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  • 09.04.2021

Kurzvorstellung

Service Manager
IT Consultant in BI Umfeld
PMO
Projektassistenz
Junior IT Engineer - Reporting
SAP Junior Consultant

Ich biete

  • PMO (IT)
  • Projektassistenz (IT)
  • Reporting
  • SAP BI
  • Service Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt Management Office (Festanstellung)
LBBW, Stuttgart
3/2020 – 4/2021 (1 Jahr, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

LBBW Branches Data Center Consolidation – Microsoft Cloud & M365
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
“Bestehende Anwendungen werden aus den ausländischen Niederlassungen in die Microsoft Cloud migriert.”

Erstellung von Risikoanalyse und Business Case zur Auswahl eines Cloud-Anbieter:
• Einarbeitung in das vorgegebene Auslagerungsmanagement der LBBW

Koordination im Projekt:
• Abstimmung mit den Auslandsniederlassungen
• Planung und Protokollierung von Terminen
• Erstellung von Management Präsentationen

Administrative Unterstützung Microsoft Cloud & M365:
• Administration von Microsoft Teams im Portal und der Anwendung
• Verwaltung der Lizenzen und Microsoft Teams User
• Grundeinstellungen im Azure Portal hinterlegen

Erstellung von Pflichtdokumentationen der LBBW:
• Übernahme von zu erstellenden Kapiteln unter anderem im Benutzerhandbuch, Betriebshandbuch und Berechtigungskonzept für Microsoft Cloud & M365
• Übersetzung der Pflichtdokumente ins Englische

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365, PMO (IT), Projektassistenz (IT)

Service Manager (Festanstellung)
LBBW, Stuttgart
7/2019 – 2/2020 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung des jährlichen SLA-Reviews:
• Koordination (Einbinden des Fachbereichs, der IT)
• Abstimmung mit dem Dienstleister
• Überprüfung der neuen Vertragsdokumente

Mitarbeit bei der Einführung neuer SLAs (Abstimmung zwischen Fachbereich, interner IT und Dienstleister)
• zusätzl. Einführung eines englisch sprachigen SLA für die Auslandsniederlassung

Anwendung MIS-SLA ("Management Cockpit" für das SLA Management):
• Pflege der SLAs, Anwendungen, KPIs und deren Entwicklung im Tool
• Bugfixing, im Rahmen der möglichen Konfiguration

Prüfung der monatlichen SLA-Reports
• Einheiltung der KPIs
• Abstimmung mit dem Dienstleister

Begleitung und Qualitätssicherung bei der Einführung eines neuen Report-Standards durch den Dienstleister
Erstellung von Management-Reports (in Microsoft PowerPoint)
• Aufzeigen des Risikoindikators aus der Anzahl der verletzen KPIs und der Anzahl der Störungen

Kapazitätsmanagement: Organisation der Freigabe von betriebserhaltenden Maßnahmen
• Organisation und Protokollierung des Operation Komitees
• Durchführung einer jährlichen Business Impact Analyse

Unstimmigkeiten zwischen Kritikalität und Nutzungsgrad der Geschäftsprozesse mit Serviceklasse im SLA aufgedeckt
Kommunikation mit Fachbereichen um Unstimmigkeiten zu beheben

Eingesetzte Qualifikationen

PMO (IT), Projektassistenz (IT), Service Management

IT Consultant – BI Umfeld (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
11/2018 – 6/2019 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Planung/ Umsetzung von Reportinganforderungen und Data Warehousing
Konzeptionierung und Implementierung von Reportinganforderungen mit Aufbau von Schnittstellenanbindung.

• Planung und Entwicklung im Bereich Data Warehousing
• Konzeptionierung und Entwicklung von Reportinglösungen
• Anpassungen und Erweiterungen bestehender Lösungen
• Erstellen von Dokumentationen

Eingesetzte Qualifikationen

Datawarehouse / DWH, SAP BI

Junior IT Engineer - Reporting (Festanstellung)
Fujitsu TDS GmbH, Stuttgart
5/2017 – 10/2018 (1 Jahr, 6 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Branchen: Finanzwesen, Chemie
Konzeptionierung und Implementierung von Reportinganforderungen für Neu- und Bestandskunden.
Planung/ Umsetzung von Reportinganforderungen für Neu-/ Bestandskunden

• Planung und Identifikation von Reportinganforderungen
• Vorstellung der Standardreports und Beratung für individualisierte Reportinglösungen
• Konzeption und Entwicklung von Reportinglösungen
• Präsentation und Schulung der kundenindividuellen Lösungen

Eingesetzte Qualifikationen

PMO (IT), Projektassistenz (IT)

Junior IT Engineer - Reporting (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
4/2014 – 9/2017 (3 Jahre, 6 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

4/2014 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Branchen: Lebensmittelindustrie, Chemie, Teleshopping, Finanzwesen, Informationstechnologie
Application Management Reporting/ DWH für Neu- und Bestandskunden sowie von internen Anforderungen.

• Ticketbearbeitung im Rahmen des Application Managements
• Umsetzung von Anforderungen im Bereich Reporting und Data Warehousing
• Anpassungen und Erweiterungen bestehender Lösungen
• Erstellen von Dokumentationen

Eingesetzte Qualifikationen

Datawarehouse / DWH, Projektassistenz (IT), Reporting

SAP Junior Consultant – SAP BI, Analytics (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
10/2013 – 5/2014 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2013 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• SAP Consulting - SAP Predictive Analytics, SAP Design Studio, SAP Data Services
• Einführung der Software im Fachbereich und beim Kunden vor Ort.

Eingesetzte Qualifikationen

Reporting, SAP BI

Zertifikate

2012 ITIL: V3 Foundation
Januar 2012

Ausbildung

DHBW Mosbach, Fujitsu TDS GmbH
(Bachelor of Science – Wirtschaftsinformatik)
Jahr: 2013
Ort: Mosbach

Qualifikationen

Konzeptionierung und Implementierung von BI-Frontend-Lösungen
• Reporting
• Dashboards
Konzeptionierung und Implementierung von Anforderungen im Bereich Data Warehousing
• Schnittstellenanbindung
• Datenmodellierung
• ETL-Prozesse

Über mich

• Prozessanalyse und -optimierung im BI-Umfeld
• Konzeptionierung
• Implementierung und Realisierung
• Präsentation und Schulung beim Kunden
SAP Produktportfolio:
• SAP Business Intelligence
o SAP Business Objects
o SAP Crystal Reports
o SAP Predictive Analytics (Stand 2014)
o SAP Design Studio (Stand 2014)
o SAP Data Services (Stand 2014)
IT-Kenntnisse:
• Microsoft BI (SQL Server, Integration Services, Reporting Services)
• Programmiersprachen: SQL, JavaScript

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
935
Alter
29
Berufserfahrung
7 Jahre und 6 Monate (seit 10/2013)

Kontaktdaten

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