Salesforce Consultant / Business Analyst / Project Manager / Administrator

freiberufler Salesforce Consultant / Business Analyst / Project Manager / Administrator auf freelance.de
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auf Anfrage
Hessen
21.08.2019

Kurzvorstellung

Ich bin ein entwicklungserfahrener Business Analyst und CRM-Berater mit Schwerpunkt im Bereich salesforce.

Ich berate Unternehmen in der Prozess-, Servicemodellierung sowie -Optimierung und übernehme auch das Anforderungs- und Projektmanagement.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Business Analyse
IT, Entwicklung
  • Salesforce
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessoptimierung
  • CRM Beratung (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Schnittstellenentwicklung
  • Prozess- / Workflow

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektmanager, Business Analyst
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
3/2019 – offen (7 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung
Projektmanagement
Schnittstellen Anbindung für Marketingkampagne
Analyse und Optimierung der Prozesse
Unterstützung bei der Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce, Projektmanagement (IT), Schnittstellenentwicklung, Business Analyse


Business Analyst, Projektmanager
Kundenname anonymisiert, Freiburg
2/2019 – offen (8 Monate)
Softwareanbieter
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung
Projektmanagement
Umstellung auf Salesforce Lightning Experience
Analyse und Optimierung der Prozesse
Unterstützung bei der Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Business Analyse


Salesforce CRM Consultant, Projektmanagement
Kundenname anonymisiert, Freiburg
8/2018 – 1/2019 (6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

8/2018 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung
Projektmanagement
CRM-Einführung
Analyse und Optimierung der Prozesse
Unterstützung bei der Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Business Analyse


Salesforce Business Analyst, Projektmanager, Developer
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
3/2018 – 12/2018 (10 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement
Analyse und Anpassung der Prozesse
Migration von Daten
Unterstützung bei der Umsetzung der Anforderung in Salesforce

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Application Development, Business Analyse


Projektmanager, Business Analyst, Developer
Kundenname anonymisiert, Mönchengladbach
11/2017 – 3/2018 (5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Teilprojektleitung
Projektmanagement
CRM-Einführung
Analyse und Optimierung der Prozesse
Unterstützung bei der Implementierung

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce, Projektmanagement (IT), Business Analyse


Zertifikate

Projektmanagement GPM / IPMA
September 2018

Salesforce Certified Administrator
April 2018

Salesforce Certified Developer
September 2016

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
(Master of Science)
Jahr: 2017
Ort: Darmstadt

Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung
(Ausbildung)
Jahr: 2009
Ort: Wiesbaden

Qualifikationen

Salesforce Service / Sales Cloud / Community Cloud
Flows, Prozesse, Workflows
Apex

MS Project
MS Office
Jira
Confluence

Salesforce Zertifizierungen
Anforderungsmanagement

Über mich

Ich bin Salesforce Consultant und Business Analyst und unterstütze seit mehreren Jahren Unternehmen in der Prozess- und Servicemodellierung sowie -Optimierung und übernehme auch das Projektmanagement.

Schwerpunkte
Salesforce / Force.com
Businessanalyse, Requirements Engineering, Fachkonzepterstellung
Prozessanalyse, -Modellierung und -Optimierung
Trainingskonzepte und Schulungen
Weiterentwicklung der Salesforce Instanzen
Erarbeitung von Umsetzungskonzepten in Salesforce
Migration auf Lightning
klassische / agile Vorgehensweise

Ausbildung
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
M. Sc. Wirtschaftsinformatik (Schwerpunkt Projektmanagement)

Zertifizierungen
Salesforce.com Certified Administrator
salesforce.com Certified Developer (retired)
Projektmanagement

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
252
Berufserfahrung
3 Jahre (seit 09/2016)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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