshore-Teams
- Kommunikation mit verschiedenen internen Abteilungen mit den Entwicklungsteams und innerhalb des Admin-Teams zur Behebung von Problemen und zur Optimierung der Funktionalität der Umgebungen
• Deployment der vom Entwicklungsteam bereitgestellten neuen und geänderten OBI- und Informatica-Quelldateien (Repository, web Catalog)
• Deployment der vom Entwicklungsteam bereitgestellten Siebel Repository (Repository Import) und Browser Scripten und ADM
Oracle Business Intelligence (BI), Informatica, Oracle Database, Oracle Siebel, AIX, Windows Server (allg.), Testmanagement / Testkoordination (IT), PowerShell
Über mich
• Softwareentwicklung/-architektur (Host, Siebel)
• Administration (IBM WebSphere/Oracle Application Server, OBI, Informatica Power Center, Host)
• Programmierung (Shell, Siebel)
• Test
• Qualitätssicherung
Weitere Kenntnisse
Windows Server 2008R2/2012R2, MS DOS, MVS, AIX 6.1.0.0, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server
PC-Umfeld, Client-/Server-Umfeld, Netztechnik, IBM, HOST
HOST:
Großrechnerumgebung, Architektur, Design, Entwicklung
PLATTFORMEN:
IBM Business Automation Workflow, IBM Business Process Manager, IBM WebSphere Process Server, IBM MQSeries (MQJExplorer, MQMon)
ANWENDUNGSSERVER:
IBM WebSphere Application Server, Oracle Application Server (Control) 10.1.3.1.0 (Oracle Fusion Middleware), Apache Tomcat
WEBSERVER:
IBM HTTP Server
DATENBANKEN:
DB2, Oracle Database 9i/11g, Microsoft SQL Server, MySQL
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE:
OBI 10.1.3.4.1, Oracle Business Intelligence Client, Administration
SIEBEL:
Siebel Financial Services 7.0/7.7/7.8 (Konfiguration/eScript), Workflow, Siebel Tools, Siebel EAI, HOST Siebel SIA 8.0
INFORMATICA POWER CENTER:
8.6.1, Win32_x86_Client, Administration
TRILLIUM:
Trillium 12.0.1 TS Quality
PTV XSERVER
BRANCHEN:
Energieversorgung, Finanzdienstleistungen,
Lebensmittelindustrie, Logistik, Pharmazie, Telekommunikation
PROGRAMMIEREN:
C/C++, PowerShell, COBOL, eScript, JavaScript, HTML, PL/SQL
SCHULUNGEN & ZERTIFIZIERUNGEN:
Schulung und Zertifizierung ITIL Foundation, Power Center Data Intergration 9.x Developer Specialist
Persönliche Daten
- Persisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
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