Systemisches Business Coaching & Consulting

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23566 Lübeck

15.08.2019

Kurzvorstellung

Nadia Oulhaj bietet DCV zertifizierte Systemische Beratung bei Organisationsentwicklung, komplexeren Change-Management Vorhaben, sowie Themen der Digitalisierung & Agilisierung (europaweit, projektgebunden). Spezialgebiet Aufstellungsarbeit.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie

Prozesscoaching
Change Management
Kulturanalyse
Projektteambildung / -entwicklung
Organisationsentwicklung

Sprachen, Dienstleistung, Soziales

Teamentwicklung
Schulungskonzepte
Führungstraining
Berufs- / Karriereberatung
Train the Trainer

Projekt‐ & Berufserfahrung

Interim Change Manager PMO, Training & Prozesse
PARX Werk AG, Deutschland & Schweiz
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5/2018 – 6/2019 (1 Jahr, 2 Monate)
Telekommunikation

Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Managementberatung & Bewertung von PARX Entwicklungsvorhaben
- PARX PMO 2.0 - Konzeption, Scoping & Interim Set-up
- PiMP – Entwicklung, Leitung & Aufbau des PARX Corporate Internal Methodology & Process Trainings
- Konzeption/Aufbau Deep Dive Klasse "Requirements Engineering"

Eingesetzte Qualifikationen

Aus- / Weiterbildung, Bildungsmanagement, Agile Entwicklung, Prozesscoaching

Systemisches Einzelcoaching (Business & Privat)
Kundenname anonymisiert, Lübeck, deutschlandweit
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2/2018 – offen (1 Jahr, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche

Tätigkeitszeitraum

2/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Systemisches Einzelcoaching (Privat & Business Coaching)
- Impulsvorträge bei Firmen/ Fachverbänden: „Hochsensibilität im Job“
- Seminarangebot im Aufbau: „Komplexitätstrainings für Führende“

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)

Senior Project Manager Global CRM Service (Festanstellung)
Drägerwerk AG & Co. KGaA, Lübeck
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7/2015 – 3/2017 (1 Jahr, 9 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau

Tätigkeitszeitraum

7/2015 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Senior (IT) Projektmanagement und Consulting bei Roll-out und Erweiterungsprojekten der globalen iService Plattform
- Strategische Navision-Programm, Roadmap- & Ressourcenplanung
- Fachliche Führung & Coaching von Projektmitarbeitern
- 3 in Zeit, Budget und Qualitätsvorgaben erfolgreich abgeschlossene internationale Langzeitprojekte (Nordics, Südafrika, Australien)

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), Microsoft Dynamics CRM, Projektmanagement (IT), Prozesscoaching, Training - Coaching-Kompetenzen

CRM Manager EMEA (Festanstellung)
Pentax Europe GmbH, Hamburg, europaweit
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4/2012 – 5/2014 (2 Jahre, 2 Monate)
Medizintechnik

Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau und Verantwortung des EMEA CRM Programm Managements
- Strategische CRM Roadmapplanung & EMEA Template Roll-out
- Entwicklung und Optimierung strategischer CRM Standardisierungs- und Automatisierungsvorgaben (insb. Europäischer Sales Prozess)
- Best Practice Entwicklung, Planung & Bewertung eines Transformationsprojektes der existierenden Plattform MS Dynamics 2011 auf Salesforce.com
- Entwicklung eines Europäischen CRM Plattform Change & Operational Managements, User Supports sowie Train-the-Trainer Konzeptes

Eingesetzte Qualifikationen

Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), System Architektur, Change Management, Prozessmanagement, Prozessberatung, CRM (Customer Relationship Management), Training - Coaching-Kompetenzen

Senior IT Consultant CRM / European CRM IT Program Mgmt. (Festanstellung)
Panasonic Europe Ltd., Hamburg, Japan, Europaweit
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2/2011 – 3/2012 (1 Jahr, 2 Monate)
Konsumgüterindustrie

Tätigkeitszeitraum

2/2011 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau des Europäischen CRM Programms über alle Säulen des CRM
- Fachlich-technische und konzeptionell-strategische Beratung sowie Roadmap-planung für das globale Consumer (B2C) und Europäische Domaingeschäft (B2B) in enger Abstimmung mit konzernweiten Stakeholdergruppen
- Fachliche Führung von internen und externen Projekt Managern
- Qualitätssicherung des CRM Programms in Hinblick auf technische, konzeptionelle und Best Practice/ Benchmarking Aspekte

Eingesetzte Qualifikationen

Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Enterprise Architect (EA), Prozessoptimierung, Change Management, Prozessberatung, Prozesscoaching

IT Consultant CRM / Global CRM Project Management (Festanstellung)
Conergy AG, Hamburg, europweit, weltweit
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4/2009 – 1/2011 (1 Jahr, 10 Monate)
Versorgungswirtschaft

Tätigkeitszeitraum

4/2009 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

- IT-Projektmanagement, Beratung und Partnerkoordination für die konzernweite CRM Systemlandschaftsintegration auf salesforce.com
- Entwicklung und Koordination eines mehrstufigen, globalen CRM Betriebs- und Change Managementkonzeptes 2.0
- Konzept, Definition & Rollout-planung des CRM CORE Template & Schnittstellenintegration (SAP & Navision) für alle Conergy Standorte in Europa, Asien, Amerika, Australien.
- In Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben erfolgreich abgeschlossene Projekte:
 Global Conergy CRM CORE Template
 Roll-out CRM@France 2.0 CORE, Proof-of-concept
 Roll-out CRM@Spain 2.0 CORE
 CRM@Greece CORE/ CRM@Czech Republic CORE light

Eingesetzte Qualifikationen

Architekturvisualisierung, CRM Beratung (allg.), Salesforce, Projektmanagement (IT), Change Management, Prozesscoaching, Projektmanagement - Projekt-Training, Training - Coaching-Kompetenzen

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung ausblenden

Zertifikate

Systemisches Coaching & Aufstellungsarbeit

Februar 2019

Ausbildung

Außenwirtschaft/ Internationales Management
(Diplom-Kauffrau)

Jahr: 2005
Ort: Hamburg

Qualifikationen

Coaching: Systemische Aufstellungsarbeit & Gesprächstechniken, Voice Dialoge, Komplexithoden & Coaching in agilen Kontexten
Konzeption: Schrittweise Kristallisierung hin zu fundierten Management Excerpts & Vorgehens- bzw. Ablaufmodellen
Moderation: Struktur, Aufbau & Leitung von Programmen, Workshops & Trainings

Über mich

Nadia Oulhaj ist freiberuflich Systemischer Coach und Beraterin für Organisationsentwicklung, strukturelles Change-Management, Digitalisierung & Agilisierung. Die diplomierte Kauffrau blickt auf mehr als ein Jahrzehnt internationaler Führungserfahrung, Beratung & Umsetzung komplexer Transformationsprojekte in verschiedenen Rollen in Mittelstand und Konzernen zurück. Nadia Oulhaj ist zertifizierter Systemischer Coach für Aufstellungsarbeit (DCV), Referentin zum Thema Hochsensibilität sowie Trainerin. Aus intrinsischer Leidenschaft hat sie sich auf die feinfühlige Begleitung systemisch ganzheitlicher Veränderungsprozesse in Mensch und Organisationen spezialisiert.