Philipp_Reil
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- 82284 Grafrath
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- 09.01.2023
Kurzvorstellung
Erfolgreicher Projektleiter von der Start- bis zur Abschlussphase.
Ausgewiesener Experte für Prozessmanagement im Dienstleistungssektor
Berater und Change-Manager
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2021 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Leitung eines Projektes zum Insourcing von Field Service-Leistungen im Bereich der Telekommunikation
- Projektteam leiten
- Erstellung von Kalkulation und Business Case
- Betriebskonzepte und Service-Prozesse erstellen
Projektdurchführung, Prozesskostenrechnung (PKR), Prozessmanagement
7/2019 – 4/2020
Tätigkeitsbeschreibung
- Leitung Presales-Consultant-Projekt in Rahmen eines TK-Field-Service-Vertrag
- PMO
- Betriebs- und Servicekonzept erstellen
- Preis- und Vertragsverhandlungen führen
Prozesskostenrechnung (PKR), Prozessmanagement, Projektdurchführung
1/2018 – 2/2020
TätigkeitsbeschreibungCoaching von Mitarbeitern und Führungskräften zur Vorbereitung von Audits im Rahmen des Partner-Managements (Konzeption, Durchführung, Nachbereitung)
Eingesetzte QualifikationenTraining - Coaching-Kompetenzen
11/2017 – 5/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- ITIL Management
- Verbesserung der Qualität an der Kundenschnittstelle
Entwicklung und Realisierung eines Dashboards zur Produktionssteuerung
- Konzeption, Entwicklung und Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QMS)
- Programm-Management im Rahmen eines Post Merger-Projekts zur Sicherung von Qualität und Effizienz inkl. Change-Management und Strategieentwicklung
Projekt-Qualitätssicherung, Projektdurchführung, Qualitätsmanagement (allg.)
10/2013 – 7/2020
TätigkeitsbeschreibungLehrbeauftragter an der Hochschule für Betriebswirtschaftslehre und Projektmanagement
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Management-Schulung, Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte
Ausbildung
München, Duisburg
Weitere Kenntnisse
In verschiedenen Top-Führungspositionen hatte ich hohe Ergebnis-, Budget- und Personalverantwortung.
Seit 2012 bin ich erfolgreich als selbständiger Berater, Projektleiter und Interim Manager tätig.
Ich bringe umfangreiche einschlägige Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Performance Management, Qualitätsmanagement, Change Management, Prozessmanagement und Interim Management ein.
Seit 2013 bin ich zudem Lehrbeauftragter für Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule München
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
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