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Digitalstrategie, Go-to-Market, Online Marketing & Sales, 360 Grad Kampagnen, Neukundengewinnung, CRM, Analytics, Konzeption &...

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  • 15.02.2024

Kurzvorstellung

Über 15 Jahre internationale Berufserfahrung in Strategie, Konzeption, Go-to-Market, Neukundengewinnung, Online Marketing, 360 Grad Kampagnen, UX, Customer Journeys, eCommerce, Bestandskunden Management, CRM, Analytics, Projektmanagement u.v.m.

Qualifikationen

  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Google Adwords
  • Kampagenmanagement
  • Kommunikationsstrategie
  • Markteintrittsstrategien
  • Neukundengewinnung
  • Online Marketing (allg.)
  • Potenzial-Analyse
  • Projektmanagement
  • Strategisches Marketing

Projekt‐ & Berufserfahrung

Go-to-Market Manager & Projektleiter
Telefonica Deutschland, München
4/2021 – 10/2022 (1 Jahr, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 10/2022

Tätigkeitsbeschreibung

# Erstellung des Go-to-Market Konzepts für die Einführung des Glasfaser-Portfolios inkl. Potenzial Analysen, Segmentierung- & regionalem Priorisierungskonzept, Skalierbarkeit, Maßnahmen-Mix, Business Case
# Abteilungsübergreifende Projektleitung für die Einführung der Glasfaser-Produkte über die Deutschen Telekom
# Konzeption eines umfangreichen Wachstumsstrategie-Papiers für ein Postpaid-Produkt mit Datenanalysen, Potenzialbewertungen, Ableitung strategischer und operativer Maßnahmen über gesamten Customer Lifecycle, UX-Konzeption
# Channel Management der eRetail, Closed Communities für O2 Mobile Produkte
# Projektmanagement zur Einführung neuer Produkte und Kampagnen für O2 Mobile Produkte
# Erstellung von Reportings und wöchentlichen Analysen zur Identifikation von Chancen und Adjustierungen der Kanalsteuerung
# Internes Anforderungsmanagement zur Marketingplanung inkl. Business Case Berechnungen

Eingesetzte Qualifikationen

Business-to-Consumer (B2C), Distribution channels analysis, Klassisches Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Markteintrittsstrategien, Marktforschung / -analyse, Marktpotenzialanalyse, Online Marketing (allg.), Potenzial-Analyse, Strategisches Marketing, Vertriebsmanagement

eCommerce Neukundengewinnung Customer Experience Berater
Digitalberatung / Kunde aus Haushaltsgeräte-Branch, München
1/2021 – 4/2021 (4 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

# Neukundengewinnung steigern für Bosch Cook-it (Thermomix Alternative)
# Customer Experience verbessern
# Website Konzept entwickeln
# Verknüpfung von Kontakt- & Vertriebspartnerstrategie
# Analysekonzept, Aufsetzen von relevanten KPI, Tracking

Eingesetzte Qualifikationen

Akquise / Kontakt, Kommunikationsstrategie, Kundenanalyse, Kundenberatung, Marketing- / Vertriebsanalyse, User Experience (UX), Web Analyse (allg.), Webdesign

Markenberater Brand Consulting
Interbrand Consultancy - Kunden aus Gesundheitswes, Düsseldorf
10/2020 – 4/2021 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

# Unterstützung bei der Entwicklung eines nachhaltigen Marken-Purpose (Daseinsberechtigung), konsequente Überführung in den Markenkern sowie dessen authentische Umsetzung
# Beratung hinsichtlich Markenarchitektur-Strategien nach M&A/Unternehmensübernahme
# Analyse der Brand Experience, Brand Strength und Ableitung von Handlungsempfehlungen hinsichtlich Marken-Präsenz & -Kohärenz
# Unterstützung bei Bewertung des monetären Markenwerts zur Überführung in das jährliche Best Global Brands Ranking
# Generierung von Erkenntnisse aus dem Markenbewertungsprozess und Identifikation von Wachstumschancen
# Ableitung von quantitativen und qualitative Erkenntnissen zur Entwicklung strategischer Empfehlungen
# Konzern-Kunden aus Gesundheitswesen, Sportarktikel- & Bekleidungsbranche, Industrie, B2B

Eingesetzte Qualifikationen

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Datenanalyse, Markenmanagement, Markenpolitik, Marktforschung / -analyse, Strategische Unternehmensplanung, Unternehmensberatung, Unternehmensbewertung, Unternehmensgestaltung, Unternehmenskommunikation, Unternehmensphilosophie, Unternehmensstrategie

PMO Projektmanagement im Bereich Digitalisierung, CRM, Bestandskundenkampagnen
E.ON Deutschland, München
3/2020 – 9/2020 (7 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 9/2020

Tätigkeitsbeschreibung

# PMO Projektmanagement im Bereich Digitalisierung (Einführung neuer unternehmensweiter Plattform)
# Entwicklung der Anforderungen des Bereichs CRM/Bestandskunden-Kampagnen und Einsteuerung in/Nachhaltung im Gesamtprojekt
# Bestandskundenkampagnen & Selektion
# Kündiger-Rückgewinnung
# Online-Journey Konzeption & Umsetzung
# Online Marketing Effektivität
# SEA Optimierung

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management), Kundenanalyse, Online Marketing (allg.), Projektmanagement

Beraterin Markenpositionierung
Everreal, München
12/2019 – 2/2020 (3 Monate)
Wohnungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Erarbeitung einer schlagkräftigen Markenpositionierung

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensstrategie

PMO Projektmanagement im Bereich Organisationsdesign
C3 / BMW, München
10/2019 – 2/2020 (5 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

PMO Projektmanagement im Bereich Organisationsdesign/ Restrukturierung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Unternehmensberaterin für Digital Strategie, Marketing & Sales
SteGe Immobilien, München
8/2019 – 2/2020 (7 Monate)
Wohnungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung einer Digital Strategie, Customer Insights generieren, Optimierung des Online Auftritts & Performance Marketing, Kampagnenentwicklung & Umsetzung, Monitoring

Eingesetzte Qualifikationen

Kreation, Front-End Entwicklung, Google Adwords, Google Analytics, Potenzial-Analyse, Online Marketing (allg.), Social Media Marketing

Senior Manager Digital Sales (Festanstellung)
Allianz Deutschland AG, München
1/2016 – 8/2019 (3 Jahre, 8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

# Abteilungsübergreifende Projektleitung für Launch, Vermarktung und Digitalkampagne der neuen Autoversicherung der Allianz Deutschland mit sieben Teilprojekten und 30 Projektteilnehmern für den Bereich Allianz CRM/Digital Sales.
# Verantwortung der Online Vertriebsziele u.a. der Allianz Autoversicherung, Sach- und Risikolebensversicherung, Reporting an Top Management.
# Ganzheitliche Verantwortung für Online Marketingstrategie, Erarbeitung differenzierter Online Kommunikationskonzepte inkl. Zielsetzung, Produkt-Positionierung, Kanal-Mix, Budgetverteilung, Umsetzung, Controlling.
# Fachliche Leitung der Performance Kampagnen inkl. Search Engine Marketing (Google, Bing), Performance Display, Facebook, Native, Remarketing, Content. Sales Steigerung bspw. der Autoversicherung von bis zu 400%.
# Aufbau & Anbindung des Vertriebskanals Affiliate Marketing mit z.B. Affilinet und FinanceAds, Etablierung Kanal Share 10%.
# Analysen der gesamten Kunden-Klick-Pfade/ Customer Journeys zur Steigerung der Konversionen u.a. Werbemittel, Landingpages, Personalisierung, Multivariates Testing, Abschlussprozesse.
# Budgetverantwortung in Höhe von € 9 Mio./Jahr.

Eingesetzte Qualifikationen

Affiliate Marketing, Content Marketing, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Kooperationen, Marketing- / Vertriebsanalyse, Online Marketing (allg.), Piwik PRO Analytics, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung, SEO / SEM, Social Media Marketing, Strategisches Marketing

Senior Online Marketing Manager (Festanstellung)
E-Plus Gruppe/ Telefónica Deutschland, Düsseldorf
6/2013 – 10/2015 (2 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 10/2015

Tätigkeitsbeschreibung

# Verantwortung für Kooperationspartner WhatsApp inkl. Produktgestaltung und erfolgreichem Markenlaunch neuer Prepaid-Marke „WhatsApp SIM“
# Konzeption und Aufbau der Markenpositionierung
# Entwicklung und Implementierung einer 360 Grad Kommunikationsstrategie über alle online & offline Kanäle
# Verantwortung & Aufbau aller eCommerce Aktivitäten inkl. SEA, Performance Marketing, Affiliate, Email, Social Media, Amazon, TV & Funk Ads;
# Team Lead (fachlich);
# Website Gestaltung & Content Erstellung
# Budgetverantwortung: € 5 Mio.; Steuerung von 6 Agenturen

Eingesetzte Qualifikationen

Affiliate Marketing, Amazon Marketing Services (AMS), E-Mail Marketing, econda Analytics, Google Analytics, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsstrategie, Marketing- / Vertriebsanalyse, Online Marketing (allg.), Projektmanagement, SCRUM, SEO / SEM, Social Media Marketing, Social Media Redaktion, Virales Marketing

Senior Consultant (Festanstellung)
Unternehmensberatung Batten & Company (BBDO Consul, Düsseldorf
6/2011 – 5/2013 (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 5/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Auszug unterschiedlicher Strategieprojekte:
# Markenpositionierung: Konzeption der Markenpositionierung eines internationalen Antiviren Software Herstellers für gezielten Marktangang und Ausbau des Marktanteils in westlichen Märkten
# Marketingsteuerung: Analyse der Marketing Performance und Entwicklung eines einheitlichen Marketingsteuerungstools für einen internationalen Automobilkonzern für performanceorientierte Budgetallokation und Monitoring der Ländergesellschaften
# Marktbearbeitung/ Markteintrittsstrategie: Entwicklung einer ganzheitlichen Marktbearbeitungsstrategie des weltweit größten Online Reifenhändlers durch Optimierung des Marktangangs, Etablierung neuer Kundensegmente, qualitative/ quantitative Marktforschung, Agency Briefings
# Kommunikationskonzeption: Entwicklung eines strategischen Kommunikationskonzepts eines Technologiekonzerns zur internen und externen Umsetzung und Etablierung der neu definierten Kernwerte
# CRM: Erarbeitung einer Up-und Cross-Selling-Strategie inkl. Entwicklung eines einheitlichen Monitorings & systematische Integration des Empfehlungsmarketing in Vermarktung, Strategie zur Kundenrückgewinnung
# Digital Tools: Entwicklung eines Online-Portals zur Messung der Kundenzufriedenheit eines internationalen Carsharing Anbieters
# Organisation und Prozesse: Optimierung der abteilungsübergreifenden Abläufe/Aufgaben der gesamten Marketing und Kommunikationsabteilungen für einen internationalen Rüstungskonzern

Eingesetzte Qualifikationen

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, CRM Beratung (allg.), Kommunikationsberatung, Markteintrittsstrategien, Marktforschung / -analyse, Strategische Unternehmensplanung, Strategisches Marketing, Unternehmensberatung, Unternehmensstrategie, Unternehmensstruktur, Zielgruppenstrategie

MBA Projekt im Marketing Mix Management (Festanstellung)
Daimler AG / Mercedes-Benz Vans, Stuttgart
9/2010 – 4/2011 (8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 4/2011

Tätigkeitsbeschreibung

# Master Thesis; Analyse & Mitgestaltung der strategischen Marktpositionierung der neu entstandenen Baureihe Mercedes Van "Citan“.
# Mitgestaltung der Preisposition für die einzelnen Ländermärkte und Definition der strategischen Produktpositionierung.
# Ausarbeitung des ganzheitlichen Marketingplans und Abstimmung mit einzelnen Abteilungen.
# Markt- und Wettbewerbsanalysen.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing (allg.), Preis- / Konditionengestaltung, Strategisches Marketing

Junior Consultant (MBA)
AR TECH Inc., San Bernardino
7/2010 – 8/2010 (2 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

# Analyse der IST-Situation hinsichtlich der Prozesse und Abläufe innerhalb der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Einkauf.
# Definition der SOLL-Situation einzelner Aufgaben und Teilschritte abteilungsspezifischer und abteilungsübergreifender Themenfelder.
# Abstimmung und Einholung Kommittent der Mitarbeiter.
# Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung einzelner Mitarbeiter und Abteilungen.
# Aufdecken von Redundanzen und fehlenden Notwendigkeiten von Arbeitsschritten sowie Schaffung von Transparenz und Verständnis.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Prozessberatung, Prozesscoaching

Europe Marketing & Sales Manager (Festanstellung)
Bella / Color Image Apparel Inc., Paris
3/2007 – 8/2009 (2 Jahre, 6 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2007 – 8/2009

Tätigkeitsbeschreibung

# Co-Verantwortung für $ 10 Mio. Geschäftsbereich im B2B.
# Steuerung aller europaweiten Vertriebs- & Marketingaktivitäten.
# 25 % Umsatzsteigerung in dieser Zeit.
# Kundenakquise eines der volumenstärksten Großhändler Europas mit einem Umsatz von € 1 Mio. / Jahr.
# Verantwortung für Werbung, Kataloge & Pressearbeit.
# Verkaufsschulungen und Produktpräsentationen für Großhändler und Interessenten.
# Messeauftritte.

Eingesetzte Qualifikationen

Event Marketing / Event management, Marketing- / Vertriebsanalyse, Operatives Marketing, Print Marketing, Indirekter Vertrieb, Organisation des Vertriebs, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Vertriebswege, Marketing-Schulung, Verkaufsschulung

US Sales Representative (Festanstellung)
Color Image Apparel Inc., Los Angeles
3/2006 – 11/2006 (9 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 11/2006

Tätigkeitsbeschreibung

# Betreuung der Key Accounts,
# Produktschulungen für Vertriebsmitarbeiter
# Entwicklung & Ausbau der Abverkaufsmaßnahmen

Eingesetzte Qualifikationen

Messewesen, Direktvertrieb, Indirekter Vertrieb, Vertrieb (allg.), Vertriebswege, Verkaufsschulung

Ausbildung

Corporate Finance
MBA
2010
CSUSB – San Bernrdino, California
Master in Business Administration (MBA)
MBA
2010
International Institute of Management Paris - CNAM
Textile Technology & Management
Bachelor of Engineering
2007
Fachhochschule Reutlingen

Über mich

Ich freue mich sehr auf ein gemeinsamens Projekt mit Ihnen!

Weitere Kenntnisse

# Langjährige Erfahrung in Digitalstrategie, Online Marketing & Sales, Kampagnenmanagement, Projektmanagement
# Erhebliche Steigerung der Online Vertriebs-KPI
# Weitreichende Praxiserfahrung in agilen Projektmanagement Methoden, inkl. Scrum

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
3199
Alter
41
Berufserfahrung
18 Jahre (seit 03/2006)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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