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Salesforce Consultant

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  • 110€/Stunde
  • 12355 Berlin
  • Europa
  • de  |  en
  • 22.04.2023

Kurzvorstellung

Ich biete über 6 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Salesforce CRM Projekten. Als Berater und Projektleiter erstelle ich mit Ihnen gemeinsam technische Konzepte, die Ihre Bedürfnisse und Prozesse optimal unterstützen.

Qualifikationen

  • Business Intelligence (BI)
  • CRM Beratung (allg.)
  • Datenanalyse
  • Marketing (allg.)
  • Online Marketing (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Reporting
  • Salesforce
  • Tableau

Projekt‐ & Berufserfahrung

Technical Consultant (Festanstellung)
intouch hcc GmbH / goodhealthcare group, Berlin
10/2018 – 10/2019 (1 Jahr, 1 Monat)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 10/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Fachliche Leitung des Bereichs E-Business Management (6 Mitarbeiter)
Aktive Kundenberatung zu den Themen:
- Salesforce Implementierung und Weiterentwicklung
- Marketingautomatisierung
- Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Durchführung von On-Site Workshops
Teilnahme an Pre-Sales Terminen als fachlicher Experte sowie anschließender Angebotskalkulation

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Beratung (allg.), Online Marketing (allg.)

Projektmanager E-Business (Festanstellung)
ghg good healthcare GmbH, Berlin
12/2015 – 9/2018 (2 Jahre, 10 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

12/2015 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Weiterentwicklung von Salesforce.com
Konzeption von technischen Systemlandschaften
Anbindung von verschied. Drittsystemen, z.B. Zeiterfassung, DocuSign
Erstellung von ETL Prozessen mit Hilfe von Alteryx
Erstellungen von Kundenreportings mit Hilfe von Tableau
Einführung eines MarketingHubs (IBM WCA)
Agiles Multi-Projektmanagement sowie Koordination der verschiedenen Stakeholder

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence (BI), Tableau, CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), E-Mail Marketing

Assistenz der Geschäftsführung (Festanstellung)
ghg goodhealthcare GmbH, Berlin
10/2013 – 11/2015 (2 Jahre, 2 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2013 – 11/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
Einführung eines unternehmensweiten CRM-Systems (Salesforce.com)

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Projektorganisation

Zertifikate

zertifizierter Salesforce Service Cloud Consultant
2020
zertifizierter Salesforce Sales Cloud Consultant
2020
zertifizierter Salesforce Administrator (ADM201)
2015

Ausbildung

Interdisziplinäres Vermögensmanagement
Bachelor of Arts
2013
Staatliche Studienakademie Leipzig

Über mich

Willkommen auf meinem Profil!

Ich biete über 6 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Salesforce CRM Projekten - vorrangig im Bereich Sales und Service Cloud. Als Berater und Projektleiter erstelle ich mit Ihnen gemeinsam technische Konzepte, die Ihre Bedürfnisse und Prozesse optimal unterstützen.

Schwerpunkte
-Konzepterstellung für Salesforce CRM Projekte
-Implementierung von Salesforce CRM
-Validierung bestehender Salesforce CRM Instanzen
-Datenmigration und -management
-Implementierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
-Prozessautomatisierung mit Salesforce CRM
-Marketingautomatisierung (Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson Marketing Automation o.ä.)
-Erstellung von Auswertungen und Reports
-Projektleitung bestehender Salesforce Administratoren Teams
-zertifizierter Salesforce Administrator (ADM201)
-zertifizierter Salesforce Sales Cloud Consultant
-zertifizierter Salesforce Service Cloud Consultant

Tools
-Salesforce Sales Cloud
-Salesforce Service Cloud
-Tableau Desktop und Online
-IBM Watson Marketing Automatisierung
-Alteryx
-DocuSign

Melden Sie sich gern bei weiteren Fragen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2305
Alter
32
Berufserfahrung
13 Jahre und 5 Monate (seit 10/2010)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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