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IT Service Management - Expert

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  • 26.01.2024

Kurzvorstellung

Ich stehe für 20-jähriges Expertenwissen im Bereich Beratung im IT Service Management. Meine Expertise reicht von Betrieb, Einführung, Administration, Entwicklung und Training von Atlassian Jira und Confluence und BMC Remedy.

Qualifikationen

  • IT Service Management (ITSM)
  • Projektmanagement (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Technical Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Hannover
8/2004 – offen (19 Jahre, 8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2004 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Betrieb, Entwicklung, Administration und Migration der internen IT Service Management Lösung

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT)

Ausbildung

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
Ausbildung
2002
Rinteln

Über mich

Wir klären gemeinsam ausführlich Ihre Beratungswünsche, um eine genau auf Sie zugeschnittene Lösung, in den Bereichen Beratung, Einführung, Entwicklung, Training, Betrieb und/oder Administration zu gestalten. Ihr Unternehmen wird schnellere Prozesse und dadurch höhere, finanzielle Erfolge erzielen. Sie erhalten eine ausführliche Dokumentation über Ihre individuelle Lösung, damit Sie meine Schritte nachvollziehen können und das alles im lockeren Kommunikationsrahmen.

Meine Kernbereiche sind:
- Atlassian Jira
- Atlassian Confluence
- BMC Remedy
- Prozessgestaltung

Ich freue mich, Sie in Ihrem Unternehmen unterstützen zu dürfen!Ich freue mich über Anfragen aus diesem Themengebiet.

Weitere Kenntnisse

Atlassian Jira, Atlassian Confluence, BMC Remedy, ArServer, ITSM Suite, MyIT, Digital Workplace, SmartIT, Smart Reporting

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
867
Alter
41
Berufserfahrung
19 Jahre und 7 Monate (seit 08/2004)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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